问题列表
47 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A哈尔滨市香坊区旭东街店
【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5
|
- |
平静
1.3
|
5 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宁波市海曙区环城西路店
【21】30446-许军良-宁波市海曙区环城西路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
3 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市皇姑区新新巷巷店
【41】26251-苏建飞-沈阳市皇姑区新新巷巷店-悦享家-A3
|
悦享家 |
平静
1.0
|
3 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
延吉市新兴广场店
【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3
|
悦享家 |
平静
1.0
|
2 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
广东省惠州市惠城区河南岸店
【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
茂名市茂南区文东街店
【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
2 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
天津市南开区金平东里店
【29】19518-伏小妍-天津市南开区金平东里店-京津冀A1
|
- |
平静
1.0
|
2 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
郑州市上街区理想名城店
【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
淄博市淄川区泉龙北路店
【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
清远市英德市和平中路店
【31】18205-尚凤云-清远市英德市和平中路店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
萍乡市芦溪县东桥街店
【34】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南宁西乡塘安居小区店
【A7-42】35140-谭燕-南宁西乡塘安居小区店-百合-A7
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8
【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆江北区建新西路280号店
A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
商丘柘城县盛世金街店
【A7-67】40853-杜昌-商丘柘城县盛世金街店-百合-A7
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原市尖草坪区迎新南一巷店
【55】28424-燕子-太原市尖草坪区迎新南一巷店-Z-俱惠选A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A云浮市罗定市柑园路店
【27】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
洛阳市涧西区武昌路店
A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
无锡市锡山区春江花园店
【17】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 56.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
娄底市娄星区朝阳社区店
【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
2 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市合川区南屏路店
【76】19052-陈洁-重庆市合川区南屏路店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
2 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
上海虹口区横浜路店
【A7-9】35303-苏永峰-上海虹口区横浜路店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
抱怨
1.2
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8
【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
【闭店中】3962-尹希红-湖南汉寿店-荷花-D2
【闭店中】3962-尹希红-湖南汉寿店-荷花-D2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
太原市万柏林区漪兴路店
【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
黄山市歙县富丰路店
【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
焦虑
2.5
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
龙亭区铁塔店
【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
石家庄市藁城区廉明路店
【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7
【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8
【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
达州市万源市河西盛锦苑店
【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4
|
- |
困惑
1.5
|
1 | 35.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
益阳市赫山区青年东路店
【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 35.0 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A运城市万荣县农民南路店
【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5
|
华中 |
平静
1.5
|
3 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
金华市婺城区义乌街店
【202】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2
|
华东正阳A2 |
平静
1.0
|
2 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
绵阳江油长钢南二区店
【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8
|
- |
平静
1.0
|
2 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A运城市稷山县大佛南路店
【61】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A贵阳白云区四方街团乐团店面
【46】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
湛江市赤坎区光复路店
【59】18865-兰秀英-湛江市赤坎区光复路店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长治市襄垣县古韩南关村店
【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4
|
大街小巷A4 |
平静
1.0
|
1 | 15.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A三明市永安市新六路店
【54】30873-罗旌卫-A三明市永安市新六路店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 15.6 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
益阳市秀峰公园北门店
【A8-86】49475-黄林莉-益阳市秀峰公园北门店-文化-A8
|
- |
平静
1.0
|
5 | 4.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市江岸区高雄小区店
【75】24064-裴德-武汉市江岸区高雄小区店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
4 | 4.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
大同市向阳街店
【A8-140】49658-冯霞-大同市向阳街店-菠萝-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 4.4 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
吉林省梅河口市华泰路店
【A8-128】49208-徐玉峰-吉林省梅河口市华泰路店-文化-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 1.4 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
辛集市裴辛庄新民居店
【29】18224-陈德源-辛集市裴辛庄新民居店-京津冀A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 1.4 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
湖北荆州沙市区文化坊店
【A8-138】50235-曾银秀-湖北荆州沙市区文化坊店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
辛集市裴辛庄新民居店
【29】18224-陈德源-辛集市裴辛庄新民居店-京津冀A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
Loading...