问题列表
88 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
潍坊市坊子区欧美佳苑店
【23】60152-刘永明-潍坊市坊子区欧美佳苑店-百合-A9
|
百合 |
抱怨
1.1
|
6 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市闵行区莲花路店
【82】44606-唐荣-上海市闵行区莲花路店-百合-B3
|
百合 |
抱怨
1.1
|
5 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市永川区月源菜市场店
【63】28623-胡艳萍-重庆市永川区月源菜市场店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
3 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
朔州市朔城区理想家园店
【32】58055-冯胜-朔州市朔城区理想家园店-红枣-A9
|
- |
平静
1.0
|
3 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
桂林市临桂区城市一号店
【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4
|
- |
抱怨
1.2
|
3 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市海淀区八里庄店
【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3
|
悦享家 |
平静
1.0
|
3 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
哈尔滨市尚志市步行街店
【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4
|
悦享家 |
平静
1.0
|
3 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
陕西西安市长安区郭杜北街店
【A8-130】50039-杨颖-陕西西安市长安区郭杜北街店-菠萝-A8
|
- |
平静
1.8
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾屏山县鸿正国际店
【A7-42】35510-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-A7
|
佳佳 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
山西省阳泉市矿区赛鱼店
【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市奉贤区韩村路店
【A7-45】41127-李浩-上海市奉贤区韩村路店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市长宁区长顺路店
【A8-109】50461-程玉兰-上海市长宁区长顺路店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A邯郸市丛台区华信路店
【54】30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
延边安图县多实惠超市店
【21】60239-祝永娟-延边安图县多实惠超市店-致远-A9
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海青浦区凤坚塘店
【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
东营市东营区西二路店
【60】48206-张伟林-东营市东营区西二路店-悦享家-B4
|
悦享家 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原市迎泽区黑土巷东三区店
【21】58103-冯海丽-太原市迎泽区黑土巷东三区店-悦爱生活-A9
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南宁市青秀区新兴苑店
【A8-121】50116-小何-南宁市青秀区新兴苑店-五龙-A8
|
- |
抱怨
1.1
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市屏山镇金沙江大道店
【51】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
张家口市怀来县荣庆B区店
【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4
|
悦享家 |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
桂林市临桂区榕山路店
【52】48342-雷小燕-桂林市临桂区榕山路店-百业汇-B4
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8
【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
广州市天河区龙口东路店
【62】44262-周亮-广州市天河区龙口东路店-红星-B3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
合肥瑶海区芳邻家园店
【A7-54】40535-陶春帅-合肥瑶海区芳邻家园店-杨梅-A7
|
- |
平静
1.0
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市九龙坡区石坪桥横街店
【192】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.8
|
2 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
郑州市中原区建设路国棉店
【2】44066-宋少欣-郑州市中原区建设路国棉店-百合-B3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A宁波市海曙区苗圃路店
【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
焦作市解放区平光家属院店
【A8-155】49768-屈奕彤-焦作市解放区平光家属院店-华中-A8
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市杨浦区眉州路店
【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
青岛市黄岛区滨海新村店
【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市房山区良乡北路店
【57】48253-郭利波-北京市房山区良乡北路店-致远-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
江门市鹤山市中东西大道店
【13】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8
【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
松原市宁江区锦江大街店
【57】45091-高文凤-松原市宁江区锦江大街店-悦爱生活-B3
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
西安市莲湖区团结二路店
【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
枣庄市中区幸福店
【A8-148】49918-栗子-枣庄市中区幸福店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南通市通州区翠园花苑店
【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沧州市任丘市东风小学店
【24】44478-张金本-沧州市任丘市东风小学店-俱惠选-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市松江区中山二路店
【37】48521-董明-上海市松江区中山二路店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
攀枝花米易县兴隆巷店
【A7-25】41241-任羽-攀枝花米易县兴隆巷店-百合-A7
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
四川遂宁市九樾府店
【A8-140】49250-黄丹丹-四川遂宁市九樾府店-荷花-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市大东区合作街店
【4】48968-李凤兰-沈阳市大东区合作街店-美喃-B4
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市武汉市武昌区水果湖店
【11】44695-张兰-武汉市武汉市武昌区水果湖店-百合-B3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
淮安市清江浦区福星花园店
【35】44163-刘海平-淮安市清江浦区福星花园店-百合-B3
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-112】49737-柴彦霞-西双版纳景洪万达店-陈丹秋-A8
【A8-112】49737-柴彦霞-西双版纳景洪万达店-陈丹秋-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邯郸市复兴区百花农贸市场店
【97】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4
|
大街小巷A4 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
扬州江都区丰收新村店
【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
十堰市张湾区东岳路店
【59】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
张家港市杨舍镇沙洲西路店
【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原市尖草坪区迎新街南一巷店
【24】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
深圳市福田区园岭店
【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
衡水市枣强县新河国际店
【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
郑州市金水区博瑞小区店
【闭店】24434-赵新帅-郑州市金水区博瑞小区店-华中-A3
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
昆明市五华区建设路店
【闭店】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A鸡西市虎林市县医院店
【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5
|
悦享家 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4
【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
常熟市常熟报慈北路店
【38】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A眉山市彭山区古城南路店
【31】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
蚌埠市蚌山区宏业村店
【45】48422-李安利-蚌埠市蚌山区宏业村店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A六安市金安区六安大市场店
【53】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5
|
悦享家 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
天津市武清区颐安花园店
【69】48079-张志魁-天津市武清区颐安花园店-好物优选-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
开远市当当便利店
【A8-89】49720-李当林-开远市当当便利店-陈丹秋-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-156】49638-卢梅-民治街东段路店-悦爱生活-A8
【A8-156】49638-卢梅-民治街东段路店-悦爱生活-A8
|
悦爱生活 |
抱怨
1.2
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
承德市双桥区美风小区店
【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A7-1】35386-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-A7
【A7-1】35386-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-A7
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
临汾市尧都区秦蜀南路店
【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
盘锦市兴隆台区财贸街店
【6】48924-马怀宇-盘锦市兴隆台区财贸街店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市朝阳区望花路西里店
【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
洛阳市西工区中州路店
【17】48790-周小改-洛阳市西工区中州路店-悦爱生活-B4
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海松江区九亭大街店
【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
吕梁市汾阳市鹅西街店
【2】58175-刘继耍-吕梁市汾阳市鹅西街店-三好-A9
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南阳市卧龙区建设中路店
【53】44368-陈依彤-南阳市卧龙区建设中路店-康膳堂-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市徐汇区田林十村店
【37】48532-卢成-上海市徐汇区田林十村店-康膳堂-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都市郫都区红光广场店
【60】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3
|
悦享家 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
杭州市拱墅区和睦路店
【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都市成华区泰安街店
【35】44401-赖祯元-成都市成华区泰安街店-百合-B3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
六盘水市钟山区松坪南路店
【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
徐州市云龙区云龙华府店
【107】24366-张浩-徐州市云龙区云龙华府店-百合-A3
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百合 |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
南昌市西湖区广润门店
【A8-82】50183-虞丽君-南昌市西湖区广润门店-正阳-A8
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正阳 |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
祁阳市金星街店
【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7
|
百合 |
抱怨
1.2
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
【A8-102】49465-凡丽-成都马鞍南路店-菠萝-A8
【A8-102】49465-凡丽-成都马鞍南路店-菠萝-A8
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- |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
重庆渝中区大坪正街店
【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8
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- |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
徐州市邳州市奚仲路店
【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4
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悦爱生活 |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
邯郸丛台区店
【A8-96】49146-朱向东-邯郸丛台区店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
天长市石梁中路店
【A7-49】40484-董秀琴-天长市石梁中路店-天瑞-A7
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- |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
德阳市绵竹市桂圆路店
【53】44902-曹雪梅-德阳市绵竹市桂圆路店-大街小巷-B3
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大街小巷 |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
三原县城关街道步行街店
【A8-139】50273-刘文娟-三原县城关街道步行街店-悦爱生活-A8
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悦爱生活 |
抱怨
1.2
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1 | 243.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
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功能缺失 | 工具 |
北京市朝阳区十里堡店
【3】48984-顿玉川-北京市朝阳区十里堡店-红枣-B4
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- |
平静
1.0
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1 | 243.5 | Detail |
问题详情
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