问题列表
40 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
牡丹江东宁市西安花园店
【A7-29】41177-付训明-牡丹江东宁市西安花园店-百合-A7
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
富锦市建三江七星家园店
【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7
|
美喃 |
抱怨
1.2
|
2 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
十堰市张湾区东岳路店
【59】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
柳州市柳北区红碑路店
【17】44121-傅艺秀-柳州市柳北区红碑路店-俱惠选-B3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原迎泽区东岗东巷店
【A7-73】40163-肖桐-太原迎泽区东岗东巷店-万家灯火-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
张家港市杨舍镇沙洲西路店
【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市朝阳区西坝河中里店
【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3
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- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
嘉兴市嘉善县罗星路店
【A8-162】50380-马绿韬-嘉兴市嘉善县罗星路店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
济宁市曲阜市锦华苑店
【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
萍乡市芦溪县东桥街店
【35】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
亳州市蒙城县工业区店
【53】48333-周岩-亳州市蒙城县工业区店-大街小巷-B4
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邹平市黄山一路店
【86】44650-孙春霞-邹平市黄山一路店-文化-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
哈尔滨市尚志市步行街店
【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4
|
悦享家 |
平静
1.0
|
1 | 33.1 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
襄阳襄城区怡和苑店
【A7-7】35264-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-A7
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
2 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
无锡市蔚蓝路店
【A7-49】41118-叶小华-无锡市蔚蓝路店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长治市长子县丹朱镇店
【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
张家口市宣化区盛世馨安店
【112】28693-张一帆-张家口市宣化区盛世馨安店-好物优选A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A运城市稷山县大佛南路店
【61】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
珠海香洲区南厦店
【A8-88】50198-杨晶-珠海香洲区南厦店-百合-A8
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A三明市永安市新六路店
【54】30873-罗旌卫-A三明市永安市新六路店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 10.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
西安市未央区渭滨路店
【101】19547-小孟-西安市未央区渭滨路店-华东正阳A2
|
华东正阳A2 |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
西安市未央区渭滨路店
【25】30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
铜陵义安区齐仙小区店
【A7-29】40663-仇静芬-铜陵义安区齐仙小区店-杨梅-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
承德市丰宁县河东四新村店
【195】18106-李瑞峰-承德市丰宁县河东四新村店-俱惠选A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
武汉市洪山区欢乐大道店
【A7-20】40766-程小云-武汉市洪山区欢乐大道店-华中-A7
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
杭州市钱塘区帝景商业街店
【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 8.3 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
【67】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3
【67】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
2 | 3.7 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
清远市清城区锦霞路店
【198】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
2 | 3.7 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
清远市清城区锦霞路店
【42】48450-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 3.7 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
山西省吕梁市交城县天宁镇南街店
【12】30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 3.7 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
福州市晋安区连洋路店
【69】44506-徐海霞-福州市晋安区连洋路店-邻里直选-B3
|
- |
愤怒
3.0
|
1 | 3.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
西宁市城中区先品百货超市
【A8-100】50100-刘木君-西宁市城中区先品百货超市-荷花-A8
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 3.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
张家口市宣化区西双桥店
【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 3.6 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
【A8-132】49912-黄磊-柳州五菱店-五龙-A8
【A8-132】49912-黄磊-柳州五菱店-五龙-A8
|
- |
平静
1.0
|
2 | 2.5 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8
【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 2.5 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
榆林榆阳区平安路店
【A7-54】40956-郝彩艳-榆林榆阳区平安路店-好物优选-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 2.5 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
三明市将乐县环城东路店
【52】48335-叶军-三明市将乐县环城东路店-百业汇-B4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
【A7-32】40260-王璐-宜昌西陵得胜街店-悦爱生活-A7
【A7-32】40260-王璐-宜昌西陵得胜街店-悦爱生活-A7
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
集安市建行小区店
【194】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
邯郸市邯山区中科加盟店
【95】19842-刘强-邯郸市邯山区中科加盟店-大街小巷A2
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大街小巷A2 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
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