问题列表
36 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
无锡市贡湖大道店
【A8-153】49975-孙伟健-无锡市贡湖大道店-正阳-A8
|
正阳 |
平静
1.0
|
4 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
晋中市榆次区新晋北里3号店
【27】52473-王渊-晋中市榆次区新晋北里3号店-百合-B5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市和平区功能农业超市
【11】52146-付春瑞-沈阳市和平区功能农业超市-百业汇-B5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
晋中市榆次区蕴华东街店
【20】52502-黄新异-晋中市榆次区蕴华东街店-百合-B5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沧州市任丘市世纪商贸城店
【16】58279-沈小丫-沧州市任丘市世纪商贸城店-俱惠选-A9
|
- |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长沙市长沙县万家丽北路店
【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
振兴区青年大街福民店
【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7
|
华北 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
枣庄市滕州市八一佳苑店
【22】52065-甘迪-枣庄市滕州市八一佳苑店-悦享家-B5
|
悦享家 |
抱怨
1.2
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
衡水市桃城区中华大街店
【14】44116-邹宏林-衡水市桃城区中华大街店-百合-B3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
威海市荣成市南山北路店
【70】48070-高旭波-威海市荣成市南山北路店-菠萝-B4
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市滨江区白马湖小区店
【44】44958-应勤-杭州市滨江区白马湖小区店-店和家-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
绥化市青冈县环保楼店
【12】30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆荣昌区吴家镇中和街店
【A8-116】50451-李晓燕-重庆荣昌区吴家镇中和街店-八方-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邯郸市复兴区百花农贸市场店
【97】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4
|
大街小巷A4 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜春市上高县银海商贸城店
【29】58230-陈丁香-宜春市上高县银海商贸城店-邻里直选-A9
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 39.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A吉安市井冈山市鸿源巷店
【47】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 39.5 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A三明市永安市新六路店
【54】30873-罗旌卫-A三明市永安市新六路店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【A8-156】49638-卢梅-民治街东段路店-悦爱生活-A8
【A8-156】49638-卢梅-民治街东段路店-悦爱生活-A8
|
悦爱生活 |
抱怨
1.1
|
2 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市宝山区共江路店
【A7-1】35178-小刘-上海市宝山区共江路店-华东正阳-A7
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
扬州邗江区念四二村店
【A7-75】40272-边鹏-扬州邗江区念四二村店-天瑞-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京朝阳区灌渠西路店
【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
济宁市邹城市太平东路店
【4】44037-丁延军-济宁市邹城市太平东路店-万家灯火-B3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南通崇川区永兴佳园店
【A7-49】40958-范立明-南通崇川区永兴佳园店-百合-A7
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南京市建邺区沿河一村店
【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 15.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市丰都县龙城华府店
【A8-133】49315-刘亚军-重庆市丰都县龙城华府店-荷花-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 15.2 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
唐山市路北区大理路店
【3】52234-张晓连-唐山市路北区大理路店-荷花-B5
|
- |
焦虑
2.0
|
3 | 3.8 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
枣庄市薛城区福泉小区店
【2】58046-刘梅-枣庄市薛城区福泉小区店-悦享家-A9
|
悦享家 |
平静
1.0
|
2 | 3.8 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
北京市东城区华夏乐康景泰店
【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
2 | 2.5 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
上海市嘉定区嘉行公路店
停业【70】58014-石婷-上海市嘉定区嘉行公路店-华中-A9
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 2.5 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
太原市迎泽区南内环店
【27】48667-李秀明-太原市迎泽区南内环店-百合-B4
|
百合 |
平静
1.0
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1 | 2.5 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
小店区产业路店
【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8
|
蓝谷地 |
困惑
1.5
|
1 | 1.7 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
石家庄市裕华区华清南街店
【97】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 1.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
沈阳市铁西区保工南街店
【18】52444-闫保龙-沈阳市铁西区保工南街店-美喃-B5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 1.4 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
晋中市太谷区利民机械厂店
【29】52322-田丽萍-晋中市太谷区利民机械厂店-悦享家-B5
|
悦享家 |
平静
1.0
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1 | 1.4 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
西安市莲湖区融创臻园店
【23】60487-樊晓静-西安市莲湖区融创臻园店-致远-A9
|
- |
平静
1.0
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1 | 0.3 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
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系统稳定性 | 工具 |
【A8-151】49913-李文兰-古祥店-五龙-A8
【A8-151】49913-李文兰-古祥店-五龙-A8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
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