问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10921987805204307
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。 |
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R:10774019670904225
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。 |
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R:10818510026021208
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 8 | 5 | 0 | 推送建党节健康直播预告、产品卖点及转发任务 |
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R:10804659762295114
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 1 | 7 | 包含返货通道开启、系统升级提醒、培训通知、鸡蛋券核销规则等公告 |
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R:10874068385515391
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公告通知
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公告通知
内部协同
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P3 | 8 | 2 | 3 | 发送返货截止提醒、督导培训安排及晚间直播链接。 |
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R:10952951188165956
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公告通知
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公告通知
运营通知汇总
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P3 | 8 | 1 | 7 | 汇总返货通道开启、会议培训、鸡蛋券核销等官方通知 |
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R:10763890006044636
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 8 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及开月福利。 |
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R:10926923360794256
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 8 | 5 | 0 | 宣传7月1日午场直播间肠胃健康主题及罗氏贝特益生菌福利。 |
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R:10901421172066432
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公告通知
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公告通知
运营公告聚合
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P3 | 8 | 0 | 0 | 聚合直播链接、重要通知、培训安排、福利兑换及督导提醒 |
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多商品同诉求
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R:10922365534994476
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
营销活动及商品通知
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P3 | 8 | 4 | 0 | 发布七一直播福利及周六福系列商品规格、圈口登记要求 |
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R:10771837946886203
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 8 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及宣传视频文案。 |
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R:10700681561942999
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 2 | 7 | 聚合返货通道开启、培训提醒、鸡蛋券核销等非业务交互类通知。 |
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R:10929051002486486
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销内容分发
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P3 | 8 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告、产品背书及好评视频素材。 |
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R:10783253426298909
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 8 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，要求店长转发文案视频至客户群。 |
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R:10774897124885482
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 8 | 1 | 0 | 发布直播预告、商品下架清单及好评视频征集通知 |
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R:10837368316973473
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 8 | 4 | 0 | 发布肠道健康直播预告、视频及转发要求。 |
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多商品同诉求
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R:10799322148224846
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 8 | 4 | 0 | 宣传七一直播福利，同步周六福系列提货规格及返厂规则。 |
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R:10906976329983284
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公告通知
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公告通知
系统通知与自动回复
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P3 | 8 | 5 | 8 | 聚合机器人自动回复、返货通知、非工作时间提示等系统广播消息。 |
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R:10751279870991525
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，狂撒3000万补贴及888元现金红包。 |
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R:10854494419468221
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公告通知
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公告通知
直播与运营通知
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P3 | 8 | 0 | 0 | 汇总直播链接、预售提醒、培训及福利兑换等运营广播 |
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R:10871159420652969
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 1 | 7 | 包含返货通道开启、系统升级提醒、会议培训通知、鸡蛋券核销规则等。 |
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R:10865096679393063
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公告通知
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公告通知
返货流程公告
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P3 | 8 | 3 | 3 | 通知本周返货通道开启时间及打包寄回注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10853008081177653
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哥沃途运动鞋
罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
活动/直播通知
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P3 | 8 | 5 | 0 | 发布鞋子兑换规则、建党节健康直播预告及媒体 |
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R:10774164288213220
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 4 | 4 | 发布返货时间规则、注意事项及中奖名单公告。 |
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R:10771383778956075
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公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 8 | 1 | 8 | 聚合返货规则、系统升级提醒、会议培训通知及非工作时间自动回复。 |
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R:10778102557927171
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动 |
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R:10792922934792777
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 8 | 5 | 6 | 发布昨晚中奖名单及本周返货通道开启注意事项。 |
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R:10828290080291860
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传7月1日晚19:20舒华与周六福联动直播，送红包福利。 |
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R:10951864751084451
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公告通知
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公告通知
营销广播
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P3 | 8 | 4 | 0 | 发布品牌宣传文案、直播预告及素材库更新通知。 |
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R:10801924810202481
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 8 | 3 | 5 | 发布返货时间规则，用户咨询销毁方式并反馈已销毁。 |
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R:10857196033015042
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公告通知
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公告通知
运营公告汇总
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P3 | 8 | 2 | 2 | 聚合预售通知、福利兑换、工作结束提示、机器人自动回复及视频征集等常规消息。 |
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R:10790587468330959
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 8 | 4 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌并要求转发至客户群。 |
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R:10796320303811946
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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未分类咨询
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 1 | 0 | 发布鞋子兑换通知，店长咨询券数量及通用性。 |
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R:10924192047415875
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 8 | 4 | 3 | 发布中奖名单图片并回答用户关于奖品的询问 |
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R:10859965386913394
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 3 | 2 | 重复返货提醒及要求店长转发好评文案视频至客户群 |
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R:10756534653708270
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 8 | 5 | 0 | 发布益生菌直播预告、好评文案及视频转发任务 |
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R:10699060744683737
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 8 | 2 | 2 | 视频征集、预售提醒、福利兑换及下班通知 |
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R:10743990758369936
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公告通知
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公告通知
活动中奖通知
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P3 | 8 | 2 | 0 | 通知门店客户中奖平板电脑需拍视频，店长咨询发货时间得知这两天发货 |
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多商品同诉求
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R:10713542655864973
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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未分类咨询
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公告通知
营销与预售
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P3 | 8 | 2 | 0 | 发布营销素材要求转发，并通知部分订单预售时间为3-4天。 |
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R:10767479887881706
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 8 | 6 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一直播送福利活动 |
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R:10950021246000908
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- |
公告通知
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公告通知
运营/系统通知
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P3 | 7 | 1 | 7 | 聚合返货规则、会议培训提醒、鸡蛋券核销通知及日常问候等广播类消息 |
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R:10801290913138030
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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多商品同诉求
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R:10926501007711737
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，包含图文视频宣传素材。 |
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R:10828098737506744
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告、产品卖点及宣传视频图片。 |
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R:10736219265083857
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。 |
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R:10842681688745293
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 客服发送培训提醒、鸡蛋券核销规则、晚安问候及营销图片 |
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R:10829269898663700
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 4 | 官方通知本周返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算违规情形 |
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R:10946031523674263
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人通知周三返货通道开启，强调周五前寄出及包装规范，避免钱货两空。 |
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R:10806394149320291
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 7 | 4 | 2 | 发布专属售后反馈通道指引及七一舒华周六福联动营销活动通知。 |
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R:10741718312221984
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 5 | 发布好评宣传视频、系统升级提醒及售后@规范 |