问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10892937217473185
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及妙氧富氧仪最终链接价格469元，要求转发。 |
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R:10711606285443540
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知返货时间、包装要求及清单填写规范。 |
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R:10737315317873093
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场链接及素材
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及双喜晚安营销素材。 |
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R:10895430242811779
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10791434079140152
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10725339499978716
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
高价值商品管理
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P3 | 3 | 1 | 0 | 同步晚场周六福三款商品规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10907745777809651
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接更新
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布妙氧富氧仪最终链接价格，并发布晚安营销文案供转发。 |
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多商品同诉求
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R:10920312000169369
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼｜非质量问题不退货
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退换政策及部分商品预售提醒 |
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R:10949916691026722
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送周三返货通道开启及操作规范通知。 |
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多商品同诉求
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R:10961024508678648
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间 |
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R:10928374707769130
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营素材
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及7月1日晚场直播链接，要求转发。 |
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R:10963879820927297
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非退货声明及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10770526030907828
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及部分商品预售时间 |
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多商品同诉求
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R:10905461143150222
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营与直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪直播链接。 |
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R:10754419842110668
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10895430242811779
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知，强调系统填写时间及包装规范。 |
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R:10959108682488880
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- |
公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 用户发送双喜好物好评文案及视频，要求转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10904273163952928
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知 |
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多商品同诉求
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R:10877856169472909
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货与返货
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布晚场3款周六福商品规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10951051673061223
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10754363661922001
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知及包装注意事项。 |
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R:10918293486797971
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚安问候文案及晚场妙氧富氧仪直播链接。 |
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R:10967796698055171
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调包装、清单及提交规范。 |
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R:10884116974562186
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- |
公告通知
|
公告通知
直播预售与售后政策通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知短保生鲜不退货，部分订单预售5-7天，附图片说明。 |
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R:10708535720022825
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10799865922321656
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- |
公告通知
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公告通知
系统公告
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推广高层反馈通道，并通知当日售后工作已结束。 |
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R:10754419842110668
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
福利活动
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城开放，兑换蒙牛牛奶及规则说明。 |
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R:10704381975551827
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚安营销文案及妙氧富氧仪晚场链接机制。 |
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多商品同诉求
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R:10826737034378573
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货规则及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10953452000730631
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10790268807803566
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布本周返货通道开启、系统填写时间及包装注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10712323647686498
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时效 |
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R:10856465744868810
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10756352928180399
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利品兑换通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换时间、规则及操作流程，要求转发客户群。 |
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R:10899967773014733
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货操作相关的图片通知，强化流程记忆。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10826581668967236
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10899967773014733
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、原包装寄回及清单规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10753907796132584
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10790268807803566
|
- |
公告通知
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公告通知
开播营销通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知直播间已开播，提醒进店领取第一张优惠券。 |
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R:10909680951328809
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接变更、退货政策及预售提醒 |
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R:10940641128397762
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
直播变价
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布晚场富氧仪最终价格，附带品牌晚安文案。 |
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R:10746215397479138
|
- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项，内容与下午一致。 |
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点击查看问题消息流
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R:10879872818607912
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送本周返货通道开启及注意事项通知。 |
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多商品同诉求
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R:10808026077621012
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10751324585134149
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10926276238609041
|
- |
公告通知
|
公告通知
社群运营素材
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好物好评文案，要求转发至客户群。 |
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R:10746419600678194
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求等标准流程。 |
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R:10903474897553296
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布A9哥沃途运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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R:10868768017126052
|
- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10781772304265097
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
|
公告通知
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公告通知
晚场链接与日常问候
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，附带晚安文案，要求店长转发至客户群。 |