问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10842883639262749
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10908429300131549
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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R:10928609863143690
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10842883639262749
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发布周三返货通道开启通知。 |
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R:10911469085716746
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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R:10908429300131549
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
销售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场最终链接，发送晚安文案要求转发。 |
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R:10911469085716746
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送周三返货通道开启及注意事项的系统通知。 |
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R:10954963013575082
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布本周返货通道开启及操作注意事项通知 |
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R:10701022991126699
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 谢亚辉发送晚安文案供转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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多商品同诉求
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R:10920838187381130
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10753585444334194
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- |
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及预售时效提醒。 |
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R:10843154835928418
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- |
公告通知
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公告通知
直播预售与退货政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知部分商品预售时间及生鲜非质量问题不退货政策。 |
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R:10954963013575082
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布本周返货通道开启及操作注意事项 |
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R:10709826462506581
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、寄回包装及清单规范。 |
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R:10709826462506581
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项，内容与早前通知一致。 |
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R:10712460250142422
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安问候及直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及7.1晚场直播链接。 |
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多商品同诉求
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R:10797007619063557
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、预售时间及非质量问题不退货政策。 |
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R:10703497624303716
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效提醒。 |
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R:10740103854716363
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售发货时间通知 |
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R:10705528829293120
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接，强调短保生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10730741818154294
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- |
公告通知
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公告通知
营销/培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送好评截图文件及下午培训会议通知。 |
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R:10830982853776564
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场链接、生鲜不退货政策及部分商品预售通知。 |
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R:10863276501885798
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售通知 |
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R:10823515166076380
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、退货政策及预售通知。 |
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R:10823515166076380
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- |
公告通知
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公告通知
预售与反馈通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知部分商品预售时间及高层反馈专属通道。 |
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R:10896002382926499
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- |
公告通知
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公告通知
活动到期提醒
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P3 | 3 | 1 | 1 | 提醒羊奶粉赠送鸡蛋券即将到期，并发布高层反馈专属通道信息。 |
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R:10730086954041823
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10721432646513360
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚场链接与问候
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布晚场妙氧富氧仪最终链接，并发送晚安问候语。 |
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R:10912030794961072
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- |
公告通知
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公告通知
内部运营通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知督导培训时间及期间问题反馈方式，并提供高层专属反馈通道。 |
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R:10810138252870064
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售通知 |
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多商品同诉求
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R:10894510720505813
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10765645817695955
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安文案及直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇发布晚安文案要求转发，并发布7.1晚场妙氧富氧仪链接 |
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R:10826322442703803
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案并要求转发，同步7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10833605897813742
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- |
公告通知
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公告通知
活动与日报通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知福利商城开放时间规则，发送每日工作结束例行消息。 |
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R:10839385471780047
|
- |
公告通知
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公告通知
运营截止提醒
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P3 | 3 | 0 | 1 | 提醒店长周四晚前完成返货系统提交并寄出，否则不予结算。 |
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R:10866834019504915
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哥沃途运动鞋
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公告通知
|
公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作流程，要求转发客户群。 |
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R:10866834019504915
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10909409969250913
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场商品最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10845161730203869
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10777443098713924
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10745368803014107
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营返货通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知返货系统开放时间及超期不结算等注意事项 |
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点击查看问题消息流
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R:10777443098713924
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货系统填写及寄出注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10736286004885206
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10774388214460075
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10777443098713924
|
- |
公告通知
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公告通知
内部通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 通知督导培训时间，机器人提示非工作时间无法即时处理。 |
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点击查看问题消息流
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R:10774388214460075
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货时间及包装要求通知。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10880885402954799
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10707120405577921
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送周三返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10733687301741964
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10733687301741964
|
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公告通知
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公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送本周返货通道开启及操作注意事项。 |