问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10925866492304799
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求等注意事项 |
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R:10890545917253252
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售通知。 |
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R:10820264871664889
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 文倩分享好评文案视频供店长转发客户群 |
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R:10973729165766906
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及包装要求。 |
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R:10820264871664889
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次通知周三返货通道开启及注意事项 |
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R:10940252771835139
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装规范及清单要求。 |
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R:10972094973535813
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安素材与变价
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10940252771835139
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及相关操作注意事项。 |
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R:10900007755065332
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- |
公告通知
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公告通知
运营返货通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及提交截止时间。 |
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R:10838547488961002
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场商品最终链接、非退货声明及部分商品预售时间提醒 |
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R:10919168401155033
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公告通知
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公告通知
特殊商品操作指引
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知购买周六福足金转运珠组合的顾客需单独拍链接登记和田玉手镯圈口。 |
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R:10848920532150215
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10848920532150215
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10782444644357280
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场守承老普洱链接变更、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10875706672807803
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写等标准操作通知。 |
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多商品同诉求
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R:10795673986933466
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效。 |
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R:10709853089985815
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候语及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接 |
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R:10962488145783907
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚安及直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案并要求转发，同时发布7月1日晚场妙氧富氧仪链接。 |
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R:10875706672807803
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发送返货时间、包装及清单填写等标准操作通知。 |
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R:10824344126752926
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场退货政策、预售时效及最终链接信息。 |
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R:10816738490757542
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常营销与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案要求转发，并公布妙氧富氧仪直播链接 |
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R:10931950883485979
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚场链接与社群维护
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10737407881779549
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知本周返货时间为6月30日至7月4日，强调超期、填错等不结算情形。 |
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R:10789994739583561
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常推广
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10724283717374321
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调周二至周四填写，周五前寄出及包装规范 |
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R:10737602071761603
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及晚场妙氧富氧仪降价链接，要求店长转发。 |
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R:10974746101078229
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货通道开启通知，强调包装、清单及寄回时效要求。 |
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R:10752872889292037
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调原包装、清单及打包要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10974746101078229
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10704411899198855
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10752872889292037
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送周三返货通道开启及操作规范通知。 |
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R:10962243732075574
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案供转发，并通知7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10775340253495919
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- |
公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10933022844950454
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄出时间要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10889714162599386
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项的通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10718435321745373
|
- |
公告通知
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公告通知
返货系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10889714162599386
|
- |
公告通知
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公告通知
服务通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发送售后协助承诺、高层反馈通道指引及相关图片通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10960437331110803
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄回注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10718435321745373
|
- |
公告通知
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公告通知
返货系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送本周返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10960437331110803
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项，内容与M006一致。 |
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点击查看问题消息流
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R:10725933731786512
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非退货说明及部分商品预售时间 |
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多商品同诉求
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R:10930284067818943
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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R:10916297666750387
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
订单操作指引
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P3 | 3 | 2 | 1 | 机器人发图，并通知购买周六福转运珠组合的顾客需单独拍链接登记手镯圈口。 |
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R:10859765522095344
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播链接及社群任务
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场富氧仪最终链接及晚安文案转发要求 |
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R:10720381203012029
|
- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及预售提醒，并再次提醒羊奶粉鸡蛋券当晚到期。 |
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点击查看问题消息流
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R:10848439854841986
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10776398559223883
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品与发货公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、不退货说明及部分商品预售发货时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10848439854841986
|
- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10828905873404977
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10828905873404977
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公告通知
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公告通知
福利券提醒
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券，避免过期。 |