问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10792644866848045
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 7 | 2 | 3 | 再次提醒鸡蛋券到期，发送中奖名单，以及非工作时间自动回复。 |
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R:10744466703384020
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公告通知
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公告通知
运营通知聚合
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P3 | 7 | 2 | 7 | 聚合返货规则、系统升级提醒、会议通知及鸡蛋券核销规则等广播 |
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R:10846340310909172
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 7 | 0 | 2 | 发布6.30晚场商品最终链接、非退货声明及部分商品预售时间。 |
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R:10829269898663700
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 4 | 官方通知本周返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算违规情形 |
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R:10705911777904552
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7.1健康主题直播预告，介绍罗氏贝特益生菌并要求店长转发素材。 |
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R:10888951376611745
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 督导发布肠道健康直播预告，并要求店长转发好评文案和视频至客户群。 |
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R:10929068345020200
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7月1日建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10823071129160866
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告文案、视频及好评素材，要求转发至客户群。 |
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R:10857278048264410
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍 |
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R:10887780213071024
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及产品介绍 |
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R:10918568782470100
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 2 | 4 | 通知本周返货时间、系统填写要求及不结算情况，提醒门店及时操作。 |
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R:10894558093747520
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌营销文案、图片与视频。 |
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多商品同诉求
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R:10970658866787846
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10866700587734724
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 0 | 发布7月开月福利，通知核对6月30日直播中奖名单并垫付红包。 |
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R:10848132578164748
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知本周返货通道开启，强调打包和清单要求 |
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R:10837998377007001
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 聚合群公告、营销文案、培训通知、非工作时间提示及系统升级提醒 |
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R:10932010176774819
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布七一健康直播预告及好评视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10921010791999450
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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R:10956237698138782
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10759904325256610
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公告通知
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公告通知
服务指引及活动预告
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P3 | 7 | 4 | 2 | 提供高层专属售后反馈通道，并发布七一舒华周六福联动直播活动预告。 |
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R:10948894655707088
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广素材
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠道健康科普文案、视频及转发要求。 |
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R:10865054531710675
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 包含返货通道开启、会议培训提醒、鸡蛋券核销规则等系统广播通知。 |
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R:10805104330441480
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 0 | 0 | 发布6月23日商品下架清单，同步直播预热文案及素材库使用说明。 |
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R:10925304269172444
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公告通知
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公告通知
系统公告与运营通知
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P3 | 7 | 0 | 1 | 包含D8系统关停、督导培训、福利兑换及返货通道开启等官方通知。 |
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R:10842347577478220
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告与好评转发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠胃健康讲座预告、产品背书及好评视频转发任务。 |
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R:10924346551547083
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 4 | 6 | 发布直播间预售时间及本周返货通道开启通知 |
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R:10696792750088697
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，含产品卖点及转发任务。 |
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R:10706736251874980
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公告通知
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公告通知
运营公告汇总
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P3 | 7 | 1 | 7 | 汇总返货通知、系统升级、会议培训、鸡蛋券核销及非工作时段提示 |
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R:10832549759261685
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 3 | 要求转发好评视频文案，再次发送返货规则通知及预售提醒。 |
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R:10757804378456809
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特｜直播福利
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠道健康直播预告及产品资质介绍，要求店长转发文案视频至客户群。 |
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R:10849320651424679
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10783414635532342
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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R:10859033738868203
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 7 | 1 | 1 | 通知福利商城蒙牛牛奶兑换规则及线上返货系统最后一天截止提醒 |
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R:10698692790174790
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 客服发送返货规则、会议培训通知及鸡蛋券核销提醒。 |
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R:10712048809614556
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及益生菌产品推广文案。 |
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多商品同诉求
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R:10696594119139263
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及福利。 |
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R:10921082462881731
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求等注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10926501007711737
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，包含图文视频宣传素材。 |
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R:10950021246000908
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- |
公告通知
|
公告通知
运营/系统通知
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P3 | 7 | 1 | 7 | 聚合返货规则、会议培训提醒、鸡蛋券核销通知及日常问候等广播类消息 |
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R:10849663975189273
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布益生菌直播预告并要求店长转发素材 |
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多商品同诉求
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R:10728507083740889
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销内容分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 文倩发布肠道健康直播预告及罗氏贝特产品营销素材。 |
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R:10841059532582603
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7.1建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，并要求店长转发文案视频至客户群 |
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R:10742656827454785
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 运营广播建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广 |
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R:10801290913138030
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10741718312221984
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 5 | 发布好评宣传视频、系统升级提醒及售后@规范 |
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R:10921589902079462
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公告通知
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公告通知
运营通知聚合
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P3 | 7 | 2 | 7 | 聚合返货通道开启、系统升级、培训提醒及鸡蛋券核销等官方广播通知 |
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R:10943689220065029
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 周三返货通道开启，强调原包装、清单及打包要求。 |
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多商品同诉求
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R:10804804969484519
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7月1日建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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点击查看问题消息流
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R:10757481234266647
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 运营发布建党节祝福、健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播福利预告 |
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R:10806394149320291
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 7 | 4 | 2 | 发布专属售后反馈通道指引及七一舒华周六福联动营销活动通知。 |