问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10872331214137407
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- |
公告通知
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公告通知
直播预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯等商品预售时间及生鲜不退货政策。 |
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多商品同诉求
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R:10976919946257836
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10923941823262862
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10865906945068442
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场直播最终链接、非质量问题不退货提醒及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10952060412744636
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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R:10775103159063611
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启通知及相关图片。 |
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多商品同诉求
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R:10795942399136231
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守承老普洱（熟茶）｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效提醒 |
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多商品同诉求
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R:10910034312076581
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10854539357591055
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10872543839763434
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- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场生鲜不退货、部分商品预售及最终链接信息。 |
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多商品同诉求
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R:10887955295436869
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10806465834593351
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10713687041746588
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- |
公告通知
|
公告通知
售后与发货通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知短保生鲜不退货，以及斜纹镯、雪蜜的预售发货时间。 |
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多商品同诉求
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R:10858615257172569
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播品项通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效提醒 |
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R:10781606958506869
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00/1个｜469.0
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公告通知
|
公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安文案至客户群，并发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10872543839763434
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- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接、部分商品预售时间及券到期提醒。 |
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R:10875575722229261
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- |
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、生鲜不退货及预售通知 |
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多商品同诉求
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R:10931339651398559
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10819379850059156
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- |
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10790852046788191
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非退货声明及部分商品预售时间 |
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R:10894166575212033
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接、预售时间及鸡蛋券提醒 |
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R:10908343964425860
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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多商品同诉求
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R:10833400002802704
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播选品与售后
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10898088040762754
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售发货时间提醒 |
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R:10777726565391244
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货 |
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R:10908343964425860
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄回规范。 |
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R:10911384540323356
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及部分商品预售时间 |
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R:10943775497321825
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
|
公告通知
直播商品及售后公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10701505511867563
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告与规则
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、退货规则及预售提醒 |
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多商品同诉求
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|
R:10888392025704485
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10927713545691362
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播场次通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货，并告知部分商品预售时效。 |
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多商品同诉求
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R:10785325899676596
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10827901740081340
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10953959438349863
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
晚场商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10866857397527224
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、部分商品预售时间及非质量问题不退货通知。 |
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R:10705328196576931
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含红包及福利信息。 |
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R:10768760413031043
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播信息
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪链接及晚安营销文案 |
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点击查看问题消息流
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R:10784870874346129
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 客服机器人发布本周返货通道开启通知，强调填写时间、包装规范及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10740086788046150
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布本周返货通道开启时间及包装注意事项 |
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点击查看问题消息流
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R:10786901745806010
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 督导要求转发晚安文案，并发布7月1日晚场产品链接。 |
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点击查看问题消息流
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R:10791336689069529
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10791336689069529
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接、预售通知及羊奶粉鸡蛋券到期提醒。 |
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|
R:10944484691920912
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 机器人发送非工作时间自动回复及专属高层反馈通道介绍通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10738008401787104
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并附带晚安文案供转发。 |
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|
R:10804003021068649
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 0 | 2 | 非工作时间自动回复，并引导通过专属通道反馈问题。 |
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点击查看问题消息流
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R:10921485933117596
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱等商品最终链接，强调生鲜不退货及预售发货时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10945070526104910
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10945070526104910
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发布本周返货通道开启及操作注意事项的通知。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10783047905524971
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接变更、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10803518428749824
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知返货系统填写时间及快递寄出要求，强调包装和清单规范。 |