问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10841410949612388
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃健康知识。 |
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R:10950021246000908
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公告通知
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公告通知
运营/系统通知
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P3 | 7 | 1 | 7 | 聚合返货规则、会议培训提醒、鸡蛋券核销通知及日常问候等广播类消息 |
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R:10828098737506744
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告、产品卖点及宣传视频图片。 |
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R:10759904325256610
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公告通知
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公告通知
服务指引及活动预告
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P3 | 7 | 4 | 2 | 提供高层专属售后反馈通道，并发布七一舒华周六福联动直播活动预告。 |
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R:10730424872836005
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍，要求转发客户群。 |
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R:10805104330441480
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 0 | 0 | 发布6月23日商品下架清单，同步直播预热文案及素材库使用说明。 |
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R:10783414635532342
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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多商品同诉求
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R:10926501007711737
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，包含图文视频宣传素材。 |
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R:10946031523674263
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人通知周三返货通道开启，强调周五前寄出及包装规范，避免钱货两空。 |
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R:10741718312221984
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 5 | 发布好评宣传视频、系统升级提醒及售后@规范 |
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R:10849320651424679
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10894558093747520
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌营销文案、图片与视频。 |
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R:10921010791999450
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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R:10713463390001885
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公告通知
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公告通知
运营操作通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。 |
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R:10921589902079462
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公告通知
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公告通知
运营通知聚合
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P3 | 7 | 2 | 7 | 聚合返货通道开启、系统升级、培训提醒及鸡蛋券核销等官方广播通知 |
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多商品同诉求
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R:10804804969484519
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7月1日建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10841059532582603
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7.1建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，并要求店长转发文案视频至客户群 |
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R:10713463390001885
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销活动推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 结合建党节推广肠道健康知识及罗氏贝特益生菌直播间福利。 |
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多商品同诉求
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R:10866525897606572
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7.1直播预热文案、视频及图片，推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10760700622982486
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 0 | 发布7月1日直播福利预告，并通知6月30日中奖名单核对及红包垫付报销流程。 |
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多商品同诉求
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R:10970658866787846
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10941346271565276
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 宣传7月1日午场肠胃健康直播及罗氏贝特益生菌产品。 |
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R:10723233371658846
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告文案、视频及图片，要求转发。 |
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R:10711124982199473
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10772550420583795
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 5 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌及健康讲座。 |
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R:10750506079516261
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知周三至周四填写返货系统，周五前寄出，强调包装规范 |
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R:10865054531710675
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 包含返货通道开启、会议培训提醒、鸡蛋券核销规则等系统广播通知。 |
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R:10707795811237642
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公告通知
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公告通知
营销活动推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景及直播间福利。 |
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R:10792394221909165
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌并要求转发 |
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R:10865307551107294
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 7 | 2 | 0 | 发布午场最终链接及赫葳蔓、浏阳河预售时效提醒 |
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R:10793520681374110
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播推广素材 |
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R:10712048809614556
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及益生菌产品推广文案。 |
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R:10733965489142005
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- |
公告通知
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公告通知
运营营销通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 包含售后账号使用提醒、好评宣传、培训通知、鸡蛋券核销及非工作时间提示。 |
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多商品同诉求
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R:10744398744255008
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10859033738868203
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 7 | 1 | 1 | 通知福利商城蒙牛牛奶兑换规则及线上返货系统最后一天截止提醒 |
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R:10696792750088697
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，含产品卖点及转发任务。 |
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R:10948894655707088
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广素材
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠道健康科普文案、视频及转发要求。 |
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多商品同诉求
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R:10778505554194166
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧
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公告通知
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公告通知
直播与营销
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P3 | 7 | 2 | 1 | 发布晚场开播通知、富氧仪链接及晚安营销文案。 |
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R:10838804310707172
|
- |
公告通知
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公告通知
返货操作指引
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人发送返货通道开启时间、包装要求及清单填写规范的通知。 |
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R:10883000340320097
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 7 | 3 | 0 | 发布6.30及7.1直播链接变更，通知部分商品预售3-4天 |
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R:10824650819827541
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7.1健康直播预告及罗氏贝特产品福利 |
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R:10757481234266647
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 运营发布建党节祝福、健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播福利预告 |
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多商品同诉求
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R:10728507083740889
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销内容分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 文倩发布肠道健康直播预告及罗氏贝特产品营销素材。 |
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R:10792644866848045
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 7 | 2 | 3 | 再次提醒鸡蛋券到期，发送中奖名单，以及非工作时间自动回复。 |
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R:10698692790174790
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 客服发送返货规则、会议培训通知及鸡蛋券核销提醒。 |
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R:10740450508210674
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 推送建党节健康直播及罗氏贝特益生菌产品介绍与福利。 |
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R:10757804378456809
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特｜直播福利
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠道健康直播预告及产品资质介绍，要求店长转发文案视频至客户群。 |
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R:10921082462881731
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求等注意事项。 |
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R:10931950883485979
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告与营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7月1日肠胃健康直播预告，介绍嘉宾及产品福利。 |
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R:10947961360343870
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销文案
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。 |