问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10872119301229953
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10707814600476949
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- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写、包装及清单规范。 |
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多商品同诉求
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R:10922692560912936
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10850497780523815
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发布周三返货通道开启通知，强调系统填写、包装及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10729860966637255
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10888100182432671
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- |
公告通知
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公告通知
日常社群文案
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚安文案及链接，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10951335785036831
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接，提醒生鲜非质量问题不退货及部分商品预售等待。 |
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R:10874791962900914
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货时间、包装要求及清单填写等注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10712688912945948
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 同步晚场三款周六福产品规格、B3店长返货培训会议及高价值商品不返仓通知。 |
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R:10774507867723488
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- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10742510445457479
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导发布晚场直播最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10775391085474746
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10773333559973805
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售提醒 |
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R:10843467263876595
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10889243172283704
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10793745528571386
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10793745528571386
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10718854687768695
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接 |
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R:10884925857207320
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- |
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策 |
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R:10809317824776973
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- |
公告通知
|
公告通知
运营活动通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知蒙牛牛奶福利兑换规则，以及本周返货通道开启注意事项。 |
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R:10935485201053452
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10882140040322335
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播选品
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时间提醒 |
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R:10861427453684364
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- |
公告通知
|
公告通知
营销与培训通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销好评文件，并通知17:00-18:00进行督导培训会议 |
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R:10864332076601152
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元1个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
链接与日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安文案，要求转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10796720228374685
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒 |
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R:10709538461477653
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 宣传中午12:20直播间，附带观看互动规则说明。 |
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R:10870446598009577
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10897094239869747
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10911726128438545
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10897094239869747
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统操作指引 |
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|
R:10865351230824037
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10970351202402760
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 通知非质量问题不退货及部分商品预售时间。 |
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|
R:10913292398012244
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启时间及包装要求 |
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R:10906304911936221
|
- |
公告通知
|
公告通知
预售与规范
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 通知乐予云品等预售时效及督导@回复规范 |
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R:10865351230824037
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10925712071703112
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10937468506874479
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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|
R:10890033743220140
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并发布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10874174979858343
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场产品最终链接、预售时间及生鲜非质量问题不退货规则。 |
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|
R:10916102638382296
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10908726408557643
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
营销与链接通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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多商品同诉求
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|
R:10971975657011672
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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|
R:10908726408557643
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销内容转发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好物好评文案及视频，要求转发至客户群。 |
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|
R:10913292398012244
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货通道开启时间及包装要求 |
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多商品同诉求
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|
R:10965823757729542
|
周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
|
公告通知
|
公告通知
综合运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场周六福三款商品提货规格，通知B3店长专项会议时间及高价值商品返厂规定。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10916102638382296
|
- |
公告通知
|
公告通知
福利券核销提醒
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10940004137979694
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10863683187063225
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及操作注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10913665504350051
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
晚场链接
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及晚安文案供转发 |
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|
R:10772006625229421
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、原包装寄回及清单要求。 |