问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10698111759258727
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公告通知
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公告通知
直播预售与退货规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知部分商品预售时间及生鲜非质量问题不退货规则。 |
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R:10757894320116201
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送本周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10973428164473685
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知返货系统截止时间及不规范寄回不结算的注意事项。 |
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R:10757894320116201
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知本周三返货通道开启，强调包装、清单及寄回时效要求。 |
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R:10709633195427633
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 宣传中午直播，同步直播间无互动自动退出规则。 |
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R:10824516400709167
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知本周返货通道开启，强调填写时间、寄出截止及包装规范 |
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R:10802278430872610
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常宣发与价格公示
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公示7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10718408280920004
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布中午12:20直播间预热文案、视频及好评征集通知。 |
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R:10824516400709167
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送本周返货通道开启及注意事项通知 |
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多商品同诉求
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R:10700273444098173
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
高值商品操作通知
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P2 | 3 | 1 | 0 | 通知黄金组合手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场三款产品提货规格。 |
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多商品同诉求
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R:10966653012006967
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪最终链接价格，并附带晚安文案供转发。 |
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R:10807050307194614
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场产品链接、退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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R:10800141138068489
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及部分商品预售时间 |
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R:10819683284843752
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场链接及任务
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案、7.1晚场妙氧富氧仪链接并要求转发。 |
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多商品同诉求
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R:10718408280920004
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福｜戒指+耳钉+项链+琥珀手镯+告白神器
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜福牌足金转运珠吊坠+和田玉手镯+项链+工艺品｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
售后登记及提货通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，同步晚场3款商品提货规格。 |
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R:10840098405156374
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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R:10851807999368709
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货时间、包装及系统提交注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10818794138657977
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10756840917593346
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多款商品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10892966104368590
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终价格，并要求转发晚安文案。 |
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R:10887423280234158
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- |
公告通知
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公告通知
开播预告
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知直播间已开播，提醒用户进入领取优惠券。 |
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R:10851807999368709
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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R:10834608396171590
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10887423280234158
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货时间、包装要求及清单填写注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10836416890142000
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
商品与物流通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10696063998926308
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知6.30晚场生鲜短保不退货，以及手镯和蜂蜜的预售发货时间。 |
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R:10887423280234158
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10706562760398360
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
订单操作及提货通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场三款产品提货规格。 |
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多商品同诉求
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R:10873544500433000
|
双喜糕点
妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚安问候文案及晚场妙氧富氧仪直播链接。 |
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R:10857515381782642
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- |
公告通知
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公告通知
运营提醒
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券 |
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R:10920780592765941
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公告通知
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公告通知
直播预告与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知6.30晚场部分商品预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10947805533031565
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公告通知
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公告通知
闭店流程通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发布返货通道开启通知、包装要求及闭店督导对接事宜。 |
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R:10729076494854056
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- |
公告通知
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公告通知
营销与培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发布产品好评营销文案、上传文件及督导培训时间提醒。 |
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R:10696975830359956
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公告通知
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公告通知
直播商品与规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场守承老普洱等商品链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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R:10914729685038319
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10730545914005940
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及两款商品预售时间 |
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R:10934447451737902
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安问候语及7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10838287372766652
|
- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及部分商品预售时间 |
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点击查看问题消息流
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R:10729541497483348
|
- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及两款商品预售时间 |
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点击查看问题消息流
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R:10785585498323157
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货规则及部分商品预售时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10819640517537733
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- |
公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场退货政策、守承老普洱链接变更及预售通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10872561128678592
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 周六福套装提货规格核对及高价值品直返厂家通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10951839419410026
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- |
公告通知
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公告通知
闭店通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 店长通知群聊解散，确认无遗留问题并致谢告别。 |
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点击查看问题消息流
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R:10716405543894370
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及两款商品预售时间 |
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R:10787116749776078
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公告通知
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公告通知
直播预售与退货规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯等商品预售时间及生鲜不退货规则。 |
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R:10824943085217570
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10766862529455226
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10798889332432497
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- |
公告通知
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公告通知
营销与培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销好评素材文件，并通知督导培训会议时间及延迟回复提示。 |
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点击查看问题消息流
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R:10798062413870957
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 3 | 1 | 1 | 分发好评文案及宣传视频，用于门店营销推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10775277945680170
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 2 | 发布返货规则升级通知及合作结束闭店解散公告。 |