问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10910731603988978
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公告通知
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公告通知
营销与培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送好评营销素材文件，并通知17-18点督导培训会议。 |
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R:10831371308501441
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00/1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇要求转发晚安语及妙氧富氧仪最终链接价格信息。 |
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R:10741460239950981
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场生鲜不退货、部分商品预售时间及最终链接信息。 |
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R:10933236613795450
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销好评素材、文件，并通知17-18点督导培训会议 |
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R:10840802480990886
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及部分商品预售时间 |
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R:10784003557596314
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10950213799632584
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售期。 |
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多商品同诉求
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R:10820979379102008
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10896007212784463
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10716922914118880
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10763980441277839
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱等商品链接，强调生鲜非质量问题不退货及预售时效。 |
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R:10830265471197321
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换活动通知，包含兑换规则、时间及操作指引。 |
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R:10830265471197321
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播信息同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 同步7月1日晚场直播最终链接价格及晚安文案素材，要求转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10822684452320793
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告与通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货通知及部分商品预售提醒。 |
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R:10812105466073904
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 同步直播预告、观看超时退出规则及互动话术 |
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R:10797179160986189
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱等商品最终链接，强调生鲜不退货及预售时效。 |
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R:10847472601430937
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公告通知
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公告通知
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜宇儿严选好评视频，要求店长转发至客户群进行营销 |
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R:10792590948113210
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10793709406631232
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及操作流程通知。 |
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多商品同诉求
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R:10773163380161699
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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R:10742854908243505
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布7.1晚场妙氧富氧仪链接，附带品牌晚安问候 |
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R:10869349911482134
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布本周返货通道开启通知，强调填写时间、包装要求及注意事项。 |
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R:10869349911482134
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布本周返货通道开启及操作规范通知。 |
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R:10862723395215844
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
系统操作通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知福利商城兑换规则及本周返货通道开启注意事项 |
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R:10841179534707965
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则及时间 |
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R:10923779177992710
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- |
公告通知
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公告通知
直播预售与退货政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯等预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10833260944241742
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装清单注意事项。 |
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R:10901375707422584
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及生鲜不返仓政策。 |
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R:10933390143993065
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场直播妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10833260944241742
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10966820003672764
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10790732269779240
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10786827244574511
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，附带晚安营销文案及转发要求。 |
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R:10964797483419693
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- |
公告通知
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公告通知
活动结果公示
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布6月30日的中奖名单，包含图片凭证 |
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R:10717002567216108
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启通知，包含填写时间、包装要求等注意事项。 |
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R:10856673632211660
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调周二至周四系统填写、周五前寄出及包装规范 |
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R:10739393267907207
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播机制通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场初始/最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10938616731421882
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、生鲜不退货及预售发货时间通知。 |
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R:10727403109233664
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货通道开启、包装及清单要求等注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10938616731421882
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布午场商品最终链接、预售发货时间及鸡蛋券到期提醒。 |
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R:10775888558689102
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布7.1晚场妙氧富氧仪最终价格，并发布晚安文案要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10817237029689016
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10799304310401034
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知 |
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R:10879673680817740
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手再次发送周三返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10901430703726127
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
|
公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日两批次商品下架清单通知。 |
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R:10836018082918702
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 机器人非工作时间自动回复及发布高层反馈通道通知。 |
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多商品同诉求
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R:10730423829383639
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10836018082918702
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播信息
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安文案转发任务。 |
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点击查看问题消息流
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R:10815881828500618
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知A9哥沃途运动鞋开放预兑换，说明规则及操作流程 |
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R:10879673680817740
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手发送周三返货通道开启及注意事项。 |