问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10711764280807786
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、价格及生鲜不退货、部分预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10916342228888291
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10912861708382819
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播场次通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货，通知部分商品预售时效。 |
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多商品同诉求
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R:10881260268043200
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告/链接变更
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货通知及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10909263968169746
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10739124272269171
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10863427172179812
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、预售时间及生鲜不退货通知。 |
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多商品同诉求
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R:10785299469364725
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 0 | 0 | 汇总发送6月23日及30日两批商品下架清单通知。 |
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多商品同诉求
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R:10858952946435100
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10829553344340223
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- |
公告通知
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公告通知
售后规范通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需开箱视频通知，客服告知工单处理进度 |
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R:10965391948745878
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守承老普洱（熟茶）｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10970286971916261
|
- |
公告通知
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公告通知
售后规范通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需开箱视频通知，客服告知工单处理进度。 |
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R:10780865026195522
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- |
公告通知
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公告通知
售后规范通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需提供开箱视频通知，并说明工单处理流程。 |
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R:10725961564908565
|
- |
公告通知
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公告通知
售后规范通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需开箱视频通知，客服告知工单处理进度。 |
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R:10735135049198620
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- |
公告通知
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公告通知
售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需开箱视频通知，客服告知工单处理进度及遗漏反馈机制 |
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R:10759532906906650
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10838367577052273
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- |
公告通知
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公告通知
厂家通知与客服问候
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布售后开箱视频要求通知，客服进行日常问候及工单处理说明。 |
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多商品同诉求
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R:10868760988683537
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10758068580488112
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10726894474950688
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场预售时间、最终链接及生鲜不退货政策。 |
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多商品同诉求
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R:10709141293875100
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接变更、生鲜不退货及预售发货时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10754803826226499
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10977483485221976
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售商品发货时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10756932829405693
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10901320065175302
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- |
公告通知
|
公告通知
售后规范通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家售后需开箱视频通知，客服告知工单处理进度及遗漏反馈方式 |
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R:10722418636649802
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- |
公告通知
|
公告通知
系统订单通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 系统连续推送三条新采购订单通知，含单号及条目数。 |
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R:10868258368118941
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- |
公告通知
|
公告通知
运营流程与人员介绍
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导詹海说明闭店审批条件，陈俊杰介绍响应规则并附图片 |
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R:10750101671625378
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- |
公告通知
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公告通知
售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发厂家关于售后需提供开箱视频的通知，并告知工单处理流程 |
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多商品同诉求
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R:10860611530975347
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知 |
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R:10947075824070255
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货流程及注意事项通知 |
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多商品同诉求
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R:10801507125389040
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10914848362725080
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售发货时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10838216291396411
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10845797253941023
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售通知 |
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R:10854720301734569
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知周三返货通道开启，强调包装、清单及寄回规则。 |
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R:10920338427978351
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10722033125119640
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货流程及注意事项通知。 |
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R:10849858639967845
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
晚安营销与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布双喜晚安文案供转发，并公布晚场富氧仪链接。 |
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多商品同诉求
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R:10913422835068466
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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|
R:10753490247660501
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10961641830996765
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、包装及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10938042894206744
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10739510312078873
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10917969123751141
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与售后政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10959748259445289
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品及售后政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10962273097547940
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10807796359616219
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知 |
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R:10828216244452296
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接，强调生鲜不退货及预售时效。 |
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多商品同诉求
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R:10966161873023671
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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|
R:10823350366952699
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、填写时间及包装要求。 |