问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 129 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10909719609291288	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营通知	P3	3	1	1	发布晚安问候及晚场妙氧富氧仪最终链接信息。
点击查看问题消息流	R:10883527195316585	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。
点击查看问题消息流	R:10956195722490205	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知直播链接与营销文案	P3	3	0	0	公布晚场富氧仪最终链接价格及发送晚安营销文案。
点击查看问题消息流	R:10915923148157045	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	要求店长转发晚安文案至客户群，并公布晚场直播妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10823640046692621	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7	公告通知	公告通知直播公告	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10826066517468453	哥沃途运动鞋	公告通知	公告通知福利兑换通知	P3	3	1	0	发布哥沃途运动鞋预兑换规则及操作流程。
点击查看问题消息流	R:10826066517468453	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播商品通知	P3	3	0	0	发布晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安文案转发指令。
点击查看问题消息流	R:10824887114499052	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10796052527308323	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	3	2	3	机器人发布周三返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10810525040951635	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知直播信息	P3	3	0	0	发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及晚安营销文案，要求转发
点击查看问题消息流	R:10796052527308323	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	3	2	3	机器人再次发布周三返货通道开启通知。
点击查看问题消息流	R:10768225607435379	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	发送晚安问候文案，并同步晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10716005947171668	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	1	0	发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。
点击查看问题消息流	R:10733853818037885	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	1	0	发布运动鞋兑换时间、规则及操作指引，要求转发客户群。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10777197525614295	乐予云品碎银斜纹镯云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售通知
点击查看问题消息流	R:10733853818037885	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	0	0	公布晚场富氧仪最终价格，并要求转发晚安文案至客户群。
点击查看问题消息流	R:10975645811787652	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	1	0	发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。
点击查看问题消息流	R:10800555967140326	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10908445602040949	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	2	3	机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10853596804279242	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	公布晚场妙氧富氧仪链接并要求转发晚安文案
点击查看问题消息流	R:10837368316973473	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知日常通知	P3	3	0	0	发布晚安文案转发要求及晚场富氧仪链接。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10917493416429451	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10918734438009568	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播公告	P3	3	0	0	发布6.30晚场商品最终链接、生鲜不退货规则及部分商品预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10836431155627267	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7	公告通知	公告通知直播预告	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售提醒。
点击查看问题消息流	R:10802650490554848	-	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场商品链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒
点击查看问题消息流	R:10842140797252027	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项通知。
点击查看问题消息流	R:10936984252027918	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	同步晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效。
点击查看问题消息流	R:10842140797252027	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人发送返货时间、包装及清单要求等标准通知。
点击查看问题消息流	R:10709571727869483	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7	公告通知	公告通知直播商品与规则	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。
点击查看问题消息流	R:10765018566028441	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7	公告通知	公告通知直播公告	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10845386465131791	乐予云品碎银斜纹镯云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10743248757559791	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	3	2	0	督导发布建党节肠胃健康直播预告，介绍李老师及罗氏贝特益生菌品牌背景，附图片和视频。
点击查看问题消息流	R:10925308616550217	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	再次发送返货时间、包装及结算规则通知。
点击查看问题消息流	R:10961794411035102	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知晚安营销	P3	3	0	0	发送晚安问候语及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10856204825616440	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	小悦助手重复发送周三返货通道开启及注意事项。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10743248757559791	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0	公告通知	公告通知商品通知	P3	3	0	0	代玲发布晚场妙氧富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10967810972310006	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效。
点击查看问题消息流	R:10925308616550217	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	通知返货时间、包装要求及结算规则。
点击查看问题消息流	R:10862564805600053	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人发送周三返货通道开启通知，包含填写时间、包装要求等注意事项。
点击查看问题消息流	R:10747439845314163	守承老普洱（熟茶）｜35.7	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10747439845314163	COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99 梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198 +3	公告通知	公告通知综合通知	P3	3	0	1	发布7.1午场最终链接、预售提醒、返货通道开启及详细返货注意事项
点击查看问题消息流	R:10747221760480200	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元1个｜469.0	公告通知	公告通知直播战报	P3	3	0	0	公布晚场直播最终链接价格，并发送晚安文案及转发请求。
点击查看问题消息流	R:10932215974803063	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7	公告通知	公告通知直播链接与退货政策	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保不返仓。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10699306879348013	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒
点击查看问题消息流	R:10976558535046231	周六福福牌足金转运珠组合	公告通知	公告通知售后规范	P2	3	1	0	通知金饰手镯需单独拍链接登记圈口，且该商品不返云仓直接返厂。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10929234220371448	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播商品与政策通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及预售时效提醒。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10925872657475923	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播商品与政策公告	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10696807658670795	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10957048032821325	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	机器人再次发布本周返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10922488848769795	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知晚场通知	P3	3	0	0	发布晚场富氧仪链接及双喜品牌晚安文案供转发

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