问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10841410949612388
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃健康知识。 |
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R:10842347577478220
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
直播预告与好评转发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布肠胃健康讲座预告、产品背书及好评视频转发任务。 |
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R:10865307551107294
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直播公告
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P3 | 7 | 2 | 0 | 发布午场最终链接及赫葳蔓、浏阳河预售时效提醒 |
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R:10805104330441480
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 0 | 0 | 发布6月23日商品下架清单，同步直播预热文案及素材库使用说明。 |
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R:10755616814895354
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌，含图文视频素材。 |
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R:10706229515490859
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告，要求转发文案视频至客户群。 |
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R:10828098737506744
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告、产品卖点及宣传视频图片。 |
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R:10859033738868203
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 7 | 1 | 1 | 通知福利商城蒙牛牛奶兑换规则及线上返货系统最后一天截止提醒 |
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R:10950021246000908
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公告通知
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公告通知
运营/系统通知
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P3 | 7 | 1 | 7 | 聚合返货规则、会议培训提醒、鸡蛋券核销通知及日常问候等广播类消息 |
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多商品同诉求
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R:10926501007711737
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，包含图文视频宣传素材。 |
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R:10921010791999450
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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多商品同诉求
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R:10713652929306399
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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R:10841059532582603
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7.1建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，并要求店长转发文案视频至客户群 |
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R:10741718312221984
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 3 | 5 | 发布好评宣传视频、系统升级提醒及售后@规范 |
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R:10946031523674263
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人通知周三返货通道开启，强调周五前寄出及包装规范，避免钱货两空。 |
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R:10849320651424679
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10921589902079462
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公告通知
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公告通知
运营通知聚合
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P3 | 7 | 2 | 7 | 聚合返货通道开启、系统升级、培训提醒及鸡蛋券核销等官方广播通知 |
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R:10886295632111767
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公告通知
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公告通知
内部运营通知
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P3 | 7 | 2 | 4 | 提醒本周返货系统填写及寄出时间，通知督导培训时间及反馈通道。 |
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R:10777443098713924
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公告通知
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公告通知
直播与预售通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7.1午场益生菌等链接，通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10972094973535813
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 督导发送建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌及直播间福利。 |
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多商品同诉求
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R:10804804969484519
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7月1日建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10959108682488880
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 5 | 0 | 用户发送益生菌直播营销文案、图片及视频素材。 |
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R:10955063716189907
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材转发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布益生菌直播预告并要求店长转发至客户群 |
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R:10941346271565276
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 5 | 0 | 宣传7月1日午场肠胃健康直播及罗氏贝特益生菌产品。 |
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R:10783414635532342
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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R:10973419794040423
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布7月1日肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，并要求店长转发视频文案。 |
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R:10792394221909165
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌并要求转发 |
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多商品同诉求
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R:10866525897606572
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7.1直播预热文案、视频及图片，推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10750506079516261
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 通知周三至周四填写返货系统，周五前寄出，强调包装规范 |
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多商品同诉求
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R:10744398744255008
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10781419188433372
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10759904325256610
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公告通知
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公告通知
服务指引及活动预告
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P3 | 7 | 4 | 2 | 提供高层专属售后反馈通道，并发布七一舒华周六福联动直播活动预告。 |
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R:10868411055899496
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及好评素材，要求转发。 |
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R:10737315317873093
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销素材
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案视频。 |
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多商品同诉求
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R:10751831091522181
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片素材。 |
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R:10888951376611745
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 督导发布肠道健康直播预告，并要求店长转发好评文案和视频至客户群。 |
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R:10894558093747520
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌营销文案、图片与视频。 |
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R:10850598378151362
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材转发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及好评视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10838804310707172
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作指引
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P3 | 7 | 5 | 7 | 机器人发送返货通道开启时间、包装要求及清单填写规范的通知。 |
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R:10733965489142005
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- |
公告通知
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公告通知
运营营销通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 包含售后账号使用提醒、好评宣传、培训通知、鸡蛋券核销及非工作时间提示。 |
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R:10856188025713706
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 5 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌及健康知识 |
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R:10698692790174790
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 7 | 客服发送返货规则、会议培训通知及鸡蛋券核销提醒。 |
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R:10824650819827541
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布7.1健康直播预告及罗氏贝特产品福利 |
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R:10853048454667338
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 7 | 2 | 2 | 通知福利商城开放兑换蒙牛牛奶，以及每日工作结束收尾。 |
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R:10829371814016500
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 5 | 7 | 客服发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄出时限要求 |
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R:10744269024988487
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- |
公告通知
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公告通知
系统关停与运营通知
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P3 | 7 | 0 | 1 | D8系统关停、督导培训、福利兑换等运营公告。 |
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R:10953445635755146
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，要求店长转发文案视频至客户群。 |
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R:10740450508210674
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 推送建党节健康直播及罗氏贝特益生菌产品介绍与福利。 |
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多商品同诉求
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R:10837573839652066
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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点击查看问题消息流
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R:10768529268276827
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布益生菌直播宣传文案视频并要求转发客户群 |