问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10957105461175251
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 客服发送非工作时间自动回复提示及一张图片 |
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多商品同诉求
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R:10888553843607313
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接变更、生鲜不退货及预售发货时间通知。 |
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R:10835378793626053
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布哥沃途运动鞋兑换通知，要求转发客户群。 |
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R:10700223893291694
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜降价促销｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案，并广播富氧仪从1469元降至469元的最终链接。 |
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R:10866015385218100
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 包含非工作时间自动回复、反馈通道公告及无关图片。 |
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R:10766646629144778
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 包含高层反馈通道推广、非工作时间自动回复及图片消息。 |
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R:10869801958750955
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周六福福牌足金转运珠组合｜周六福
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公告通知
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公告通知
订单履约通知
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P1 | 3 | 1 | 0 | 通知店长引导客户拍链接登记和田玉手镯圈口 |
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R:10777486643302266
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10793485935114641
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄回注意事项。 |
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R:10943248684814908
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及晚场直播最终链接。 |
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R:10810261785296765
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 包含非工作时间自动回复提示、高层反馈通道推广及未知内容图片。 |
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R:10974730166499363
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公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发布高层反馈通道公告，机器人发送下线问候及图片。 |
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R:10746969020818565
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场初始/最终链接变更通知，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10858277151095862
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公告通知
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公告通知
内部通知
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P3 | 3 | 0 | 2 | 客服发送17-18点培训通知及日常运营问候语 |
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R:10892073772809038
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 王旭发送晚安文案转发指令及7.1晚场妙氧富氧仪价格链接通知 |
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多商品同诉求
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R:10916489330597866
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安问候语及7月1日晚场妙氧富氧仪链接信息。 |
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R:10971105249251709
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 0 | 3 | 通知系统升级优化，强调在群里@售后而非私聊督导。 |
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R:10793800306186581
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公告通知
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公告通知
内部运营通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 发布督导培训时间通知，以及非工作时间无法即时处理的自动回复。 |
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R:10923992746915149
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案及妙氧富氧仪直播链接 |
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R:10844935189990469
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个｜469.00
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布妙氧富氧仪晚场最终链接及晚安营销文案。 |
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多商品同诉求
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R:10707377970226807
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布多批次商品下架清单通知。 |
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R:10793629826974446
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布中奖名单图片及临时会议培训时间通知。 |
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R:10735986184119378
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场产品链接变更及晚安营销文案。 |
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R:10942891180813617
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引，要求转发客户群。 |
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R:10870711947812797
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间要求 |
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R:10945740210601492
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场产品链接及晚安语，要求店长转发至客户群。 |
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R:10941023876623152
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销链接通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安营销文案，并发布妙氧富氧仪晚场最终链接价格 |
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R:10953445635755146
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销文案与变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案并要求转发，同步妙氧富氧仪变价信息。 |
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多商品同诉求
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R:10740411513618050
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10779688198098270
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场榴莲蜂蜜预售时间、守承普洱链接变更及生鲜不退货通知。 |
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R:10761995274707211
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- |
公告通知
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公告通知
下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日商品下架清单。 |
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R:10844935189990469
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发送满意度调查通道及非工作时间自动回复提示。 |
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多商品同诉求
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R:10766646629144778
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场直播最终链接、非退货说明及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10775605252044619
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知与价格公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案要求转发，并公告7月1日晚场妙氧富氧仪价格链接 |
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R:10809096266008892
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知周三返货通道开启，强调原包装及清单规范 |
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R:10810613886436048
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启、截止时间及包装注意事项通知。 |
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多商品同诉求
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R:10943248684814908
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 发布午场直播最终链接及部分商品预售延迟通知。 |
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R:10781873806368050
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00/1个｜469.0
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公告通知
|
公告通知
晚场运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场产品最终优惠链接。 |
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R:10895104045455629
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传建党节健康直播，邀请专家讲解肠胃养护，推广罗氏贝特益生菌。 |
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多商品同诉求
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R:10738419959881759
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇发布晚安文案及妙氧富氧仪晚场最终链接。 |
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R:10747750435129142
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
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公告通知
晚场运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场初始/最终产品链接。 |
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多商品同诉求
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R:10819284830599272
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
+1
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午晚场最终链接及部分商品预售3-4天通知 |
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R:10776887631967520
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康讲座预告，推广罗氏贝特益生菌直播间福利。 |
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R:10857610237914629
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启通知及注意事项。 |
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R:10781873806368050
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- |
公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布直播间开播通知、发券提醒及相关宣传图片。 |
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R:10869374756507187
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安文案，发布7.1晚场妙氧富氧仪降价链接通知 |
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R:10711124982199473
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚场产品链接更新通知，并要求店长转发晚安营销文案至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10855155660015828
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- |
公告通知
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公告通知
运营公告与系统消息
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P3 | 3 | 1 | 2 | 聚合高层反馈通道通知、非工作时间自动回复及未说明图片 |
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R:10699925482365521
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公告通知
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公告通知
活动与培训通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布福利商城兑换规则及督导培训时间安排通知。 |
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R:10925624204852056
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启通知，强调填写时间、包装规范及清单要求。 |