问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10744069454019844
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10735188200056278
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则及操作流程。 |
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R:10784075930448876
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发布本周返货系统填写及寄出注意事项 |
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R:10841453360278614
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案、妙氧富氧仪价格链接及转发指令。 |
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R:10699925482365521
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公告通知
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公告通知
直播与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10951817314613144
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知与问候
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推送高层反馈通道通知、客服标准问候语及图片 |
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R:10775605252044619
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导发布罗氏贝特益生菌直播预告，含专家介绍及产品资质 |
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多商品同诉求
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R:10834424987669243
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7月1日晚场直播产品链接及营销文案 |
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R:10830042771578010
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销播报
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并播报7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10811621759145673
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公告通知
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公告通知
返货与中奖通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布中奖名单，通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10941023876623152
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换规则、时间及操作流程通知。 |
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多商品同诉求
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R:10972149450610209
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10768628712721491
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布开播预告、发券提醒，并公示妙氧富氧仪的最终链接价格。 |
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R:10766646629144778
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- |
公告通知
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公告通知
返货规则通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 机器人再次发送返货截止时间及不结算情况提醒。 |
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R:10699772948733760
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启时间、系统填写要求及包装规范 |
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R:10820409883253899
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10882114570525834
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场播报
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇发送晚安问候及7.1晚场妙氧富氧仪链接信息 |
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R:10848093998737052
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导发布建党节肠道健康直播预告及罗氏贝特益生菌福利。 |
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多商品同诉求
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R:10942891180813617
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00/1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安营销文案、产品链接变更通知及转发要求 |
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R:10717348498639628
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求、清单附带及易碎品打包注意事项。 |
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R:10727802204990048
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发送售后关怀语、高层反馈通道通知及宣传图片。 |
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R:10941276903258011
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知返货系统开启时间、寄出截止及包装规范 |
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多商品同诉求
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R:10973619267160141
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10835107134587387
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 包含客服机器人欢迎语、反馈通道说明及系统图片。 |
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R:10835378793626053
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安问候文案。 |
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R:10959798217152328
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- |
公告通知
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公告通知
运营规则
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P3 | 3 | 1 | 3 | 云仓返货时间截止及不结算情况注意事项公告 |
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R:10712562902266074
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00｜469.0
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并发布晚场商品初始与最终价格链接。 |
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R:10888115122779791
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告及罗氏贝特品牌介绍 |
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多商品同诉求
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R:10758178414060796
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货通知。 |
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R:10720450653313608
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启通知。 |
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R:10701296836598233
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- |
公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知周三返货通道开启，强调包装规范、清单填写及快递寄出时限 |
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R:10923622131003486
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知与引导
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P3 | 3 | 0 | 1 | 包含非工作时间提示、专属反馈通道引导及用户确认收到。 |
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R:10750861537432105
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- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 聚合高层反馈通道公告、售后下班通知及一张图片消息。 |
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多商品同诉求
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R:10786466606411536
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10808912516394227
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求。 |
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R:10808912516394227
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货时间及包装注意事项。 |
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R:10802564876183851
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接价格，并发布晚安文案要求店长转发至客户群。 |
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R:10801200406970986
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发送返货时间、包装及清单要求 |
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R:10736488982661758
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
晚场链接发布
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚安文案及晚场富氧仪最终链接价格 |
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R:10925029648839751
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10959984414420321
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 代玲发送晚安文案及晚场富氧仪最终链接价格，要求转发。 |
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多商品同诉求
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R:10977508524126710
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接变更与预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10873621249364607
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装清单等注意事项 |
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R:10873621249364607
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项 |
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点击查看问题消息流
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R:10876378768531243
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10876378768531243
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货注意事项及打包要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10897435864793435
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送周三返货通道开启、包装及清单要求通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10897435864793435
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10898134835207194
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- |
公告通知
|
公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布6.30晚中奖名单，说明现金红包由门店先行垫付 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10922614482970246
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知 |