问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10963661932468664
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10811471390431666
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10863066639911375
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌专场，介绍品牌资质及健康知识。 |
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R:10850787642127076
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终价格及转发晚安营销文案。 |
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R:10765865456282916
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10811522155129879
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货时间、包装规范及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10857910990118163
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及部分商品预售通知。 |
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R:10825225295675574
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并发布晚场富氧仪链接。 |
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多商品同诉求
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R:10708560588654580
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效。 |
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R:10742737904145079
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄出时间要求。 |
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R:10811522155129879
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装规范及清单要求。 |
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R:10972211708571301
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启及注意事项公告。 |
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多商品同诉求
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R:10888409140633629
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10877127942957676
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知 |
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R:10780045383187450
|
- |
公告通知
|
公告通知
售后返货通知
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P3 | 3 | 0 | 2 | 通知返货时间、包装要求及注意事项。 |
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R:10888599783295321
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作流程。 |
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多商品同诉求
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R:10940540654317631
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周六福福牌足金转运珠组合
尝降堂炖牛羊肉料包
+1
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公告通知
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公告通知
商品上下架及规格同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 何制燕发布商品下架清单，并同步7月1日中午及晚场商品最终链接规格，提醒核对避免发错。 |
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多商品同诉求
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R:10857823709899086
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福
+1
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P1 | 3 | 0 | 0 | 通知高价值珠宝直返厂家不返云仓，并发布B3店长专项会议通知。 |
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R:10709093895067027
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10976642276720455
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货声明及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10851861062442113
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7月1日晚场直播链接及晚安营销文案转发任务 |
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R:10951949060662023
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
高值商品操作通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知高价值金饰需单独拍链接登记手镯圈口，且一律返厂家不返云仓。 |
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R:10750848742014118
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求通知。 |
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R:10710671017482644
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋积分兑换规则及操作指引 |
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多商品同诉求
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R:10772928165429496
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知7月2日B3店长会议，并发布晚场周六福系列商品提货规格及高价值商品返厂通知。 |
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R:10702436882120591
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10918020958837030
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则及操作流程。 |
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R:10918020958837030
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安转发文案。 |
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R:10742994229701540
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10769628750348392
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送本周返货通道开启时间及包装注意事项。 |
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R:10857953887781626
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播及社群通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并发布晚安语要求转发客户群。 |
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R:10834233633268451
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知晚场部分商品不退货、链接变更及部分订单预售时间 |
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R:10750848742014118
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发布返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10742994229701540
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄出时间要求。 |
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R:10908349058157666
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10753525867763542
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10891705990703822
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与售后规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货通知。 |
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多商品同诉求
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R:10898026697425637
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货说明及预售提醒。 |
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点击查看问题消息流
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R:10797999804841187
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接及晚安文案转发任务。 |
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多商品同诉求
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R:10775057562769775
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢｜华北制药
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多款商品下架清单及时间提醒 |
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R:10972211708571301
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及注意事项公告。 |
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多商品同诉求
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R:10702179582275487
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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|
R:10931659764938952
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、填写时间及包装注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10804449738747829
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接价格，并附带晚安文案供转发客户群。 |
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R:10888599783295321
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播与社群文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安祝福文案。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10888393147116497
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10820254254791989
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
|
公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货及预售时效。 |
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点击查看问题消息流
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R:10890233389612931
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送返货注意事项及打包要求 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10718316494828120
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
|
公告通知
|
公告通知
下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多款商品下架清单 |
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多商品同诉求
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R:10948914286414001
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |