问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10797999804841187
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换规则及操作流程。 |
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多商品同诉求
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R:10707348435168211
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10939030541279497
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复通知本周返货通道开启及操作注意事项 |
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R:10851506126217851
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
社群运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 安排转发晚安文案并发布晚场妙氧富氧仪链接。 |
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R:10890233389612931
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求 |
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R:10718989867723680
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10700717925711674
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求等标准通知。 |
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R:10897434558572581
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货通道开启及注意事项。 |
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R:10931659764938952
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10851850582365141
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10700717925711674
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送返货通道开启及注意事项的标准通知。 |
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多商品同诉求
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R:10971153045974445
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7月1日午场和晚场直播最终链接及部分商品预售通知 |
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R:10931659764938952
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公告通知
营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10897434558572581
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10702436882120591
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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R:10780045383187450
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，公布晚场富氧仪链接。 |
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R:10818953037568531
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终价格，并要求转发晚安语至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10898026697425637
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 尹亮重复发送6.30晚场商品链接、退货政策及预售发货时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10860142220961810
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知高价值商品直返厂家、B3店长会议及晚场商品规格。 |
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R:10860142220961810
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P2 | 3 | 2 | 1 | 通知购买周六福组合需单独拍链接登记手镯圈口。 |
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R:10897264126155631
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10897264126155631
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10871424431109238
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10907685727109376
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- |
公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场商品链接、退货政策及预售通知 |
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R:10868603670887063
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10829379151763027
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、包装及清单填写注意事项。 |
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R:10868603670887063
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知本周返货通道开启，强调包装及清单要求。 |
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R:10738376802121478
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终优惠链接 |
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R:10823747891977255
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播商品及运营文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安营销文案。 |
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多商品同诉求
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R:10897535685264636
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单因火爆预售时间为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10725808778087495
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10910390132916426
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10738749490761070
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接及生鲜不退货规定。 |
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R:10802081601458956
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
|
公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并附带晚安文案供转发。 |
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多商品同诉求
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R:10773851298664686
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10857823709899086
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日多批次商品下架清单。 |
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R:10897535685264636
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个｜469.0
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场最终链接价格，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10910390132916426
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10841179534707965
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0
|
公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安文案及公布晚场最终链接 |
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R:10822897238604069
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布返货时间、系统操作及包装规范通知。 |
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R:10700148961158691
|
- |
公告通知
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公告通知
营销与培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 客服发送营销好评文案、文件及下午培训会议通知 |
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R:10927996658494137
|
- |
公告通知
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公告通知
晚安营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10794989486771732
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及操作注意事项。 |
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R:10770968770588804
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- |
公告通知
|
公告通知
下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多个商品的下架通知。 |
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R:10802201086096430
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货时间、包装及清单要求等标准通知。 |
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R:10811578479079247
|
- |
公告通知
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公告通知
活动与售后规则
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知福利商城开放时间、兑换规则及本周返货注意事项 |
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R:10840628331679088
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10864183268471224
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪链接及晚安文案转发指令。 |
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R:10840628331679088
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10802201086096430
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求等标准通知。 |