问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10962442507497711
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接、生鲜不退货及预售时效通知 |
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R:10910995310603142
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知7月1日9点开启哥沃途运动鞋兑换，强调尺码及不退换。 |
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R:10790429977593554
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案供转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10892655671748091
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10778585807034018
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公告通知
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公告通知
直播运营公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布630晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10807915644987421
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公告通知
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公告通知
操作指引
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P2 | 3 | 2 | 1 | 通知已下单客户需单独拍链接登记和田玉手镯圈口 |
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R:10910818711883831
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接、非质量问题不退货及预售通知 |
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多商品同诉求
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R:10757471650197671
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10840024929927326
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羊奶粉
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公告通知
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公告通知
活动提醒
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P3 | 3 | 0 | 1 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券当晚23:59到期，需联系客户到店核销。 |
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R:10712266893460504
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场守承老普洱等商品链接变更、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10859965386913394
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效 |
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多商品同诉求
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R:10843696829152961
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布午场最终链接价格及部分商品预售3-4天的通知。 |
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R:10897071413319354
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公告通知
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公告通知
服务公告
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发布高层反馈通道指引及非工作时间售后处理提示。 |
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R:10918789277450963
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次通知周三返货通道开启及包装、清单等操作规范。 |
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R:10701700653036470
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换通知，包含开放时间、规则及操作流程，要求转发客户群。 |
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R:10780119987519154
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱等商品最终链接，强调生鲜不退货及预售时效。 |
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R:10967809489445998
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发布返货时间、包装及清单填写注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10916009159387185
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退换政策及部分商品预售时效。 |
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R:10930190951039426
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并附带晚安语供转发。 |
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R:10897071413319354
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 机器人发布返货时间、系统填写规范及不结算情形。 |
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R:10935665759629207
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10897071413319354
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10939182463885549
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及晚安文案转发任务 |
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R:10756159558542946
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、包装及清单填写规范。 |
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R:10951371236797439
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布非质量问题不退货及商品预售时间通知 |
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R:10918789277450963
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服通知周三返货通道开启，强调包装、清单及截止时间等操作规范。 |
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多商品同诉求
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R:10889116521750553
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货通知及部分商品预售提醒 |
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R:10728740491282189
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安文案转发任务。 |
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R:10944330606637408
|
周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知7月1日下单周六福套装需引导客户单独拍链接登记手镯圈口 |
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多商品同诉求
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R:10704715145117871
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布午场最终链接及部分商品预售3-4天通知 |
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R:10704715145117871
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发及晚场富氧仪最终链接 |
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R:10722561166582959
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10846792769420735
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装注意事项。 |
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R:10758672305794196
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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R:10846792769420735
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10930586879668694
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售发货时间通知。 |
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R:10920867089250095
|
周六福福牌足金转运珠组合｜含和田玉手镯｜1314
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公告通知
|
公告通知
订单操作
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P2 | 3 | 2 | 1 | 通知购买周六福组合的顾客需单独拍链接登记手镯圈口 |
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R:10973491585411780
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终直播链接。 |
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R:10931733050517268
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
日常广播
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10740637703346510
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
晚场直播推广
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安文案供转发。 |
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R:10806458121806907
|
罗氏贝特益生菌
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公告通知
|
公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布7.1建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍 |
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R:10887646471540330
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10758672305794196
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10887646471540330
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发送返货时间、包装及清单要求通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10763543994372056
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布午场链接、预售通知及羊奶粉券到期提醒。 |
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点击查看问题消息流
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R:10953788854092700
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10731945289958886
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10935873541274318
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10722412073805210
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10722412073805210
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发布返货时间、包装及清单要求。 |