问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10698498388235378
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢｜华北制药｜1.5g*4瓶
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司｜25g*10袋
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布6月23日及6月30日两批商品下架清单，涉及食品、日化等多品类。 |
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R:10825448935581915
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周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜1314
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公告通知
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公告通知
发货登记通知
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P1 | 3 | 2 | 1 | 通知周六福套装顾客需单独拍链接登记手镯圈口 |
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R:10801017448964065
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手发布周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10927998237919594
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案供转发，公布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10801017448964065
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手重复发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10859345894648364
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启、包装及清单要求等通知。 |
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R:10963600706735498
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10776591290484980
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康直播预告，要求店长转发文案视频至客户群 |
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R:10869405221626856
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋积分兑换活动通知，含时间、规则及操作指引。 |
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R:10859345894648364
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10973491585411780
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传7月1日中午场直播间罗氏贝特益生菌，介绍品牌资质及肠胃养护知识。 |
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R:10869405221626856
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及晚安文案，要求店长转发至客户群。 |
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R:10894165540472671
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10846175871658947
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布本周返货填写及寄出规则。 |
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R:10753062571475438
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- |
公告通知
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公告通知
中奖与返货通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布中奖名单，通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10753062571475438
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安问候与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候文案，并公布7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10847252368336035
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格及晚安营销文案供转发 |
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R:10956194479692457
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公告通知
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公告通知
系统/运营通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发布高层反馈通道链接及非工作时间自动回复。 |
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R:10924523998136987
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
订单补录
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P1 | 3 | 2 | 1 | 通知已下单转运珠组合的客户需单独拍0.01元链接登记手镯圈口。 |
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多商品同诉求
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R:10971501651882424
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货规范
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布晚场3款周六福商品规格及高价值品返厂要求。 |
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多商品同诉求
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R:10830144095405654
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接变更、退货限制及预售时效 |
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R:10833096214784003
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装及清单要求。 |
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R:10833096214784003
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发布返货时间、包装及清单要求。 |
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R:10956089243964837
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱链接，强调生鲜不退货及部分商品预售。 |
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R:10956194479692457
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- |
公告通知
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公告通知
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10764348610145412
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手发布周三返货通道开启及注意事项公告。 |
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R:10764348610145412
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手再次发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10699102203640861
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布6.30中奖名单，要求门店垫付现金红包并拍视频 |
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R:10728119366220282
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守承老普洱（熟茶）｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10699102203640861
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案供转发，并通知晚场妙氧富氧仪最终链接价格 |
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R:10846175871658947
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布本周返货填写及寄出规则。 |
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多商品同诉求
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R:10721774587503539
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10970339138483635
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10951708110791457
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 谢亚辉发送晚安文案要求转发，并发布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10811659009475041
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货通道开启及打包注意事项。 |
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R:10922001285925953
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送本周返货通道开启及注意事项的批量通知 |
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多商品同诉求
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R:10884147933053704
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接，通知部分商品预售及生鲜不退货。 |
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R:10737823331440034
|
- |
公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 1 | 系统发送图片，唐宇发布晚安文案并要求转发。 |
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R:10911357763175962
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10840757207860183
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10878731196658001
|
- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及包装注意事项 |
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R:10844367720336858
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪最终链接及转发晚安语要求。 |
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R:10922001285925953
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间等注意事项 |
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R:10863319382932242
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播信息同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 广播晚场妙氧富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案。 |
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R:10770277250649369
|
- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手发布返货时间、包装要求及系统操作注意事项。 |
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R:10770277250649369
|
- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发布返货系统填写时间及包装注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10794901468465911
|
周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
发货通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并同步晚场商品规格。 |
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多商品同诉求
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R:10711497794780128
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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点击查看问题消息流
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R:10710878806452992
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装要求及结算注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10947075824070255
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求通知 |