问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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R:10941192921286424
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播及社群通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场最终链接并要求转发晚安文案至客户群 |
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R:10699684197427975
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求通知。 |
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多商品同诉求
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R:10913300344906976
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10932522158215487
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10767039860048916
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场5款商品最终链接及预售提醒 |
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R:10958857191096034
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求。 |
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R:10964021617919034
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10965051901286493
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
晚场商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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R:10724009177865520
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营及商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案并公布晚场富氧仪链接。 |
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R:10775208586620520
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，公布晚场富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10729696753438746
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及部分商品预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10881684087592101
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10722377492188151
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案请求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10743647228666186
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候文案并要求转发，同时公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10857102636588147
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候语及妙氧富氧仪晚场最终链接价格。 |
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R:10772610994451708
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羊奶粉｜赠送鸡蛋券
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公告通知
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公告通知
活动与中奖通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 再次提醒鸡蛋券当晚到期，并发布7.1午场中奖名单。 |
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R:10801906039415728
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- |
公告通知
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公告通知
活动中奖
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导再次发布中奖名单图片，门店回复收到。 |
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R:10801906039415728
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- |
公告通知
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公告通知
活动中奖
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布中奖名单图片，门店回复收到。 |
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R:10868331195569265
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安营销与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10916610003485310
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10946152424486897
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终价格。 |
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R:10825743226525003
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个 469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场直播链接
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚间情感营销文案，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10713542655864973
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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未分类咨询
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公告通知
晚场运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案，同步妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发。 |
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R:10914083706314131
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播预告并征集顾客好评视频。 |
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R:10735476381541309
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接及营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，附带晚安营销文案供转发 |
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R:10881340168521998
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- |
公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 机器人发送图片，督导要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10957404542360336
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 谢亚辉发送晚安问候要求转发，并发布妙氧富氧仪最终优惠链接。 |
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R:10826357477599426
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- |
公告通知
|
公告通知
服务通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推送高层反馈通道链接，并提示非工作时间售后处理延迟。 |
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R:10729198837976908
|
- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频素材，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10814132683157781
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传7月1日肠胃健康直播及罗氏贝特品牌背景 |
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R:10735476381541309
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传7月1日中午场肠胃健康直播及罗氏贝特品牌资质 |
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R:10708560588654580
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推广高层反馈通道，机器人告知下线并附图。 |
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R:10961768021786531
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安问候文案。 |
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多商品同诉求
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R:10804627025905988
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接、非退品类及预售时效 |
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R:10716005947171668
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及晚场富氧仪链接。 |
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R:10898375951578730
|
- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 介绍高层反馈通道，机器人通知售后工作结束。 |
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R:10817135698472937
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 客服机器人发送非工作时间自动回复及高层反馈通道指引。 |
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R:10817826533686188
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- |
公告通知
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公告通知
社群营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好物好评宣传文案及视频，要求转发客户群。 |
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R:10734542634108298
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10864790984891465
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销/培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发布产品好评宣传，并通知17-18点培训期间回复延迟。 |
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R:10916000855924930
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 代玲发送晚安文案要求转发，并发布晚场富氧仪链接。 |
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R:10891583468765378
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- |
公告通知
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公告通知
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 吴霄峰发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10825473198622779
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10910789483154080
|
- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播预热文案，征集顾客好评视频。 |
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R:10817135698472937
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10961889377052333
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10797925229654521
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动重复通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 重复发送福利兑换通知，以及非工作时间自动回复和反馈通道指引。 |
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R:10961889377052333
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10706245699612770
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羊奶粉专属鸡蛋券
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未分类咨询
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公告通知
核销提醒
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P3 | 3 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉赠送鸡蛋券将于7月1日23:59到期，需尽快核销 |
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R:10898541904854714
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及晚场富氧仪链接。 |