问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

日期

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 148 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10825473198622779	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知晚安文案与直播链接	P3	3	0	0	要求转发晚安文案，并发布晚场富氧仪直播链接。
点击查看问题消息流	R:10875840472405694	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	要求转发晚安文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10720413108038264	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知直播运营通知	P3	3	0	0	公布晚场富氧仪最终价格，并发布晚安文案要求转发。
点击查看问题消息流	R:10880399905274826	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知社群运营	P3	3	0	0	发送晚安问候文案及晚场妙氧富氧仪最终链接，要求转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10845407007124161	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知晚安问候与报价	P3	3	0	0	发送晚安问候文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10820230315870488	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0	公告通知	公告通知直播/社群	P3	3	0	0	公布晚场富氧仪最终链接，并提供晚安文案供转发客户群。
点击查看问题消息流	R:10749031206152664	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	发送晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终价格。
点击查看问题消息流	R:10832140267724316	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	1	2	推送高层反馈通道链接，并提示非工作时间机器人无法即时处理。
点击查看问题消息流	R:10731605978981397	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知直播链接	P3	3	0	0	发送晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10834005373269949	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00	公告通知	公告通知日常运营通知	P3	3	0	0	发布晚安文案要求转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10944006297832612	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元｜469.0	公告通知	公告通知日常通知	P3	3	0	0	发布晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10791248329390883	-	公告通知	公告通知活动通知	P3	3	2	0	发布中奖名单图片及相关文字说明。
点击查看问题消息流	R:10825009236420261	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知日常宣发	P3	3	0	0	要求转发晚安文案至客户群，并发布晚场富氧仪链接。
点击查看问题消息流	R:10706948697500599	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	发送晚安文案并要求转发，公布晚场链接。
点击查看问题消息流	R:10858133278452615	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	1	2	推广高层反馈通道并通知当日售后工作结束
点击查看问题消息流	R:10819948598654495	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知日常通知	P3	3	0	0	发布晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10746293597203298	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	发布晚安问候要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10702141167553572	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	1	2	推送高层反馈通道及当日售后工作结束通知。
点击查看问题消息流	R:10777058302290004	-	公告通知	公告通知营销素材	P3	3	1	0	同步早安文案、直播预热文案及素材库使用说明。
点击查看问题消息流	R:10947611459665053	-	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	3	1	0	发布双喜好物好评宣传素材，要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10947611459665053	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销预告	P3	3	2	0	预告七一健康直播，推广罗氏贝特益生菌，强调肠胃养护。
点击查看问题消息流	R:10959300034758885	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	3	0	0	发送晚安问候及晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10947611459665053	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知直播链接及营销	P3	3	0	0	发布晚场妙氧富氧仪链接及晚安文案，要求店长转发。
点击查看问题消息流	R:10947611459665053	-	公告通知	公告通知活动中奖公示	P3	3	1	0	发布6.30晚中奖名单，说明现金红包由门店先行垫付。
点击查看问题消息流	R:10961487003070809	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	1	0	发布中午12:20直播间预告及好评视频征集通知。
点击查看问题消息流	R:10860270879144550	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	0	0	公布晚场富氧仪最终链接，并发布晚安文案要求转发。
点击查看问题消息流	R:10901927156300792	-	公告通知	公告通知直播运营	P3	3	1	0	发布中午直播预告，并同步直播间无互动自动退出规则及应对话术。
点击查看问题消息流	R:10711659767874464	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	3	2	0	宣传7月1日中午场直播间邀请李老师讲解肠胃养护，推广罗氏贝特益生菌。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10879293976009298	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	未分类咨询	公告通知提货与登记通知	P3	3	1	0	通知转运珠手镯需单独拍链接登记圈口，同步晚场三款产品规格
点击查看问题消息流	R:10778600579354685	-	公告通知	公告通知社群运营任务	P3	3	1	0	发布好评宣传文案及视频，要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10753133173052573	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	3	2	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10766661409924054	-	公告通知	公告通知营销与培训通知	P3	3	1	3	包含产品好评宣传文案、临时会议培训通知及结束图片。
点击查看问题消息流	R:10902805102380825	-	公告通知	公告通知营销预热	P3	3	1	0	发布品牌理念文案及直播预告，附带视频素材。
点击查看问题消息流	R:10813393760119317	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个｜469.0	公告通知	公告通知营销与链接公告	P3	3	1	1	发布晚安营销文案及妙氧富氧仪晚场最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10966809473948354	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	3	1	2	发送产品好评素材及高层反馈通道文件
点击查看问题消息流	R:10799322148224846	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	1	0	宣传中午直播福利，同步直播间无互动自动退出规则。
点击查看问题消息流	R:10778600579354685	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知晚间运营通知	P3	3	0	0	发布晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10711659767874464	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0	公告通知	公告通知晚安营销	P3	3	0	0	发送晚安问候文案并要求转发，同时公布晚场妙氧富氧仪最终优惠价469元。
点击查看问题消息流	R:10730015924716122	-	公告通知	公告通知政策通知/人员介绍	P3	3	0	1	发布售后开箱视频规范通知，运营督导罗冬梅入群自我介绍
点击查看问题消息流	R:10961226058162376	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	0	0	用户发送直播预告链接并询问中奖名单
点击查看问题消息流	R:10775605252044619	-	公告通知	公告通知系统自动通知	P3	3	1	2	客服发送非工作时间自动回复提示及一张图片
点击查看问题消息流	R:10752484779147432	-	公告通知	公告通知直播预告	P3	3	1	0	发布品牌理念文案及中午12:20直播间预告。
点击查看问题消息流	R:10880501292564244	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销通知	P3	3	0	0	发送晚安问候语、妙氧富氧仪最终链接及转发要求
点击查看问题消息流	R:10853008081177653	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	1	2	发送反馈通道链接及非工作时间自动回复。
点击查看问题消息流	R:10891544429869319	-	未分类咨询	公告通知系统操作通知	P3	3	2	3	通知返货通道开启，强调包装、清单及寄出时限要求
点击查看问题消息流	R:10870711947812797	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	2	3	通知本周返货通道开启，强调包装和清单要求。
点击查看问题消息流	R:10969869840198494	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	3	2	3	客服发布周三返货通道开启通知及包装、清单等注意事项。
点击查看问题消息流	R:10776597675034216	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	3	1	2	发送非工作时间无法即时处理提示及专属反馈通道运营通知。
点击查看问题消息流	R:10853008081177653	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播通知	P3	3	0	0	发布晚场直播最终链接及晚安营销文案。
点击查看问题消息流	R:10897651259557906	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	3	1	2	包含客服日常问候语、高层反馈通道介绍及结尾图片。

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