问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10775208586620520
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布健康讲座预告、好评反馈及转发客户群指令。 |
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R:10701887509410939
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 7 | 1 | 0 | 发布直播预告、下架清单、好评征集及观看互动规则。 |
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R:10792255167105853
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 1 | 0 | 发布直播预告、下架清单、好评征集及防退出弹窗规则。 |
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R:10711934234892766
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布健康知识及直播预告，要求店长转发群。 |
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R:10747554426757455
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 1 | 0 | 发布直播预告、下架清单、好评征集及观看互动规则。 |
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R:10849977954164793
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10949851226297197
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播间预告，含多张宣传图及视频。 |
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R:10727197109676896
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案视频，要求店长转发。 |
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R:10898653029616461
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罗氏贝特益生菌
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未分类咨询
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公告通知
直播营销
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P3 | 7 | 5 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及福利。 |
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R:10761117003770538
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，要求店长转发文案视频至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10856204825616440
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 督导发送建党节健康科普文案及视频，要求转发至客户群。 |
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R:10813393760119317
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材推送
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告、好评宣传视频及转发指令。 |
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多商品同诉求
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R:10744661876056230
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
+1
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公告通知
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公告通知
每日运营汇总
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P3 | 7 | 0 | 0 | 包含好评转发要求、午晚场商品链接更新及预售发货延迟通知。 |
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R:10915689325699111
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告文案及音视频素材，要求店长转发。 |
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R:10783385587588990
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销转发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及好评文案，含图片视频，要求转发。 |
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R:10950262469357374
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案视频。 |
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R:10832456525566821
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 7 | 1 | 3 | 包含高层反馈通道指引、晚间营销文案及7.1晚场妙氧富氧仪链接通知。 |
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R:10798597334241320
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布直播间预热文案、视频及好评征集通知。 |
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多商品同诉求
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R:10950038432105706
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销与运营通知
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布健康直播预告、中奖名单及好评视频回传要求。 |
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R:10855159583899333
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哥沃途运动鞋
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则及截止时间待定通知。 |
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多商品同诉求
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R:10897264126155631
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特产品素材。 |
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R:10701560922325969
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 7 | 1 | 7 | 小悦助手发送的欢迎语、转接提示、非工作时间提醒及结束问候等系统消息。 |
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多商品同诉求
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R:10881692547843356
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 门店发送建党节健康科普文案、视频及图片，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10849383508113541
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 7 | 4 | 2 | 同步高层反馈通道及七一双品牌活动 |
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R:10791739365981455
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告及益生菌产品推广图文视频。 |
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R:10844670770394277
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 7 | 2 | 0 | 发送鸡蛋券到期提醒、中奖名单、会议通知及营销文案视频。 |
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多商品同诉求
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R:10837423604534030
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 7 | 4 | 0 | 发布健康直播预告文案视频，要求转发客户群。 |
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R:10818802334851537
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公告通知
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公告通知
下架/直播通知
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P3 | 7 | 3 | 0 | 发布6月23日及30日商品下架清单，以及七一华诞直播预告。 |
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R:10832162913427973
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销播报
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P3 | 7 | 2 | 3 | 发送晚安文案要求转发，并播报晚场商品最终链接价格 |
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R:10948454080261080
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公告通知
未分类咨询
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公告通知
返货提醒
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P3 | 7 | 4 | 3 | 再次发送返货提醒广播，以及店员间无明确业务上下文的图片沟通。 |
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R:10886977803408449
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 7 | 3 | 5 | 包含好评宣传视频、售后账号使用提醒、培训通知、鸡蛋券核销提醒及未解释图片。 |
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R:10877402003690070
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公告通知
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公告通知
返货流程公告
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P3 | 6 | 4 | 6 | 客服发布周三返货通道开启通知，强调填写时间、包装要求及禁止混寄质量问题商品。 |
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多商品同诉求
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R:10890783085386912
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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多商品同诉求
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R:10714502460230504
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妙氧富氧仪
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 2 | 1 | 通知晚场开播、发券，发送晚安文案及富氧仪链接更新。 |
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R:10715084435112673
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10890659369324570
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销素材
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P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普文案、视频及图片，推广罗氏贝特益生菌直播。 |
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多商品同诉求
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R:10878449469180859
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 6 | 4 | 0 | 推送建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。 |
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R:10909730942226877
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- |
公告通知
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公告通知
优惠券到期提醒
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P3 | 6 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券即将到期，需及时核销。 |
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R:10722590877813905
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 6 | 4 | 6 | 机器人发送周三返货通道开启通知，包含系统填写时间及包装要求 |
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R:10796399836317646
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 6 | 4 | 0 | 推送7.1建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品卖点 |
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R:10775139459953399
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 4 | 0 | 发布7月1日肠道健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10702198909430450
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- |
公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 2 | 0 | 运营发送直播预热视频、文案及素材库使用指引，门店咨询操作。 |
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R:10713003790926985
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10866700587734724
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播及文案通知
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P3 | 6 | 2 | 1 | 通知晚场直播开播发券，发布晚安文案并要求转发至客户群。 |
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R:10700688429755541
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 6 | 4 | 6 | 机器人发送周三返货通道开启及操作注意事项通知 |
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R:10801397808182912
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 6 | 4 | 6 | 通知本周返货通道开启，强调包装及清单要求 |
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多商品同诉求
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R:10714502460230504
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 6 | 4 | 0 | 七一建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10860168018591470
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 6 | 4 | 0 | 宣传罗氏贝特益生菌直播活动，包含健康科普及福利介绍。 |
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R:10949191916348787
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 6 | 4 | 0 | 督导发送中奖名单发放要求及罗氏贝特益生菌直播预告文案、视频和图片。 |
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R:10940636331174341
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
反馈渠道与营销
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P3 | 6 | 3 | 1 | 李涛发布高层反馈通道说明、晚安营销文案及7.1晚场妙氧富氧仪链接。 |