问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10813187984749130
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公告通知
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公告通知
售后规范与运营介绍
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P3 | 2 | 0 | 1 | 发布售后开箱视频要求及运营督导联系方式说明。 |
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多商品同诉求
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R:10819523704916470
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间通知 |
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多商品同诉求
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R:10817046950860387
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜19.9
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，提醒部分订单预售3-4天。 |
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R:10819523704916470
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 2 | 1 | 1 | 推广专属高层反馈通道并发送结束图片 |
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R:10823418799140706
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作流程。 |
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R:10955932393646497
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布“喜气洋洋”直播间预告及品牌口碑宣传文案。 |
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R:10771328749154522
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售5-7天通知。 |
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多商品同诉求
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R:10760870960176450
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场直播最终链接及部分商品预售延迟通知 |
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R:10869909134237391
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公告通知
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公告通知
运营提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒店长联系客户核销即将到期的羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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多商品同诉求
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R:10823418799140706
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格及部分商品预售发货提醒。 |
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R:10702302753147413
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 2 | 1 | 2 | 客服发送营销好评文件及宣传文案。 |
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多商品同诉求
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R:10756744866843989
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场直播最终链接价格，并通知部分订单因火爆需预售3-4天。 |
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R:10756744866843989
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 客服重复发送周三返货通道开启及操作规范通知。 |
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R:10869909134237391
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时效通知。 |
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R:10817861106566257
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调短保生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10950328775682513
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发布产品好评宣传文案及配套文件 |
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R:10957859395893234
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公告通知
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公告通知
补贴打款通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日核销福蛋券补贴已打款，提醒未提交老板信息的门店尽快提交。 |
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多商品同诉求
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R:10738076250506325
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终优惠链接，并通知部分订单因火爆需预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10847724256860627
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接及多款商品预售3-4天的延迟发货通知。 |
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多商品同诉求
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R:10726853527729951
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜19.9
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公告通知
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公告通知
价格/预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终优惠链接，并通知部分商品预售3-4天。 |
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R:10725350095085306
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜非质量问题不退货通知。 |
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R:10847724256860627
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装、清单等注意事项。 |
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R:10765380398543359
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- |
公告通知
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公告通知
运营流程通知
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P3 | 2 | 0 | 1 | 提醒店长在规定时间内完成返货系统填写并提交。 |
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R:10829634548324484
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售3-4天通知。 |
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多商品同诉求
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R:10957859395893234
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日两批次共17种商品的下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10713260351910870
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- |
公告通知
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公告通知
直播与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接并通知部分商品预售3-4天 |
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R:10738008401787104
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换通知，说明兑换规则、时间及非质量问题不退不换。 |
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R:10747939841346109
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公告通知
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公告通知
福利通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日9点开放福利商城，可兑换蒙牛牛奶，券有效期2个月。 |
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R:10722081522877751
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及操作流程。 |
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R:10713260351910870
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装寄送注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10944484691920912
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接价格及褪黑素、叶黄素预售3-4天通知 |
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R:10802672279260035
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- |
公告通知
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公告通知
售后政策公告
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知所有产品售后需提供合规开箱视频，否则不予处理。 |
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R:10905701255738673
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装规范及截止时间 |
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R:10858548021653175
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10747939841346109
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10953814983664739
|
- |
公告通知
|
公告通知
补贴打款通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日核销福蛋券二次打款，未提交老板信息需尽快提交。 |
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多商品同诉求
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R:10969771397817500
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜19.9
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公告通知
预售催发
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，提醒益生菌和软糖部分订单预售3-4天 |
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R:10973071660657432
|
- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 陈柯霖发布中午12:20直播间预热文案及视频。 |
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多商品同诉求
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R:10751145244457149
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
|
公告通知
预售催发
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布7.1午场最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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点击查看问题消息流
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R:10973071660657432
|
- |
公告通知
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公告通知
晚间安排
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P3 | 2 | 0 | 0 | 陈柯霖发布晚场高价值商品提货规范及次日会议通知。 |
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R:10751145244457149
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装及清单规范。 |
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多商品同诉求
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R:10856776074724923
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售
+1
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公告通知
|
公告通知
价格/预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布最终链接价格及部分商品3-4天预售通知 |
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R:10729000951680345
|
- |
公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城蒙牛牛奶兑换活动及规则 |
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R:10971397992370651
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动公示
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P3 | 2 | 1 | 0 | 公布6月30日晚直播中奖名单。 |
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R:10971397992370651
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场直播链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10828766063201004
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场直播最终链接，并通知部分订单预售3-4天 |
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R:10856776074724923
|
- |
公告通知
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公告通知
返货操作指引
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货时间、包装要求及系统填写注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10842878656634500
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜159
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布7.1午场最终链接价格，并通知部分产品预售时间为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10929328164204529
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接，并通知部分订单因火爆需预售3-4天。 |
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点击查看问题消息流
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R:10929328164204529
|
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公告通知
|
公告通知
返货操作指引
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及提交截止时间等注意事项。 |