问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10746475502455084
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羊奶粉｜赠鸡蛋券
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公告通知
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公告通知
福利核销
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券 |
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R:10794142103310052
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6:30直播预告及最终商品链接信息 |
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R:10925548229530173
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。 |
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R:10772196060068518
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10955560695510456
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 机器人再次发布返货截止时间及不结算警告 |
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R:10840079060908454
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装及清单规范。 |
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R:10747421888153537
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作指引。 |
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多商品同诉求
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R:10791434079140152
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10948454080261080
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货时间及注意事项，强调超期不结算规则。 |
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R:10828417190284575
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间等注意事项。 |
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R:10740529664539624
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜非质量问题不退货通知。 |
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多商品同诉求
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R:10746475502455084
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场商品链接及部分商品预售时间通知 |
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多商品同诉求
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R:10796124290329323
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接，通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10921728140005934
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- |
公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券 |
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多商品同诉求
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R:10737216178397034
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜到手8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特｜预售3-4天
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场直播最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10955089436474001
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜19.9
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公告通知
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公告通知
变价通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10968240088746412
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场5款商品最终链接，并提醒两款商品预售延迟。 |
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R:10955560695510456
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时效 |
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R:10951352691677122
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- |
公告通知
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公告通知
直播宣传
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布宣传视频及文案，预告中午12:20锁定【喜气洋洋】直播间。 |
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多商品同诉求
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R:10871323317083516
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
午场商品与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场商品最终链接，提醒部分商品预售等待时间。 |
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R:10919773550211406
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 机器人发送返货时间、系统填写及不结算情况说明 |
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R:10781107610328360
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布宣传视频及文案，预告中午12:20锁定【喜气洋洋】直播间福利。 |
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多商品同诉求
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R:10824433242475410
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品类商品下架清单，提醒准时下架。 |
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R:10725242208199089
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案，强调严选好物与高性价比。 |
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R:10728411117286349
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及赫葳蔓、浏阳河等商品预售提醒。 |
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R:10798700821943648
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- |
公告通知
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公告通知
补贴打款通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日核销福蛋券二次打款，未提交老板信息需尽快提交。 |
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R:10824433242475410
|
- |
公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 2 | 1 | 0 | 分享直播间预热文案、口碑引导话术及宣传视频。 |
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多商品同诉求
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R:10781107610328360
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品下架清单，包含食品、日化等多品类，提醒11点准时下架。 |
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R:10946573188299387
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10824433242475410
|
- |
公告通知
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公告通知
补贴打款通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日核销福蛋券补贴已打款，未提供老板信息需尽快提交。 |
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R:10781794998842902
|
- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好物推荐宣传文案 |
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R:10901027068116155
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作指引
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间、寄出截止时间及包装规范要求。 |
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多商品同诉求
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R:10821707346710930
|
华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品下架清单，包含多种食品及日用品，提醒11点准时下架。 |
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多商品同诉求
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R:10798700821943648
|
华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢｜华北制药
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
|
公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品牌多品类商品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10806660071803585
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10723465481930804
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
|
公告通知
直播链接
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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|
R:10759875157783351
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售5-7天提醒 |
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多商品同诉求
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R:10751324585134149
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10768529268276827
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶500g/19.9元｜19.9
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公告通知
|
公告通知
直播链接及预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场产品链接并通知部分订单预售3-4天 |
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R:10939230957038384
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货政策 |
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R:10857104986149989
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知与反馈渠道
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P3 | 2 | 0 | 0 | 再次通知福利兑换事宜，并提供对接平台高层的专属反馈通道。 |
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多商品同诉求
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R:10723379032916083
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终优惠链接，并提示部分商品预售3-4天。 |
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点击查看问题消息流
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R:10740529664539624
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10769437015547566
|
云南傣乡园现烤鲜花饼
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
+1
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 公布晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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点击查看问题消息流
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R:10728411117286349
|
- |
公告通知
|
公告通知
福利核销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒店长联系客户在7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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R:10759875157783351
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日早9点开放蒙牛牛奶福利兑换，强调券有效期 |
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R:10916414343608254
|
- |
公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7.2早9点开启蒙牛牛奶积分兑换及注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10789442238259017
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜到手8盒｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜到手1瓶｜19.9
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公告通知
预售催发
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公告通知
直播与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场直播链接，并通知两款产品预售需等待3-4天。 |
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R:10713176107205475
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- |
公告通知
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公告通知
运营流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及快递寄出要求，强调包装规范。 |
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R:10789442238259017
|
- |
公告通知
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公告通知
返货操作指南
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间、寄出截止及包装规范要求。 |