问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10926301434786834
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营公告与链接
|
P3 | 6 | 0 | 0 | 包含D8系统关停、直播商品链接更新、生鲜退货政策及预售时效通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10750506079516261
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 转发建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌产品 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10709250549073103
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 宣传罗氏贝特益生菌直播间活动及健康知识科普。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10911877439384039
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 发布本周返货时间、截止日及不结算情形说明 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10951713124232309
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 6 | 0 | 2 | 督导提醒店长在周四前完成本周返货系统提交，用户确认已寄。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10825615789206566
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告、品牌背书及好评文案，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10762958910459951
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 推送建党节健康讲座预告及罗氏贝特益生菌产品福利 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10772429548364205
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播营销素材
|
P3 | 6 | 3 | 0 | 发布建党节健康讲座及罗氏贝特益生菌直播推广文案、图片和视频。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10822807361584024
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10856203602584103
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普文案，推广罗氏贝特益生菌直播间活动 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10869802528932768
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货系统操作通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 客服发布返货时间、包装要求及系统提交注意事项，含图片。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10886710369775103
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 宣传七一健康直播活动，推广罗氏贝特益生菌及直播间福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10834183222008696
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 机器人发送返货通道开启时间及包装清单要求 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10834183222008696
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 推送建党节肠胃健康直播及罗氏贝特产品福利 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10847320563844906
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、寄出截止及包装要求 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10760496590536857
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 机器人发布本周返货通道开启时间、填写规范及包装注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10745842522830683
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营公告聚合
|
P3 | 6 | 1 | 6 | 聚合返货规则、培训延迟提醒及羊奶粉鸡蛋券核销通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10895238695845991
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播营销通知
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10804200150595699
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 6 | 2 | 2 | 再次通知返货截止时间，并发布7月1日午场商品最终链接及预售提醒。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10791815744858002
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营活动通知
|
P3 | 6 | 1 | 3 | 通知返货通道开启规则、福利兑换信息及每日工作结束问候 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10793651895965671
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 宣传建党节健康科普直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10718211488534433
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普文案，推广罗氏贝特益生菌直播间福利。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10968876251999220
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 6 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，同步罗氏贝特及花主角产品最终链接及预售通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10973708986109119
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜159.0
+1
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 6 | 1 | 0 | 发布好评宣传视频、午晚场商品最终链接价格及预售提醒。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10778505554194166
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10880875066541270
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销素材
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 赵丹丹发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播推广文案、图片和视频。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10890783085386912
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销通知
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10936824241770644
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营操作通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 通知本周返货通道开启及注意事项 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10948557053527769
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
直播及晚安
|
P3 | 6 | 2 | 1 | 发布晚场开播预告、晚安文案及最终链接信息 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10873190767326686
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 客服机器人发布周三返货通道开启及操作注意事项 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10768275759292216
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
|
P3 | 6 | 1 | 6 | 机器人自动响应及本周返货时间、注意事项通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10795659336908839
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 运营发布7月1日肠胃健康主题直播预告及罗氏贝特产品介绍。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10950694645591909
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 3 | 0 | 发布肠道健康直播预告、品牌介绍及好评宣传素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10762024976029942
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 6 | 2 | 1 | 发布开播通知、晚安文案转发要求及7.1晚场妙氧富氧仪链接变更通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10714502460230504
|
妙氧富氧仪
|
公告通知
|
公告通知
直播营销通知
|
P3 | 6 | 2 | 1 | 通知晚场开播、发券，发送晚安文案及富氧仪链接更新。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10975863243522621
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 6 | 3 | 0 | 发布7.1午场罗氏贝特益生菌等链接及部分商品预售通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10714502460230504
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销通知
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 七一建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10877402003690070
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程公告
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 客服发布周三返货通道开启通知，强调填写时间、包装要求及禁止混寄质量问题商品。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10860168018591470
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 宣传罗氏贝特益生菌直播活动，包含健康科普及福利介绍。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10878449469180859
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 推送建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10948557053527769
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，含图文视频素材 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10921746598352466
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播预告和福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10701181497257926
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 6 | 4 | 6 | 通知本周返货通道开启，强调包装及清单要求 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10779797067534363
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10933108306265179
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销直播预告
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康讲座直播预告及罗氏贝特益生菌福利 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10779797067534363
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 6 | 2 | 1 | 通知晚场开播并发券，提供晚安语及最终链接供转发。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10966060325700854
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播选品
|
P3 | 6 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场直播妙氧富氧仪最终链接价格。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10716353510325559
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 运营发布7月1日健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10949191916348787
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 督导发送中奖名单发放要求及罗氏贝特益生菌直播预告文案、视频和图片。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10886640293139567
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 6 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带图文视频素材供转发。 |