问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10955328698184123
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公告通知
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公告通知
营销预热
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布营销视频及中午12:20直播间预热文案。 |
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多商品同诉求
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R:10803737215834597
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货与返货规范
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P2 | 2 | 0 | 0 | 通知晚场周六福商品提货规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10817097277402962
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场5款商品最终链接及部分商品预售5-7天通知。 |
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R:10959553852085473
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月30日晚场部分商品预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10733102429624516
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
订单备注
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知购买足金转运珠组合的客户需单独拍链接登记手镯圈口。 |
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R:10929068345020200
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公告通知
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公告通知
返货操作指南
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装、清单等注意事项。 |
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R:10706757019379179
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公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保非质量问题不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10951612364058223
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 7.1午场商品链接更新及部分商品预售时间通知。 |
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R:10819040009293350
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蒙牛牛奶｜260张券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城开放，兑换蒙牛牛奶及规则说明。 |
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多商品同诉求
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R:10929068345020200
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播信息同步
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P3 | 2 | 0 | 0 | 同步午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10733102429624516
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公告通知
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公告通知
提货与返货
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布晚场三款周六福商品最终链接规格，强调高价值品不返云仓。 |
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多商品同诉求
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R:10952061951201919
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尝降堂炖牛羊肉料包
饭大嫂猪肚鸡
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布两批次商品下架清单，包含食品、日化等多品类商品。 |
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R:10791319124311892
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- |
公告通知
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公告通知
售后返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 再次通知返货系统开放时间及不结算情形。 |
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R:10959553852085473
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公告通知
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公告通知
福利券提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券于7月1日23:59到期，需线下核销。 |
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R:10826670402328178
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公告通知
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公告通知
直播链接公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜非质量问题不退货通知 |
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R:10771837946886203
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪最终链接及晚安问候文案。 |
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R:10952061951201919
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布中午直播预热文案及宣传视频，邀请顾客观看。 |
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R:10882345149495079
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公告通知
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公告通知
入群欢迎与售后规则
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P3 | 2 | 0 | 1 | 督导自我介绍，强调@机制，机器人发布开箱视频售后要求。 |
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R:10791319124311892
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- |
公告通知
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公告通知
售后返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知返货系统开放时间及超期、错填等不结算情形。 |
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R:10725659046605659
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- |
公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知直播间已开播，提醒用户进入直播间领取第一张优惠券。 |
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R:10926486860092307
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公告通知
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公告通知
系统通知与运营规范
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知D8系统关停时间及督导沟通需@的规则。 |
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R:10952061951201919
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公告通知
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公告通知
补贴通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日福蛋券补贴已打款，提醒提交老板信息核对。 |
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R:10880368391733313
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公告通知
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公告通知
运营流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及提交截止时间。 |
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R:10864797094449947
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布6.30晚中奖名单，要求发放奖品并回传好评视频。 |
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多商品同诉求
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R:10922365534994476
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品类商品下架清单及时间提醒 |
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R:10816366983952550
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知7月1日直播间专属福利补贴金活动 |
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多商品同诉求
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R:10849663975189273
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场链接并通知部分商品预售3-4天 |
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R:10843655779833055
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10927392208805823
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货及售后
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P3 | 2 | 0 | 0 | 明确晚场周六福三款商品规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家，要求理性消费。 |
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R:10843655779833055
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公告通知
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公告通知
积分兑换活动
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日开放福利商城兑换蒙牛牛奶，券有效期2个月。 |
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R:10916483645233590
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场浏阳河精酿等5款商品最终链接，通知石墨烯能量枕等预售时间。 |
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R:10843655779833055
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，通知部分商品预售5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10843467263876595
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜到手8盒｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜到手1瓶｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接，通知部分订单预售3-4天 |
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R:10823816009020718
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接及预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10828812076319234
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
链接与库存通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10823816009020718
|
- |
公告通知
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公告通知
开播营销通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知直播间开播，提醒用户进入直播间领取优惠券。 |
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R:10823816009020718
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公告通知
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公告通知
直播链接及日常问候
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接，并发送晚安问候语。 |
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R:10828812076319234
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装、清单注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10822357169754096
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
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公告通知
直播与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接，并通知部分订单因火爆预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10880361963224833
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
预售催发
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，并通知部分商品预售期为5-7天。 |
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R:10822357169754096
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- |
公告通知
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公告通知
开播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知直播间已开播，提醒用户进入领取第一张优惠券。 |
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R:10801533547851945
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- |
公告通知
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公告通知
运营流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装、清单等注意事项。 |
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R:10825490425057542
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- |
公告通知
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公告通知
补贴打款通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知6月22-28日核销福蛋券已打款，未提交老板信息需尽快提交。 |
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R:10813678356284490
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货时间及系统填写要求，强调超期不结算规则。 |
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R:10816236958037094
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公告通知
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公告通知
活动公示
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布6月30日的中奖名单图片。 |
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R:10816236958037094
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公告通知
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公告通知
营销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券7月1日到期，需线下核销。 |
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R:10878766631263878
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布中午12:20直播间预告文案及配套宣传视频。 |
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多商品同诉求
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R:10878766631263878
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日和6月30日两批商品的下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10807803686725108
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案，推广高性价比好物。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10813678356284490
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，通知部分商品预售时效。 |