问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10776507622866501
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播商品及预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10751860511710386
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10820567329202533
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云南傣乡园现烤鲜花饼
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接，强调短保生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10763769681397988
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案。 |
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多商品同诉求
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R:10807316525442238
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
直播品宣
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P3 | 2 | 0 | 0 | 同步午场直播最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10807316525442238
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货系统填写时间及包装、清单等规范要求。 |
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R:10820567329202533
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 再次通知返货系统开放时间及寄回截止日，强调不结算情形。 |
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R:10812201868557873
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公告通知
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公告通知
直播宣传
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布直播预热视频及宣传文案，引导顾客锁定直播间。 |
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多商品同诉求
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R:10820567329202533
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场商品最终链接，并通知两款商品预售期5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10812201868557873
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品牌多商品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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多商品同诉求
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R:10774884760698175
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
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公告通知
直播链接公示
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10795984704884411
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场产品最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10795984704884411
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交规范。 |
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R:10774884760698175
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知直播间开播，提醒领取第一张优惠券。 |
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R:10774884760698175
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接公示
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及晚间问候语。 |
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多商品同诉求
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R:10795984704884411
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚安/直播
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发送晚安问候文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10766031870316367
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | D8系统关停通知及督导@沟通规则说明 |
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R:10743689309655495
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换公告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及尺码选择提示 |
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多商品同诉求
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R:10749776359395090
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10758318947440275
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场链接并告知部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10743689309655495
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜到手8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜到手1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场两款产品最终链接及部分订单预售3-4天通知 |
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R:10758318947440275
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- |
公告通知
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公告通知
开播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知直播间开播并发放第一张优惠券 |
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多商品同诉求
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R:10766031870316367
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 7.1午场商品最终链接及部分商品预售时效通知 |
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R:10758318947440275
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接及问候
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1晚场链接并发送晚安问候 |
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R:10766031870316367
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蒙牛牛奶｜260张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动/反馈
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P3 | 2 | 0 | 0 | 再次通知福利兑换活动及提供高层反馈通道 |
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多商品同诉求
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R:10781797978544204
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，通知部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10801210839924618
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播选品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及两款商品预售时效提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10781797978544204
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发送晚安问候语，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10750948886931845
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保非质量问题不退货。 |
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R:10750948886931845
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- |
公告通知
|
公告通知
福利活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日9点开放福利商城，兑换蒙牛牛奶，券有效期2个月。 |
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多商品同诉求
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R:10752130150724739
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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点击查看问题消息流
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R:10750948886931845
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场5款产品最终链接，通知枕头和酒预售5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10752130150724739
|
双喜糕点
妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
|
公告通知
晚场营销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布晚安文案及晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10775809898579395
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10773333559973805
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知D8系统关停及督导消息@规范 |
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R:10805474311135143
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播营销
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发送直播预热视频及文案，引导顾客锁定中午12:20直播间。 |
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R:10799991908199500
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播营销
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布直播预热视频及“喜气洋洋”直播间福利宣传文案。 |
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多商品同诉求
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R:10799991908199500
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品下架清单，涉及食品、日化等多品类。 |
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多商品同诉求
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R:10805474311135143
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
|
公告通知
|
公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品下架清单，包含食品、日化等多品类。 |
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R:10775391085474746
|
蒙牛牛奶｜券+积分
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城蒙牛牛奶兑换规则及券有效期。 |
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多商品同诉求
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|
R:10775391085474746
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10742510445457479
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
|
公告通知
|
公告通知
直播选品
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P3 | 2 | 0 | 0 | 督导发布午场直播最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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|
R:10773333559973805
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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点击查看问题消息流
|
R:10775809898579395
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10795235543253880
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 0 | 宣传中午12:20直播间福利，附带宣传视频。 |
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多商品同诉求
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R:10795235543253880
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢｜华北制药
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
|
公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品的下架清单，提醒11点准时下架。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10799942309380576
|
云南傣乡园现烤鲜花饼
守承老普洱（熟茶）｜35.7
+1
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 同步6.30晚场最终链接价格，强调生鲜非质量问题不退货、不返云仓。 |
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R:10799942309380576
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7.2早9点开放蒙牛牛奶兑换，需券+积分，非质量问题不退不换。 |
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多商品同诉求
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R:10799942309380576
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+3
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 同步7.1午场5款商品最终链接，提醒能量枕和白酒预售时效。 |
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R:10739015416590035
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- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |