问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10712706851566295
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售通知 |
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R:10929051002486486
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公告通知
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公告通知
返货系统操作规范
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知返货系统填写时间、包装要求及快递寄出注意事项。 |
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R:10873375779054543
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
特殊规格登记
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P2 | 2 | 1 | 0 | 通知购买周六福足金转运珠组合的顾客需单独拍0.01元链接登记和田玉手镯圈口。 |
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多商品同诉求
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R:10873375779054543
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
高价值商品运营通知
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P2 | 2 | 0 | 0 | 同步晚场周六福三款商品提货规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10802900573331025
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公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启及包装、清单注意事项 |
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R:10931159680782562
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒预售等待时间。 |
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R:10775343912363363
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日早9点开放蒙牛牛奶积分兑换及规则。 |
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多商品同诉求
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R:10955409986315660
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
罗氏贝特牌褪黑素片
+1
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格及部分商品预售3-4天通知。 |
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R:10838006736281445
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10713940270044974
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场5款商品最终链接，并通知部分商品预售时间为5-7天。 |
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R:10915490954500856
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公告通知
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公告通知
直播链接公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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多商品同诉求
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R:10967887482954783
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品类商品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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多商品同诉求
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R:10736830178382633
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10910055253957383
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日两批商品的下架清单，提醒11:00准时下架。 |
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多商品同诉求
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R:10804804969484519
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
链接公示
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10771433666203480
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 宣传7月1日开月福利补贴金礼物，引导进入直播间。 |
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多商品同诉求
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R:10763013486737459
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
高值品管理
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P2 | 2 | 0 | 0 | 发布晚场周六福三款商品最终链接规格，强调高值品不返云仓直接返厂家。 |
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多商品同诉求
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R:10700091458338367
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜8盒159元｜159
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10727788010749830
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 1 | 0 | 公布7月1日午场直播商品的初始与最终链接及价格。 |
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R:10727092446021602
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公告通知
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公告通知
直播与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10822053778895824
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品的下架清单，包含食品、日化等多品类。 |
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R:10899214359527952
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作流程 |
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R:10890171323586958
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案。 |
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R:10763013486737459
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
订单备注
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P2 | 2 | 1 | 0 | 通知购买周六福转运珠组合的顾客需拍0.01元链接登记手镯圈口。 |
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多商品同诉求
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R:10952966041218829
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场益生菌、叶黄素软糖链接及部分订单预售3-4天通知。 |
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R:10912691939230625
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案 |
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R:10956042045998811
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及非质量问题不退货通知 |
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R:10919499177181343
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10746402326300977
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 通知7.1开月福利补贴金礼物活动，附带宣传图片。 |
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R:10874126613231250
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- |
公告通知
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公告通知
返货指引
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装和清单规范 |
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R:10946667113337012
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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R:10818069111659141
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接，通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒预售5-7天。 |
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R:10704211029117430
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公告通知
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公告通知
返货规则通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货时间及不结算情况，要求按时寄出。 |
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R:10932158005396052
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公告通知
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公告通知
售后政策公告
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P3 | 2 | 0 | 2 | 通知所有产品售后需提供合规开箱视频，否则不予处理。 |
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R:10727203774471678
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及操作流程，附带图片说明。 |
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R:10715084435112673
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及提交截止时间。 |
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R:10968616449947430
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7月1日午场最终链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10909139912166099
|
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公告通知
|
公告通知
福利与反馈
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P3 | 2 | 0 | 0 | 再次通知福利兑换及高层反馈专属通道。 |
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R:10874580776162981
|
- |
公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 提醒家人们进入直播间领取7.1开月福利补贴金。 |
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R:10915490954500856
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间通知 |
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R:10882730335685048
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知短保不退货及部分商品预售时间 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10897920889768813
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货与返厂规则
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P2 | 2 | 0 | 0 | 列出晚场3款周六福商品规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家，需理性消费。 |
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多商品同诉求
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R:10874580776162981
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播链接及预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，并通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10882730335685048
|
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布6月30日直播中奖名单图片 |
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R:10697669403880840
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布中午12:20直播间的预热文案、宣传语及配套视频素材。 |
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R:10859032465217178
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 1 | 重复发送返货通道开启通知，并单独提醒店长在周四前完成系统提交。 |
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R:10910055253957383
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布中午12:20直播间预热文案及宣传视频，邀请顾客观看。 |
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R:10782813815505516
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10744398744255008
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公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知返货系统开启时间、包装要求及结算注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10764356295011616
|
华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
|
公告通知
商品下架
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6月23日及30日多品项商品下架清单及时间。 |