问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10793732861939795
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10736376465468201
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10724844960920216
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售通知 |
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R:10742426578556755
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公告通知
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公告通知
福利券核销
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券7月1日23:59到期，需线下扫码核销。 |
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R:10950110104278527
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。 |
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R:10722042578273701
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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R:10736376465468201
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公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券7月1日深夜到期需核销 |
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R:10759465800331111
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜产品不退货通知。 |
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R:10974434799459079
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公告通知
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公告通知
口碑宣传
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布用户好评截图及双喜宇儿严选好物宣传。 |
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R:10736376465468201
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒 |
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多商品同诉求
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R:10974434799459079
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接，通知部分订单预售3-4天。 |
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R:10731396023502653
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保产品不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10783000240241332
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并提醒部分订单预售等待时间。 |
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R:10714312549195615
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公告通知
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公告通知
活动与培训
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7.2福利商城开放兑换蒙牛牛奶及当日督导培训安排 |
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R:10731396023502653
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公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券将于7月1日深夜到期，需线下核销。 |
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多商品同诉求
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R:10974434799459079
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪链接，发送晚安问候语。 |
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R:10714312549195615
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及赫葳蔓枕头等商品预售提醒 |
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R:10731396023502653
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，通知赫葳蔓能量枕等商品预售。 |
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R:10714312549195615
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公告通知
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公告通知
活动与反馈
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P3 | 2 | 0 | 0 | 重复发送福利商城兑换通知及高层专属反馈通道指引 |
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R:10753808639465111
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并提醒部分商品预售发货时间。 |
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R:10783000240241332
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蒙牛牛奶｜券+积分
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公告通知
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公告通知
活动公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日9点开放福利商城兑换蒙牛牛奶，强调券有效期。 |
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R:10948370637924402
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发布产品好评宣传文案及配套文件。 |
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R:10933527069546809
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羊奶粉
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券即将到期，需联系客户线下核销。 |
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R:10941487539888697
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 2 | 1 | 2 | 机器人再次发送返货通知，强调7月3日截止 |
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R:10753808639465111
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及生鲜不返仓通知。 |
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R:10840506922395322
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，并通知赫葳蔓枕头及浏阳河酒预售5-7天。 |
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R:10797633579919844
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蒙牛牛奶｜券+积分
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知福利商城开放时间及蒙牛牛奶兑换规则，强调券有效期。 |
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多商品同诉求
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R:10754795047554171
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，提醒部分商品预售等待时间。 |
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R:10752693849242220
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公告通知
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公告通知
福利活动
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日开放蒙牛牛奶积分兑换及规则 |
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R:10799543431429764
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保产品非质量问题不退货。 |
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R:10818379430947639
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10796234650418705
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10799543431429764
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒预售等待时间。 |
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R:10809014153683125
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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R:10809014153683125
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布6月30日的中奖名单图片。 |
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R:10817133554630063
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蒙牛牛奶｜260张券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城开放，蒙牛牛奶积分兑换规则及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10817133554630063
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
|
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时效通知。 |
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R:10744360829270837
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及生鲜不返仓通知。 |
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R:10744360829270837
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公告通知
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公告通知
福利核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券，避免过期。 |
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R:10783990523649807
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及商品好评宣传文案。 |
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点击查看问题消息流
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R:10744360829270837
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售发货时间通知。 |
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R:10787278615504531
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保产品不退货。 |
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R:10777538539231600
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作指引 |
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R:10725757643224650
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10768268087632103
|
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10777538539231600
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接及预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场产品链接及部分商品预售3-4天通知 |
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R:10787278615504531
|
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并通知赫葳蔓能量枕等商品预售时效。 |
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R:10725757643224650
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售延期通知 |
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R:10768268087632103
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- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售通知 |
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R:10757076201284033
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 宣传家人实测好评及高性价比好物，附带文件资料。 |