问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 20 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10960701421655329	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，含罗氏贝特益生菌推广图文视频。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10933900004117734	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天云南傣乡园现烤鲜花饼 +3	公告通知	公告通知直播通知	P3	6	0	0	胡曼与李德孝重复发送6.30晚场链接变更、生鲜不退货及预售提醒。
点击查看问题消息流	R:10802278430872610	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推送	P3	6	4	0	发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播预告，含图文视频素材。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10818794138657977	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	宣传7月1日肠道健康主题直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10952917565562193	-	公告通知	公告通知返货流程公告	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄出时效要求。
点击查看问题消息流	R:10803091588001982	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告、福利介绍及配套宣传图片视频。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10966653012006967	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材下发	P3	6	4	0	督导发送建党节健康主题直播预告、文案及多媒体素材。
点击查看问题消息流	R:10896000318603008	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10889181360961037	-	公告通知	公告通知直播预告	P3	6	4	0	推送直播间预热文案、好物推荐及福利活动信息。
点击查看问题消息流	R:10820935364335219	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	6	1	6	包含返货规则、系统升级、会议培训、鸡蛋券核销等官方通知。
点击查看问题消息流	R:10839385471780047	-	公告通知	公告通知返货运营通知	P3	6	4	6	机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及截止时间。
点击查看问题消息流	R:10845002574893200	-	公告通知	公告通知返货流程通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。
点击查看问题消息流	R:10857729837412788	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销	P3	6	4	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、视频及图片素材
点击查看问题消息流	R:10866834019504915	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销素材	P3	6	4	0	发布建党节健康科普文案、罗氏贝特品牌介绍及直播福利预告素材。
点击查看问题消息流	R:10769124282480084	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交规范。
点击查看问题消息流	R:10720311157600955	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调包装与清单要求。
点击查看问题消息流	R:10912030794961072	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关图文视频素材。
点击查看问题消息流	R:10908429300131549	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	6	4	0	发布肠胃健康直播预告、品牌介绍及福利信息。
点击查看问题消息流	R:10934089276106822	-	公告通知	公告通知返货操作通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及禁止混寄质量问题商品
点击查看问题消息流	R:10869802528932768	-	公告通知	公告通知返货系统操作通知	P3	6	4	6	客服发布返货时间、包装要求及系统提交注意事项，含图片。
点击查看问题消息流	R:10826322442703803	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。
点击查看问题消息流	R:10722590877813905	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	6	4	6	机器人发送周三返货通道开启通知，包含系统填写时间及包装要求
点击查看问题消息流	R:10779797067534363	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10779797067534363	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播通知	P3	6	2	1	通知晚场开播并发券，提供晚安语及最终链接供转发。
点击查看问题消息流	R:10933022844950454	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10737458546091829	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	6	4	0	宣传建党节健康科普直播，推广罗氏贝特益生菌及福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10890783085386912	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	6	4	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10819904581519341	-	公告通知	公告通知返货公告	P3	6	4	6	客服通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间。
点击查看问题消息流	R:10963882079988844	-	公告通知	公告通知运营返货通知	P3	6	4	6	机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装规范、清单填写及快递寄出截止时间。
点击查看问题消息流	R:10976278621511614	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	6	4	6	客服发送周三返货通道开启及操作注意事项通知
点击查看问题消息流	R:10722748244330491	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	6	4	6	客服发布返货通道开启时间及包装、清单等注意事项
点击查看问题消息流	R:10936774220547256	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告与素材	P3	6	4	0	督导发送建党节健康主题直播预告、视频及图片素材。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10968876251999220	罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角	公告通知	公告通知营销通知	P3	6	3	0	发布建党节健康主题直播预告，同步罗氏贝特及花主角产品最终链接及预售通知。
点击查看问题消息流	R:10922397828034235	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间要求
点击查看问题消息流	R:10761592466709392	-	公告通知	公告通知订单操作	P3	6	1	0	通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场珠宝商品规格及返厂要求。
点击查看问题消息流	R:10956716446282976	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	6	4	0	宣传7.1建党节肠胃健康直播及罗氏贝特益生菌产品福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10878449469180859	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	6	4	0	推送建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10786158810648085	-	公告通知	公告通知返货规则通知	P3	6	4	6	机器人发布周三返货通道开启通知，强调截止时间、包装规范及清单要求
点击查看问题消息流	R:10860168018591470	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	宣传罗氏贝特益生菌直播活动，包含健康科普及福利介绍。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10714502460230504	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	6	4	0	七一建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10701771655691902	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	6	4	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，含图文视频素材。
点击查看问题消息流	R:10931217526471313	-	公告通知	公告通知返货流程通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。
点击查看问题消息流	R:10926654187912116	-	公告通知	公告通知活动通知	P3	6	4	1	同步高层反馈通道及七一华诞双品牌感恩献礼直播活动。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10834653832131508	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告与产品推广	P3	6	4	0	发布7.1建党节直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频和图片。
点击查看问题消息流	R:10802687361156409	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播	P3	6	4	0	7月1日建党节直播，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10714502460230504	妙氧富氧仪	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	6	2	1	通知晚场开播、发券，发送晚安文案及富氧仪链接更新。
点击查看问题消息流	R:10936444015019292	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交注意事项。
点击查看问题消息流	R:10964550820800033	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	6	4	6	机器人发送周三返货通道开启及注意事项通知。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10802687361156409	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播推广	P3	6	2	1	通知晚场开播并发放优惠券，发布晚安文案及晚场链接。
点击查看问题消息流	R:10948470752818220	-	公告通知	公告通知返货流程通知	P3	6	4	6	通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及原包装寄回规范

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