问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10908722496052572
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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R:10876769865889598
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10876769865889598
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7.2早9点开启蒙牛牛奶积分兑换 |
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R:10876769865889598
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10904657896447189
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10883368622333063
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10900873204396532
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
福利活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日9点开放福利商城兑换蒙牛牛奶，券积分规则及有效期提示 |
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R:10883368622333063
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10900873204396532
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播商品及政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间通知 |
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多商品同诉求
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R:10839864579913076
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场商品最终链接及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10819794977349326
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终优惠链接，并通知部分订单预售发货时间为3-4天。 |
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R:10866368924586380
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券 |
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R:10866368924586380
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 2 | 1 | 0 | 发布6月30日直播中奖名单图片 |
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R:10857112178138059
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公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保产品非质量问题不退货。 |
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R:10874345802205303
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公告通知
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公告通知
直播链接与退货政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜非质量问题不退货通知。 |
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R:10857112178138059
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公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒店长联系客户在7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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R:10854207938116445
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场守承老普洱最终链接，强调生鲜短保产品不返云仓。 |
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R:10857112178138059
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并通知赫葳蔓石墨烯能量枕等商品预售时间。 |
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R:10844637293097524
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公告通知
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公告通知
直播链接公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10844637293097524
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公告通知
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公告通知
福利兑换公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7.2早9点开启蒙牛牛奶券积分兑换 |
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R:10854207938116445
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- |
公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券将于7月1日深夜到期，需引导客户线下核销。 |
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多商品同诉求
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R:10854207938116445
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场5款商品最终链接，并提示枕头和酒类产品有预售期。 |
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R:10826671597529124
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10834487102778285
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜产品不退货通知。 |
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R:10805983827924399
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及好评宣传文案。 |
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R:10824333931106405
|
羊奶粉
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公告通知
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公告通知
活动提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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R:10829629722112875
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保产品非质量问题不退货。 |
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R:10834487102778285
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- |
公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉赠送鸡蛋券将于7月1日深夜到期，需线下核销。 |
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多商品同诉求
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R:10824333931106405
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+4
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公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 公布午场最终链接价格，通知部分商品预售5-7天。 |
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R:10829629722112875
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- |
公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉专属鸡蛋券将于7月1日23:59到期，需线下扫码核销。 |
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R:10826671597529124
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售通知 |
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R:10834487102778285
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售5-7天通知。 |
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R:10829629722112875
|
- |
公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接，并通知赫葳蔓枕头及浏阳河酒预售时间。 |
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R:10835621818862686
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- |
公告通知
|
公告通知
营销推广
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P3 | 2 | 1 | 2 | 发送营销文件及商品好评宣传文案 |
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R:10766229180467903
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10766229180467903
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10809224432661889
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云南傣乡园现烤鲜花饼
守承老普洱（熟茶）
+1
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 2 | 0 | 0 | 同步6.30晚场最终链接及生鲜不退货规则。 |
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R:10784911858339218
|
蒙牛牛奶｜券+积分
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公告通知
|
公告通知
营销活动通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日9点福利商城开放兑换蒙牛牛奶，需260张券+30积分，券有效期2个月。 |
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R:10784911858339218
|
- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布7.1午场浏阳河精酿等商品链接变更，以及石墨烯能量枕等商品预售5-7天通知。 |
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R:10809224432661889
|
蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日早9点开启蒙牛牛奶积分兑换。 |
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多商品同诉求
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R:10803874732473601
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+4
|
公告通知
|
公告通知
午场商品与预售
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场最终链接，提示部分商品预售及等待发货。 |
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R:10774585077668311
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10814185847533668
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与规则
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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R:10767309863650573
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与政策
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P3 | 2 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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多商品同诉求
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R:10809224432661889
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+4
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 同步7.1午场最终链接及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10788617375044807
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
|
P3 | 2 | 0 | 0 | 发布午场商品最终链接，并通知部分商品预售时间为5-7天。 |
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R:10803874732473601
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蒙牛牛奶｜260张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动提醒与服务反馈
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P3 | 2 | 0 | 0 | 再次提醒福利兑换，并提供对接平台高层的专属反馈通道。 |
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R:10749900988567502
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- |
公告通知
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公告通知
营销物料分发
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P3 | 2 | 1 | 2 | 下发营销文件及好评宣传文案，用于门店推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10774585077668311
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- |
公告通知
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公告通知
福利核销
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P3 | 2 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉赠送鸡蛋券7月1日深夜到期需核销 |
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R:10814185847533668
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公告通知
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公告通知
福利活动
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P3 | 2 | 0 | 0 | 通知7月2日福利商城蒙牛牛奶兑换规则及时间 |