问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10899703296336291
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 5 | 4 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌及肠胃健康知识。 |
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R:10810279218107302
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6月30日及7月1日直播间商品预售时间、链接变更及非质量问题不退货通知。 |
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R:10957769059722285
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间预告。 |
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R:10958694158908604
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普文案，推广罗氏贝特益生菌直播间。 |
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R:10898116457935515
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销文案
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播间推广内容。 |
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R:10851050858004100
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公告通知
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公告通知
内部通道与营销活动
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开放高层专属反馈通道，预热七一舒华周六福联动直播活动。 |
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R:10700079629887882
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公告通知
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公告通知
运营与活动通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，并发布七一舒华周六福联动活动预告。 |
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多商品同诉求
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R:10822086657291169
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播预告与链接
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告、产品卖点及最终售卖链接信息 |
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R:10707265446550768
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布肠胃健康直播预告，附带宣传视频和图片 |
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R:10973188702583282
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
营销与运营广播
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P3 | 5 | 0 | 1 | 发布蒙牛牛奶福利兑换、视频素材征集、工作结束问候及非工作时间提示 |
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R:10776471219678601
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公告通知
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公告通知
营销素材转发
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发布直播间福利通知及用户好评宣传视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10717008876450002
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发送建党节健康科普文案、图片及视频，推广罗氏贝特产品。 |
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R:10809859539788224
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公告通知
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公告通知
活动与日常通知
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P3 | 5 | 1 | 2 | 通知7.2福利商城兑换规则、反馈通道及当日工作结束致谢。 |
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R:10765481299063804
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、系统填写及不结算情况说明 |
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R:10740706771650962
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 2 | 2 | 重复返货通知，并要求店长转发好评文案及视频至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10854542349100409
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布午场商品最终链接，并通知部分商品预售时间为5-7天。 |
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R:10913897290099323
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，并宣传舒华周六福联动活动。 |
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R:10756127844485474
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 3 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌及健康讲座活动。 |
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R:10697985941769675
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1午场直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10876205720529900
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公告通知
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公告通知
运营活动通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开放高层反馈通道，并发布七一舒华携手周六福直播活动预告及图片。 |
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R:10707135848533858
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公告通知
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公告通知
反馈渠道与活动
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供对接高层的专属反馈通道，并发布七一舒华周六福联动活动预告。 |
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R:10880956698160469
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关媒体素材。 |
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多商品同诉求
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R:10904995136035187
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜到手8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜到手1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌及花主角软糖的直播营销文案、视频和最终链接价格 |
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R:10710401008973431
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 5 | 客服机器人发送返货规则、系统优化提醒及会议通知 |
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R:10839864579913076
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公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、系统填写要求及不结算情况说明。 |
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R:10853669907803020
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公告通知
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公告通知
运营规范通知
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P3 | 5 | 2 | 3 | 提醒门店问题直接@售后，勿私聊督导，并推送好评营销素材。 |
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R:10847245978975185
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、退货政策、预售提醒及督导沟通注意事项 |
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R:10811439638218632
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写规范。 |
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多商品同诉求
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R:10876402378489682
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播预告与推广
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P3 | 5 | 1 | 0 | 通知晚场开播，发布富氧仪最终链接价格及晚安文案转发指令。 |
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R:10853410522309536
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 2 | 再次提醒返货截止时间，并要求店长转发好评文案及视频至客户群。 |
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R:10807652872646313
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 通知高层反馈通道使用方法，并预热七一舒华周六福联动直播活动。 |
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R:10708841888747464
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送本周返货通道开启、填写时间及包装注意事项。 |
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R:10712251916299379
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 4 | 1 | 预告7月1日舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。 |
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R:10849889695516222
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推送高层反馈通道入口及七一舒华周六福联动直播福利。 |
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R:10872487794625142
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 1 | 开通高层反馈通道并发布晚安糕营销文案及晚场链接 |
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R:10705911777904552
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、寄出截止日及包装规范。 |
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R:10701546395253179
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公告通知
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公告通知
开播营销
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P3 | 5 | 2 | 1 | 发布夜间开播提醒、发券预告及双喜糕点的晚安营销文案。 |
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R:10822375431092709
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- |
公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，宣传七一舒华周六福联动活动。 |
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R:10924433254240474
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接，并通知部分商品预售发货时间。 |
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R:10961278762094702
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- |
公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈专属通道，并发布七一舒华周六福联动直播预告。 |
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R:10849562325025863
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销直播通知
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P3 | 5 | 4 | 0 | 宣传七一建党节直播间肠胃健康科普及罗氏贝特益生菌。 |
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R:10845023601196040
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公告通知
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公告通知
运营通知合集
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P3 | 5 | 1 | 0 | 包含直播预告、商品下架清单及好评视频征集通知 |
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R:10887980172254061
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 5 | 4 | 1 | 预告7月1日舒华携手周六福直播活动，含现金红包及豪礼福利。 |
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R:10803116652370357
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货时间窗口及超期/违规不结算规则 |
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多商品同诉求
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R:10814821941854761
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货及登记
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P2 | 5 | 2 | 1 | 通知已下单足金转运珠客户需单独拍链接登记手镯圈口，并同步晚场三款周六福商品提货规格及不返云仓要求。 |
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R:10791656928607797
|
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公告通知
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公告通知
营销活动宣传
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P3 | 5 | 4 | 1 | 宣传七一华诞双品牌联动活动及红包福利 |
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R:10814821941854761
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公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推送高层反馈通道链接，并发布七一舒华携手周六福直播活动预告。 |
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R:10830472635803976
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特直播间预告。 |
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多商品同诉求
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R:10751831091522181
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚间运营通知
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P3 | 5 | 1 | 1 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10720381203012029
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- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 督导发布6.30晚场商品最终链接、预售时效提醒、售后政策及内部沟通响应规范。 |