问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10886121836542962
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 3 | 再次发送返货通知，并公布午场直播最终商品链接及预售提示。 |
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R:10913653938939042
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发布直播间福利活动及双喜宇儿严选好物好评推广文案。 |
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R:10898160765338268
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公告通知
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公告通知
营销素材转发
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发送直播间福利通知及好评截图，要求店长转发至客户群。 |
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R:10727376922430596
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 运营发布晚场开播通知、晚安文案及妙氧富氧仪最终链接信息。 |
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R:10710137302109542
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 5 | 1 | 1 | 公布中奖名单，提醒羊奶粉鸡蛋券即将到期需核销。 |
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R:10713766485977308
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层反馈通道，预告七一舒华周六福联动直播活动。 |
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R:10938327926541970
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30晚场及7.1午场直播商品最终链接、价格及预售时效通知。 |
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R:10762481293099604
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黄金搭档羊奶粉
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 5 | 1 | 5 | 发送营销好评素材、文件，通知羊奶粉专属鸡蛋券核销规则及到期提醒。 |
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R:10782007509965640
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 通知专属高层反馈通道及七一舒华周六福联动营销活动 |
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R:10727976969787230
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 4 | 1 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及福利。 |
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R:10897055476413814
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播商品链接、价格变动及部分商品预售时间通知 |
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R:10747784752121048
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播链接变更、预售及退货政策通知 |
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R:10880368391733313
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 提醒晚场开播，并发布妙氧富氧仪的最终链接价格。 |
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R:10848031354255052
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 5 | 1 | 5 | 包含售后联系提醒、好评营销文案、鸡蛋券核销通知及督导培训通知。 |
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多商品同诉求
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R:10829269898663700
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
乐予云品碎银斜纹镯
+9
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布多场直播商品最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售发货时效 |
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R:10822389013779364
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- |
公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 5 | 2 | 2 | 机器人再次发送返货通知，督导发送好评文案视频要求转发 |
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R:10916069457221590
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布7月1日建党节健康主题直播预告，含罗氏贝特益生菌等产品信息 |
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多商品同诉求
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R:10880469943543750
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
乐予云品碎银斜纹镯
+9
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播商品链接、预售时效、生鲜不退换等运营通知 |
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R:10839830248668926
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公告通知
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公告通知
活动推广
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推送高层反馈专属通道，并宣传七一舒华携手周六福直播间送福利活动。 |
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R:10880469943543750
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 通知蒙牛牛奶福利兑换规则，要求店长转发营销文案和视频至客户群 |
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R:10722600953429931
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布高层反馈通道指引及七一舒华周六福联动活动预告。 |
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R:10839127366131157
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及相关多媒体素材 |
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R:10889243172283704
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算情况说明。 |
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R:10961947105423423
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层对接反馈通道，并预告七一舒华携手周六福直播活动。 |
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R:10813678356284490
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 2 | 再次通知返货截止时间，并要求转发好评文案和视频至客户群。 |
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R:10816236958037094
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- |
公告通知
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公告通知
售后通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人通知返货系统开放时间、截止日及不结算情形。 |
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R:10755543812620426
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销文案
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1午场直播预告，宣传肠道健康知识及罗氏贝特益生菌品牌优势。 |
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R:10752238821904652
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，并发布七一舒华周六福联动直播活动预告及图片。 |
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R:10844556693033737
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播最终链接、部分商品预售时间及非质量问题不退货通知。 |
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R:10774540489613604
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销预热
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1午场肠道健康科普直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10749085115097052
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、系统填写规范及不结算情况说明 |
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多商品同诉求
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R:10930355042545845
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销内容转发
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播预告、福利图文视频。 |
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R:10787770662957282
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1建党节肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌品牌背景。 |
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R:10812201868557873
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公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层直接对接反馈通道，宣传七一舒华周六福联动直播及红包福利。 |
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R:10717912184399944
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，并预告七一舒华周六福联动直播及红包活动。 |
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R:10742510445457479
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- |
公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。 |
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多商品同诉求
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R:10752130150724739
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，含罗氏贝特益生菌推广图文视频。 |
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R:10874470405490195
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公告通知
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公告通知
运营通知聚合
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P3 | 5 | 0 | 4 | 聚合预售发货时间、返货通道开启、系统升级及鸡蛋券核销等官方通知 |
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R:10770955361368114
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 提醒本周返货时间、系统填写规范及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10874584969437750
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公告通知
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公告通知
活动与反馈渠道
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推广高层反馈通道及七一舒华周六福联动直播活动。 |
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R:10860529670236523
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 要求转发营销视频，并发布7.1午场直播链接及预售通知 |
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R:10945898052748416
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 推广七一建党节肠道健康直播及罗氏贝特产品 |
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R:10843181637739772
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 1 | 提醒开播发券，并要求店长转发晚安文案至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10947813971897589
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公告通知
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公告通知
日常运营素材
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P3 | 5 | 1 | 2 | 包含客服日常问候、晚安营销文案转发要求及妙氧富氧仪链接价格通知。 |
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R:10940636331174341
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 3 | 1 | 李涛发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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多商品同诉求
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R:10940636331174341
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
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公告通知
运营素材与价格通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 李涛发布好评转发素材、7.1午场最终链接及部分商品预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10810528803419796
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+3
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公告通知
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公告通知
营销与商品通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 转发好评视频文案，发布7.1午场商品最终链接及预售时间通知。 |
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R:10743375508495722
|
- |
公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 5 | 4 | 1 | 宣传七一建党节舒华与周六福联动直播福利 |
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R:10889292220015359
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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未分类咨询
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公告通知
晚场直播通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 提醒晚场开播并发券，公布妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发晚安文案。 |
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多商品同诉求
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R:10946521174750082
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7月1日建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |