问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10726853527729951
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货通道开启，强调包装规范及截止时间。 |
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R:10802345857512845
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
营销与售后规则
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P3 | 5 | 3 | 0 | 宣传七一华诞直播活动，通知高价值黄金组合不返云仓直接返厂家。 |
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R:10734758192929998
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公告通知
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公告通知
开播预告
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P3 | 5 | 2 | 1 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及开播预热信息 |
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R:10928626445834549
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发布开月福利通知及好评视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10757087489961724
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及开月福利 |
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R:10839711428952433
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公告通知
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公告通知
活动与反馈
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推送高层反馈通道链接及七一建党节直播福利活动预告。 |
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R:10760870960176450
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布晚场直播开播预告、晚安语及最终链接信息 |
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R:10762958910459951
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妙氧富氧仪
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公告通知
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公告通知
直播与社群营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布晚场开播预告、晚安文案及妙氧富氧仪最终链接 |
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R:10857205814032454
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布好评征集引导、直播观看规则说明及素材库同步通知。 |
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R:10829371814016500
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发送晚场开播预告、晚安文案及妙氧富氧仪最终链接价格信息 |
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R:10857205814032454
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公告通知
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公告通知
运营活动通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 同步高层反馈通道填写要求及舒华周六福七一联动直播活动信息。 |
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多商品同诉求
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R:10957859395893234
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
高值品规则
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P0 | 5 | 2 | 1 | 通知周六福足金转运珠需单独拍登记链接选圈口，高价值商品不返云仓直接返厂家，并同步晚场商品规格。 |
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R:10734758192929998
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 3 | 提醒返货系统提交截止时间及督导培训安排 |
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R:10719388875464451
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公告通知
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公告通知
活动预热
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P3 | 5 | 3 | 1 | 客服非工作时间自动回复，随后发布七一华诞双品牌感恩献礼活动预告。 |
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R:10889999580591616
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公告通知
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公告通知
运营通知与商品链接
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P3 | 5 | 1 | 0 | 督导说明@规范，发布6.30晚场商品链接、退货政策及预售提醒。 |
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R:10858991049627800
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公告通知
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公告通知
活动与反馈通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层反馈通道，预告七一舒华周六福联动直播及红包活动。 |
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R:10752722099692149
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发布返货时间、系统填写规范及不结算情形提醒 |
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R:10704412419043678
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、系统填写要求及不结算情形提醒，含图片凭证。 |
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R:10877302133238098
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1午场肠道健康主题直播预告及罗氏贝特产品卖点。 |
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R:10823556981308854
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货系统开放时间及寄回截止日，强调不结算情形。 |
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R:10720617696926770
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货系统开放时间及寄回截止日，强调违规不结算情形。 |
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R:10911726128438545
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公告通知
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公告通知
运营事务通知
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P3 | 5 | 2 | 3 | 重复返货通道开启通知，提醒返货系统提交截止时间及督导培训安排。 |
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多商品同诉求
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R:10775644645454654
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 督导发送关于退货政策、预售时效、沟通规范及商品链接的系列广播通知 |
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R:10840313768834467
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发布返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10911726128438545
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1午场肠道健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关多媒体素材。 |
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R:10745331746581140
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1中午场肠道健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10745906209830771
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公告通知
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公告通知
节日营销宣传
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P3 | 5 | 4 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间送补贴及红包活动。 |
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R:10709538461477653
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- |
公告通知
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公告通知
内部通道与营销
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开放高层反馈通道，宣传七一舒华周六福联动直播福利。 |
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R:10714929101239703
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公告通知
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公告通知
活动与反馈
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P3 | 5 | 3 | 0 | 开通直达高层反馈通道，预告七一舒华携手周六福直播间送福利活动。 |
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R:10880338059755941
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 1 | 发布7.1午场浏阳河酒、洁面乳等最终链接 |
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多商品同诉求
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R:10941832203661774
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 0 | 2 | 督导发布午场直播最终链接及价格，并通知部分订单因火爆预售延期3-4天。 |
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R:10724427309814415
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- |
公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 5 | 1 | 2 | 发布专属反馈通道说明及晚间问候文案，要求转发。 |
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多商品同诉求
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R:10859033738868203
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
乐予云品碎银斜纹镯
+9
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1晚场/午场直播链接变更、预售时效及生鲜不退货通知 |
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R:10848586047928068
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- |
公告通知
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公告通知
活动及反馈通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布高层反馈通道说明及七一舒华周六福联动活动宣传。 |
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R:10847425887325386
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 客服机器人发送本周返货通道开启及注意事项公告。 |
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R:10861407241470759
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 晚场开播提醒，发布妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10971704004240190
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布7月1日直播预告，推广罗氏贝特益生菌及健康知识 |
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R:10873729411710140
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、寄出时限及包装注意事项 |
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R:10904559860001695
|
- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货通知、预售提醒及督导响应规则 |
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R:10866914702298686
|
- |
公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 5 | 2 | 0 | 督导公布6.30中奖名单，要求发放奖品并回传好评视频以增加曝光。 |
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R:10970871876721139
|
- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 5 | 2 | 2 | 发布高层反馈通道说明、售后下班通知及系统图片。 |
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多商品同诉求
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R:10956251166199878
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货须知
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P3 | 5 | 2 | 1 | 通知高价值商品不返云仓，需单独拍链接登记手镯圈口。 |
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多商品同诉求
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R:10953830857043434
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
特殊操作
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P3 | 5 | 2 | 1 | 通知周六福手镯需单独登记圈口，高价值商品直接返厂家 |
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R:10873729411710140
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布晚场开播预告，并提供妙氧富氧仪的最终链接价格 |
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R:10907911966170763
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚安/链接
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P3 | 5 | 2 | 1 | 发布晚安文案及晚场富氧仪链接 |
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R:10723648523149012
|
- |
公告通知
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公告通知
订单备注
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P3 | 5 | 2 | 1 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值品不返云仓。 |
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R:10923405832816682
|
- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 5 | 3 | 4 | 机器人发送晚间返货提醒、非工作时间提示及结束图片。 |
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R:10729351987738696
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 3 | 3 | 机器人发送周三返货通道开启通知，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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R:10708166361034507
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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点击查看问题消息流
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R:10898724023917400
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布直播预告、下架清单及征集顾客好评视频 |