问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10774937781276524
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播商品链接、预售时效及非退货说明。 |
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R:10818349921710437
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 5 | 1 | 2 | 发布福利提醒、高层反馈通道及每日工作结束总结 |
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R:10785038524561462
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布7.1建党节健康主题直播预告，介绍罗氏贝特品牌背景。 |
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多商品同诉求
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R:10794685362667998
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
乐予云品碎银斜纹镯
+9
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 多商品预售时间及最终链接变更通知。 |
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R:10941832203661774
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 5 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传图文视频。 |
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多商品同诉求
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R:10827567108302817
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乐予云品碎银斜纹镯
守承老普洱
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 6.30及7.1直播商品最终链接、非退货说明及预售时效通知。 |
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R:10976476196768193
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公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 5 | 3 | 0 | 推广专属反馈通道及七一华诞双品牌感恩献礼活动。 |
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R:10887943222805007
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 4 | 督导通知闭店流程，机器人发布返货时间及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10976476196768193
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
操作通知
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P2 | 5 | 2 | 0 | 通知高价值商品需登记手镯圈口且不安排返云仓。 |
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R:10857806788453793
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频和图片。 |
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多商品同诉求
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R:10701304563633391
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
高价值商品提货通知
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P3 | 5 | 2 | 1 | 客服发图，通知周六福高价值商品需登记圈口及不返云仓规定。 |
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R:10918709895492643
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布多批次商品下架清单、好评视频征集要求及直播预热文案同步通知。 |
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R:10760395465057774
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 3 | 1 | 发布七一健康主题直播预告及产品介绍。 |
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R:10791192883905747
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 同步高层反馈通道填写要求及舒华周六福七一直播活动信息。 |
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R:10774937781276524
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 0 | 1 | 发布福利商城兑换规则、返货通道开启时间及操作注意事项。 |
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R:10760700622982486
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布晚场开播预告及富氧仪链接，并提供供店长转发的晚安文案。 |
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R:10768275759292216
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布6.30晚场产品链接、非质量问题不退货通知及预售提醒 |
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R:10764863409643056
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 5 | 聚合返货规则、系统升级、培训及鸡蛋券核销等广播通知 |
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R:10768275759292216
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公告通知
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公告通知
运营推广
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P3 | 5 | 2 | 2 | 发送营销文案视频要求转发，并再次提醒返货截止规则 |
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R:10716682338636454
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公告通知
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公告通知
返货与结算
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P3 | 5 | 3 | 4 | 更新返货截止时间为7月3日，并通知柏宴系列7件商品特殊结算。 |
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R:10781873806368050
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 2 | 0 | 杨梅1发送好评文案视频及6月30日直播间中奖名单报销通知。 |
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R:10793800306186581
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 2 | 4 | 客服再次发布返货通知，门店确认明天进行返货操作 |
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R:10892073772809038
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- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发布直播间开月福利通知及客户好评视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10774443766361304
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公告通知
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公告通知
活动与通道通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布高层反馈通道指引及七一建党节直播活动预告。 |
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R:10901713598996090
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 1 | 0 | 通知直播时间及收集顾客好评视频 |
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R:10839891592093190
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 包含满意度反馈通道、直播预告、晚安问候及直播间链接价格公示等广播消息。 |
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R:10975198158027051
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 5 | 4 | 3 | 重复发送周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10905799047773048
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
操作及政策通知
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P1 | 5 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需拍0.01元链接登记圈口，并强调高价值商品直接返厂家不返云仓。 |
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多商品同诉求
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R:10884330015319110
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 5 | 1 | 0 | 督导发布6.30晚场商品链接、退货政策、预售时间及@规范提醒。 |
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R:10867786868950713
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- |
公告通知
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公告通知
营销与系统通知
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P3 | 5 | 2 | 1 | 聚合非工作时间自动回复、反馈通道指引及七一营销活动通知。 |
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R:10968818741888757
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- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 2 | 0 | 门店用户发送直播间福利通知及好评分享文案视频。 |
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R:10890176818983403
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 5 | 2 | 1 | 晚场直播开播提醒，优惠券发放，及晚安文案转发。 |
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R:10840436996453236
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 同步高层反馈通道及七一舒华周六福联动直播营销活动 |
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R:10707060047406334
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- |
公告通知
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公告通知
运营素材分发
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P3 | 5 | 2 | 0 | 发布直播间福利信息及好评素材，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10839959631095586
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支 ¥3.99｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件 ¥198.00｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
营销任务与直播商品公告
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P3 | 5 | 1 | 0 | 黄雄发布营销视频转发指令、7.1午场商品链接及预售时间通知。 |
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R:10830061694750256
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妙氧富氧仪｜妙氧｜469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 提醒晚间直播开播，发布妙氧富氧仪链接及晚安文案。 |
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R:10825854916346165
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 5 | 1 | 1 | 发布晚安营销文案、转发要求及7.1晚场商品初始/最终链接。 |
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R:10940876094298271
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知与公告
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布督导培训时间、高层反馈通道、晚安文案转发要求及当晚直播链接 |
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R:10938701956397812
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- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 5 | 4 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频和图片。 |
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R:10941712661198819
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30晚场及7.1午场直播链接、预售时间及生鲜退货政策通知 |
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R:10750553549745381
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- |
公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 5 | 0 | 1 | 汇总D8系统关停、督导培训、福利商城开放等运营广播通知 |
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R:10753274424865945
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布开播提醒、晚安文案及当晚最终链接价格信息。 |
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R:10730424872836005
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 5 | 3 | 5 | 客服发布本周返货通道开启、填写时间及包装注意事项的通知。 |
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R:10804901255186105
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- |
公告通知
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公告通知
运营与直播公告
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P3 | 5 | 1 | 1 | 发布高层反馈通道说明、妙氧富氧仪晚场直播链接及晚安问候 |
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R:10750887426009685
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- |
公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 5 | 0 | 5 | 发布返货通道开启、系统升级提醒、售后账号使用规范及营销文案广播 |
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多商品同诉求
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R:10802865721980118
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶19.9元｜19.9
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 发布7月1日午场直播预告，公示罗氏贝特益生菌及花主角软糖的最终链接与价格 |
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R:10786776238118890
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- |
公告通知
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公告通知
返货规则公告
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P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人通知返货系统开放时间及截止寄出时间，强调超期不结算等规则。 |
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多商品同诉求
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R:10812105466073904
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
特殊商品规范
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P3 | 5 | 2 | 1 | 通知周六福手镯需单独登记圈口，高价值品直接返厂 |
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R:10812105466073904
|
- |
公告通知
|
公告通知
综合通知
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P3 | 5 | 3 | 0 | 同步高层反馈通道及七一舒华周六福直播活动信息 |
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R:10847472601430937
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妙氧富氧仪
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公告通知
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公告通知
内部通知与营销
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P3 | 5 | 1 | 0 | 发布督导培训时间安排，以及妙氧富氧仪晚安营销文案和链接 |