问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10828169787781861
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动预告
|
P3 | 5 | 4 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动，含红包福利。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10899931814045951
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358
+3
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 发布营销素材要求转发，并通知午场直播商品链接变更及预售时间 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10883003503531778
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶19.9元｜19.9
|
公告通知
|
公告通知
直播营销与变价
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 发布7.1午场罗氏贝特益生菌等产品的营销文案、视频及最终链接价格 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10913400510624488
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10753538669242118
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道指引并发布七一舒华周六福联动活动宣传。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10868033012200321
|
- |
公告通知
|
公告通知
综合通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层反馈通道，预热七一舒华周六福联动活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10704680163357917
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 通知本周返货时间、包装要求及系统操作注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10773068489643814
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销素材下发
|
P3 | 5 | 4 | 0 | 下发7.1建党节罗氏贝特益生菌直播预告文案、图片及视频素材 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10942858046369496
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动
|
P3 | 5 | 4 | 1 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及红包福利。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10869362191036253
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
乐予云品碎银斜纹镯
+9
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与预售
|
P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30晚场及7.1午场商品链接更新与预售时效通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10965238925079265
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
综合运营通知
|
P3 | 5 | 1 | 1 | 发布高层反馈通道，晚安问候，以及晚场妙氧富氧仪最终链接价格 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10722172026706224
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 督导发送营销视频要求转发，并发布7.1午场直播链接及预售提醒。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10765183276294921
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 发布直播预热文案、素材库使用说明及6月30日部分商品下架清单。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10828212013183608
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动公示
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 客服发送多张中奖名单图片及文字说明 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10965238925079265
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 5 | 3 | 1 | 宣传7月1日中午场直播间罗氏贝特益生菌及肠胃养护健康知识 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10750765764461555
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳
乐予云品碎银斜纹镯
+6
|
公告通知
|
公告通知
直播商品运营通知
|
P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30及7.1直播商品链接变更详情，并提醒部分商品预售发货等待时间。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10819349898645217
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动预告
|
P3 | 5 | 4 | 1 | 预告七一建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10847388295399892
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 系统通知本周返货时间、包装要求及注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10768859186332029
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动与反馈
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道，宣传七一舒华周六福联动直播活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10765183276294921
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开放直达高层的反馈通道，并宣传七一舒华携手周六福直播间送福利活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10835106888191457
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 提醒店长在7月5日前完成返货填写与寄出 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10845392087742981
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动营销
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层反馈通道，预告七一舒华周六福联动活动。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10772610994451708
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策、预售时效及督导沟通规范。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10852162888875746
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货与营销
|
P3 | 5 | 2 | 2 | 再次提醒返货截止时间，并要求转发好评文案视频至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10757930900659300
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 客服机器人发送返货通道开启通知及操作注意事项 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10830265471197321
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销素材分发
|
P3 | 5 | 2 | 0 | 发布直播间福利通知及客户好评视频素材，要求店长转发至客户群。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10696746661477102
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜19.9
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 分发好评营销视频文案，通知午场直播商品链接变更及预售时效。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10782934552996533
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 3 | 发布中奖名单及本周返货通道开启注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10760240151031595
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 3 | 发布中奖名单图片及本周返货通道开启的详细规则通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10974180847352273
|
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
乐予云品碎银斜纹镯
+9
|
公告通知
|
公告通知
直播品宣发
|
P3 | 5 | 0 | 0 | 发布6.30晚场及7.1午场直播商品最终链接、价格及部分商品预售时效通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10799913117863541
|
- |
公告通知
|
公告通知
宣传转发
|
P3 | 5 | 2 | 0 | 督导发布直播间福利预告及好评宣传文案视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10839343801796208
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 发布高层反馈通道说明及七一华诞双品牌营销活动通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10952167841521975
|
双喜 & 宇儿严选好物
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
+1
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 发布好评转发任务、午场最终链接及预售延迟通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10862564805600053
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶500g19.9元｜19.9
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 2 | 3 | 重复发送返货通知，并发布7.1午场直播最终链接价格及预售时效通知。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10961794411035102
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶500g/19.9元｜19.9
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 发布7.1午场直播预告、健康话题及最终优惠链接信息。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10930927535667945
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 3 | 5 | 机器人发送返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10767644432844231
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 5 | 2 | 3 | 重复返货提醒，发布7.1午场链接及部分商品预售通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10767644432844231
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与返货
|
P3 | 5 | 3 | 3 | 发布6.30晚场产品链接及周三返货通道开启通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10909953503201009
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销运营
|
P3 | 5 | 1 | 0 | 发布直播预告、下架清单、好评视频征集及素材库同步通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10806403339837451
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动与渠道通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开通高层反馈通道，宣传七一舒华周六福联动直播活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10763006426375006
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动与反馈
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道及七一舒华周六福联动活动预告 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10910362708697866
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销广播
|
P3 | 5 | 1 | 5 | 包含好评宣传、文件、培训通知及感谢语 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10715017249819377
|
- |
未分类咨询
|
公告通知
活动通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开通直达高层的反馈通道，预热七一舒华携手周六福直播间福利活动。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10732362249450962
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角｜1瓶19.9元｜19.9
|
未分类咨询
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特品牌背景，并公布午场最终链接价格。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10700086941365676
|
- |
公告通知
|
公告通知
综合通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 开放高层反馈通道，并预告舒华周六福联动直播活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10909953503201009
|
- |
公告通知
|
公告通知
综合通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 提供高层反馈通道指引及舒华周六福联动活动预告。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10729916858538636
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 宣传肠道健康直播，介绍罗氏贝特品牌资质。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10762128324977190
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
|
P3 | 5 | 3 | 0 | 发布B3反馈通道说明及七一舒华周六福联动直播预告 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10847384400867933
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 2 | 0 | 运营发布直播福利补贴及好评刷屏文案视频要求转发 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10870845784370877
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 5 | 3 | 1 | 建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |