问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10700604974957961
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播间补贴及红包活动 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10727817769497184
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 1 | 1 | 转发晚安文案至客户群，并发布7.1晚场富氧仪直播链接及价格 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10865307551107294
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统与运营通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | D8系统关停通知，晚场商品链接、退货政策及预售时效说明。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10891544429869319
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节直播预告，推广罗氏贝特益生菌及健康知识。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10834424987669243
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
|
公告通知
|
公告通知
活动通知
|
P3 | 4 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则、操作流程及注意事项。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10879715438547467
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销宣传
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日罗氏贝特益生菌直播预告及健康知识普及内容 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10809096266008892
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统自动通知
|
P3 | 4 | 1 | 3 | 非工作时间自动回复及专属反馈通道通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10951904184511318
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节健康直播，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10700223893291694
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 4 | 0 | 1 | 发布7.1午场罗氏贝特及花主角软糖链接，并告知部分订单预售。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10753742625222975
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠胃健康直播课及罗氏贝特益生菌产品福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10809969715363451
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节健康讲座及罗氏贝特益生菌直播间福利，附带图文视频素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10760700622982486
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销广播
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传罗氏贝特益生菌直播活动及健康理念 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10778437943510603
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1建党节肠胃健康直播及罗氏贝特益生菌产品。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10838526053778082
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货系统开放时间、寄出截止时间及不结算情形。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10830042771578010
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，介绍嘉宾及产品资质福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10708679375325174
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营公告
|
P3 | 4 | 1 | 2 | 发布督导培训会议安排及高层反馈专属通道说明。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10712562902266074
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 运营发布建党节健康主题直播预告及产品介绍。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10818973509595005
|
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜1314
|
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 通知客户购买0.01元链接登记手镯圈口，高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10858028996422631
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播活动预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠胃健康直播，介绍李老师及罗氏贝特益生菌品牌资质。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10817168352356111
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 用户转发直播间健康科普内容及罗氏贝特益生菌等产品推广信息。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10825854916346165
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠道健康科普及罗氏贝特益生菌直播间福利推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10973608339745713
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、非质量问题不退货、预售时效及福利商城兑换通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10869374756507187
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节直播间健康讲座及益生菌福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10757802284000740
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10942734984559329
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | 发布7月1日午晚场直播链接变更及部分商品预售延迟通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10831471781687715
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销预热
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普文案及罗氏贝特益生菌直播预告视频和图片。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10841059532582603
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货操作指引
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 客服机器人发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及截止时间要求 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10819137203638266
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 同步舒华携手周六福七一华诞直播间福利及红包活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10875984259319058
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 1 | 1 | 发布7月1日晚场直播产品链接及晚安问候语。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10857610237914629
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货操作通知
|
P3 | 4 | 3 | 3 | 通知本周返货通道开启及注意事项 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10839959631095586
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
系统通知与直播运营公告
|
P3 | 4 | 0 | 0 | 黄雄发布D8系统关停、晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10826944071573678
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | 发布直播预告、好评征集及商品下架清单 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10810261785296765
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传肠道健康知识及罗氏贝特益生菌直播间福利活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10928333139928013
|
- |
公告通知
|
公告通知
系统公告与商品通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | D8系统关停通知，晚场商品链接、退货政策及预售时间说明。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10834424987669243
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告，介绍罗氏贝特品牌背景及专家讲座。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10848093998737052
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
直播机制公告
|
P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安营销文案、晚场商品链接及转发请求。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10839959631095586
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
|
P3 | 4 | 1 | 2 | 发布蒙牛牛奶福利兑换通知及非工作时间自动回复提示。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10905799047773048
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一华诞舒华与周六福联动直播福利通知及宣传海报。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10887731421342189
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日肠道健康直播及罗氏贝特益生菌产品。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10975198158027051
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 3 | 3 | 周三返货通道开启，周五前寄出，需原包装及清单。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10973662155179793
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日肠胃健康直播，介绍罗氏贝特益生菌品牌资质及福利 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10760407179063426
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货运营通知
|
P3 | 4 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间等操作规范 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10966953063017039
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 文倩发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10772434858680575
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10838628683181437
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10839891592093190
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌介绍 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10819622788584143
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10848900444230930
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
|
公告通知
|
公告通知
福利兑换通知
|
P3 | 4 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋福利品兑换时间、规则及操作流程。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10939020991528046
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节肠道健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10851714141235580
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |