问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed
2026-07-01
重置
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314

严重度分布

P0 34
P1 3558
P2 6606
P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群
浏阳河精酿N88 59 / 59群
VOODOO姜洗发水 57 / 56群
帝柏图多功能能量壶 56 / 53群
RR氧钛顶奢筷 46 / 44群
空气炸锅 43 / 43群
劳耐特V型双边衣架 41 / 41群
周六福金玉满堂组合 34 / 34群
NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群
门店运营 19967 / 5798群
售后补发/错漏破损 6349 / 3322群
退货退款 4815 / 2907群
其他/不明确 4308 / 3149群
发货物流 2220 / 1731群
商品咨询 1411 / 1136群
订单支付 950 / 859群

高频群组

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全部 65,527 重点关注 5,409 其他咨询 60,118
全部标签 错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 5 / 494 页，共 24,671 条
上一页 下一页
问题 所属群 关联商品 关注标签 业务类型 严重度 消息 媒体 客服/机器人 摘要
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R:10908731381805948
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公告通知
公告通知
运营广播
 P3 15 4 0 聚合直播间链接更新、健康科普营销、好评宣传、督导会议通知及晚安问候。
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R:10776631609970370
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公告通知
公告通知
运营公告
 P3 14 1 1 聚合群内发布的商品预售、福利兑换、督导培训、返货通道开启等运营通知。
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R:10887984226074067
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 14 1 1 D8系统关停、直播链接更新、督导培训及福利兑换等运营公告。
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R:10937295857496573
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公告通知
公告通知
日常公告
 P3 14 2 0 包含链接更新、退货政策、预售提醒、督导沟通规范及会议通知。
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R:10802429335248200
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 14 3 2 D8系统关停、督导培训、福利兑换等批量运营通知。
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R:10797076627140713
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公告通知
公告通知
综合运营通知
 P3 14 2 6 聚合售后规范、督导介绍、营销推广、直播链接及返货提醒
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R:10701013617759146
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公告通知
公告通知
直播营销通知
 P3 14 5 0 发布7月1日健康主题直播预告、福利活动及午晚场商品链接价格
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R:10798235550666746
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 14 1 2 汇总直播间链接、退货政策、预售、福利兑换及培训等官方通知
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R:10849193782264340
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公告通知
公告通知
直播运营通知
 P3 14 2 0 督导发布多场直播商品链接、预售提醒、退货政策、培训安排及营销素材转发要求
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R:10942734984559329
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 14 5 2 聚合返货通道开启、运动鞋兑换、健康直播预告及营销素材转发等运营广播。
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R:10892248309494218
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 14 1 0 包含D8系统关停、督导沟通规范、直播链接更新、福利兑换等官方通知。
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R:10713473109536049
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公告通知
公告通知
运营通知汇总
 P3 14 1 0 聚合D8关停、直播链接、预售提醒、福利兑换、培训安排等运营广播
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R:10735139216815599
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公告通知
公告通知
运营广播
 P3 14 2 3 聚合发布鸡蛋券通知、商品下架清单、好评征集、直播规则、会议通知等运营广播信息。
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R:10870088684034370
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公告通知
公告通知
运营营销广播
 P3 14 4 1 聚合返货通道开启、运动鞋兑换、直播健康科普、好评转发、链接更新等运营广播消息。
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R:10728233287596189
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 13 1 0 包含商品链接更新、退货政策、督导沟通规范、预售提醒、券到期及会议通知。
多商品同诉求
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R:10761707770850851
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
+1
公告通知
公告通知
直播营销素材
 P3 13 6 0 发布建党节健康主题直播预告、产品福利、好评反馈及转发任务。
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R:10960037609311975
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公告通知
公告通知
预售与运营通知
 P3 13 5 0 发布手链银杯预售延迟、中奖名单发放、健康直播预告及督导培训通知。
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R:10836595807359819
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 13 1 0 包含D8系统关停、直播商品链接更新、预售提醒及福利商城开放通知。
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R:10774441869418276
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公告通知
公告通知
运营公告
 P3 13 1 1 汇总直播链接、预售提醒、督导培训及福利兑换等群公告。
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R:10701805363645380
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公告通知
公告通知
营销素材分发
 P3 13 6 0 发送建党节健康直播预告、好评视频及晚安文案，要求转发至客户群。
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R:10755170941810661
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 13 1 0 D8系统关停、直播链接更新、福利兑换及督导培训等运营通知。
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R:10762024976029942
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公告通知
公告通知
直播营销通知
 P3 13 6 0 发布建党节营销文案、直播间中奖名单核对、7.1午场链接变更及预售通知。
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R:10762217909494523
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公告通知
公告通知
群公告汇总
 P3 13 1 1 包含直播链接、退货政策、预售通知、福利兑换及返货流程等群公告。
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R:10789742419742700
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公告通知
公告通知
日常运营通知
 P3 13 1 1 包含直播商品链接更新、非质量问题不退货通知、督导培训及福利商城兑换通知。
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R:10940339507459986
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公告通知
公告通知
直播与运营通知
 P3 13 2 0 汇总6.30及7.1直播链接、预售提醒、督导培训、福利兑换等运营广播
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R:10923486789882781
 -
公告通知
公告通知
直播链接与预售通知
 P3 13 1 1 汇总直播链接、预售时间、福利兑换及返货规则等群公告。
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R:10969714039286345
 -
公告通知
公告通知
系统关停与直播运营通知
 P3 13 1 0 包含D8系统关停、直播商品链接更新、生鲜不退货政策及预售时效通知。
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R:10716957275813715
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公告通知
公告通知
系统与运营公告
 P3 13 1 0 D8系统关停、直播链接更新、非质量问题不退货及预售时间通知。
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R:10736950919654498
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公告通知
公告通知
直播与运营通知
 P3 13 2 0 汇总6.30及7.1直播链接、预售提醒、福利兑换、培训及营销素材转发通知
多商品同诉求
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R:10807999882763524
COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜3.99
乐予云品碎银斜纹镯
+10
公告通知
公告通知
直播运营与公告
 P3 13 1 1 汇总直播链接、预售、福利兑换、培训及返货规则等公告。
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R:10792613009502548
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公告通知
公告通知
运营通知汇总
 P3 13 1 0 聚合直播间链接更新、预售通知、返货规范、会议培训及券到期提醒等运营公告。
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R:10845577800157214
 -
公告通知
公告通知
运营通知
 P3 13 1 1 汇总直播链接变更、预售提醒、督导培训及福利兑换等运营公告
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R:10843153241086249
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 13 2 0 包含退货政策、预售通知、督导说明、会议提醒、营销文案、链接更新及反馈通道等广播。
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R:10715529864452561
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公告通知
公告通知
混合广播与寒暄
 P3 13 2 9 聚合返货通知、系统升级提醒、营销广播、培训通知及日常寒暄
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R:10861097242497561
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公告通知
公告通知
运营公告汇总
 P3 13 1 0 发布直播链接变更、预售提醒、福利兑换规则及督导培训时间等运营通知
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R:10871306835585390
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 13 2 0 退货政策、预售提醒、会议培训、核销提醒等运营通知。
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R:10863161346284372
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公告通知
公告通知
运营通知与素材分发
 P3 13 2 0 包含退货政策、预售提醒、会议通知、券到期提醒、直播链接及营销素材转发要求。
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R:10721463452238060
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公告通知
公告通知
运营通知
 P3 13 2 0 督导发送多场直播链接、政策通知、培训提醒及营销素材
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R:10799790402382023
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公告通知
公告通知
运营公告
 P3 13 1 1 汇总直播链接更新、预售提醒、福利兑换及返货流程等官方通知
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R:10732010269808750
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公告通知
公告通知
运营公告
 P3 12 2 0 退货政策、预售提醒、会议培训、营销文案及链接变更等群公告。
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R:10746320539261885
 -
公告通知
公告通知
运营通知
 P3 12 1 0 包含直播链接、预售通知、福利兑换及培训安排等群公告。
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R:10916466608474465
 -
公告通知
公告通知
运营通知
 P3 12 1 0 包含退货政策、预售提醒、督导沟通规范、券到期提醒、会议通知及营销文案转发要求。
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R:10921629629865934
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公告通知
公告通知
群公告与通知
 P3 12 1 0 包含退货政策、预售提醒、督导沟通规范、会议培训及链接变更等群公告。
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R:10960079788484366
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公告通知
公告通知
直播链接与通知
 P3 12 0 0 包含直播链接、退货政策、预售通知、督导自我介绍及营销文案转发要求。
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R:10896644367051673
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公告通知
公告通知
运营公告与系统通知
 P3 12 5 3 聚合返货通道开启、预售通知、福利兑换、下班问候及机器人自动回复等广播消息
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R:10972766424605174
 -
公告通知
公告通知
运营公告汇总
 P3 12 1 0 汇总直播链接、预售提醒、福利兑换及培训通知
点击查看问题消息流
R:10903291198810737
 -
公告通知
公告通知
运营通知
 P3 12 1 0 包含退货政策、预售提醒、会议培训、链接更新及券到期提醒等群公告。
点击查看问题消息流
R:10956774552107652
 -
公告通知
公告通知
运营通知
 P3 12 1 0 发布晚场/午场链接、生鲜不退货政策、预售提醒、督导培训安排等运营通知
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R:10974364298187444
 -
公告通知
公告通知
直播与运营通知
 P3 12 4 2 聚合所有直播链接更新、系统售后规范通知、节日营销文案及返货通道通知。
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R:10964470334069890
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公告通知
公告通知
直播链接与运营公告
 P3 12 1 0 汇总6.30晚场及7.1午场直播链接、预售提醒、福利兑换、督导培训等群公告。
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