问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 52 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10763556546369155	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天允礼玉龙雪蜜｜预售5天 +3	公告通知	公告通知直播商品通知	P3	4	0	0	发布6.30晚场及7.1午场直播商品最终链接、价格及部分商品预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10976325602687386	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布7月1日罗氏贝特益生菌直播预告，包含专家介绍和产品亮点。
点击查看问题消息流	R:10954372581641163	-	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，送3000万补贴及红包。
点击查看问题消息流	R:10857323588132550	-	公告通知	公告通知直播通知	P3	4	0	0	发送6.30晚场直播链接、生鲜不退货通知、预售提醒及督导沟通规范
点击查看问题消息流	R:10744396727225349	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	机器人发送返货时间、截止期限及不结算情况说明。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10874006607022160	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知高值商品运营通知	P2	4	1	0	通知周六福珠宝圈口登记、提货规格及高值品不返云仓规定
点击查看问题消息流	R:10949370751088886	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	宣传7.1午场肠胃健康主题直播及罗氏贝特品牌。
点击查看问题消息流	R:10955328698184123	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含红包及福利信息。
点击查看问题消息流	R:10892108194975948	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	3	0	发布建党节肠道健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍素材。
点击查看问题消息流	R:10879678489861774	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	1	1	公布晚场富氧仪最终链接，并发送晚安文案要求转发。
点击查看问题消息流	R:10718211488534433	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	3	3	发送运营图片并再次提醒本周返货系统提交截止时间。
点击查看问题消息流	R:10893894628347238	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放时间、寄出截止日及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10898589456689585	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播预告
点击查看问题消息流	R:10971444617297383	-	公告通知	公告通知活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10879531572909475	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。
点击查看问题消息流	R:10948102955731963	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10882345149495079	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销内容	P3	4	3	0	发布建党节健康科普文案，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。
点击查看问题消息流	R:10864797094449947	-	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布建党节肠道健康直播预告，介绍罗氏贝特品牌及福利。
点击查看问题消息流	R:10733102429624516	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播福利及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10725659046605659	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间预告和背书介绍。
点击查看问题消息流	R:10960101831060643	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传7.1建党节肠胃健康主题直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10889488012018972	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布7月1日肠道健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10932662452037414	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特品牌背景及专家讲座。
点击查看问题消息流	R:10874068385515391	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布7.1午场罗氏贝特益生菌等链接及健康科普内容。
点击查看问题消息流	R:10859179177201966	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营与链接	P3	4	1	1	发布晚安文案供转发，并公布7月1日晚场富氧仪直播链接。
点击查看问题消息流	R:10855687919810191	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、健康知识及福利信息。
点击查看问题消息流	R:10702870476994289	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，赠送红包及豪礼。
点击查看问题消息流	R:10756792571219507	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10889488012018972	-	公告通知	公告通知营销与预售	P3	4	1	0	转发好评视频文案，并通知7月1日中午场部分订单预售3-4天。
点击查看问题消息流	R:10929068345020200	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0	公告通知	公告通知直播信息同步	P3	4	1	1	发布晚安文案及晚场妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发。
点击查看问题消息流	R:10855687919810191	-	公告通知	公告通知活动通知	P3	4	2	0	公布6月30日中奖名单，提醒进入直播间领取开月福利。
点击查看问题消息流	R:10952061951201919	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10878257413215383	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	3	0	发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌推广素材
点击查看问题消息流	R:10708015218212952	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	推送罗氏贝特益生菌直播预告及健康科普内容
点击查看问题消息流	R:10708015218212952	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	2	0	发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换规则及操作指引
点击查看问题消息流	R:10855687919810191	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	发布晚安问候，公布晚场最终链接并要求转发。
点击查看问题消息流	R:10877103438395153	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布7.1中午场罗氏贝特益生菌直播预告及卖点
点击查看问题消息流	R:10727976969787230	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	1	0	发布直播预热文案、6月23日及30日商品下架清单通知。
点击查看问题消息流	R:10920305137598005	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	1	1	发布晚安营销文案，并提供妙氧富氧仪的最终销售链接及价格。
点击查看问题消息流	R:10772660248835995	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间，送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10873343357764946	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布7.1建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案、视频和图片素材。
点击查看问题消息流	R:10762130165576668	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布肠道健康讲座及罗氏贝特益生菌宣传文案视频
点击查看问题消息流	R:10843909444040589	-	公告通知	公告通知返货规则	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10816103342989989	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌介绍。
点击查看问题消息流	R:10845718682715378	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	刘阳发送关于肠道健康直播及罗氏贝特益生菌的营销文案和素材。
点击查看问题消息流	R:10931038957939993	-	公告通知	公告通知营销活动宣传	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10894839558490527	-	公告通知	公告通知活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10847218212152704	双喜糕妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知日常营销分发	P3	4	1	1	发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪降价链接，要求转发。
点击查看问题消息流	R:10746180908744144	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播间推广信息，含图文视频。
点击查看问题消息流	R:10738297532569269	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发送建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。

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