问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 59 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10697319771581039	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知晚安营销	P3	4	1	1	发送晚安文案供转发，并发布晚场妙氧富氧仪最终链接机制。
点击查看问题消息流	R:10847289773542816	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌
点击查看问题消息流	R:10713903792428133	-	公告通知	公告通知直播通知	P3	4	1	0	发布直播间预告及6月23日、30日商品下架清单通知。
点击查看问题消息流	R:10724427309814415	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布7月1日肠道健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景。
点击查看问题消息流	R:10723648523149012	-	公告通知	公告通知节日营销	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10970991335238365	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	何制燕发布七一华诞舒华周六福联动直播福利通知
点击查看问题消息流	R:10768760413031043	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	转发建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌介绍
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10918709895492643	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知售后规则通知	P1	4	1	0	通知周六福足金转运珠需单独拍链接登记圈口，且高价值商品直接返厂家不返云仓。
点击查看问题消息流	R:10919167875002281	-	公告通知	公告通知商品与运营通知	P3	4	1	0	通知高价值商品直返厂家，强调提货核对规格，并告知明日会议安排。
点击查看问题消息流	R:10845872921717636	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10815394165914836	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	3	0	发布7.1建党节肠胃健康直播预告，附带宣传图文及视频素材。
点击查看问题消息流	R:10825479564431266	-	公告通知	公告通知直播公告	P3	4	0	0	发布浏阳河精酿等商品最终链接，提示部分商品预售时效。
点击查看问题消息流	R:10938803968841273	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	杨曌发送建党节健康直播预告，介绍李老师讲解肠胃养护及罗氏贝特益生菌福利。
点击查看问题消息流	R:10825479564431266	-	公告通知	公告通知运营提醒	P3	4	0	0	提醒店长联系客户在7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。
点击查看问题消息流	R:10965601764547343	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10729351987738696	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布七一建党节健康直播预告，重点推广罗氏贝特益生菌，附带视频素材。
点击查看问题消息流	R:10960996982305956	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知直播通知	P3	4	1	1	发送晚安问候文案及晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10897091025619619	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发布本周返货时间、系统填写要求及不结算情形提醒。
点击查看问题消息流	R:10960996982305956	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节肠道健康直播预告，介绍专家及罗氏贝特益生菌品牌。
点击查看问题消息流	R:10802537998761068	-	公告通知	公告通知直播活动预告	P3	4	3	0	发布七一华诞舒华携手周六福直播活动预告及福利信息
点击查看问题消息流	R:10802537998761068	-	公告通知	公告通知商品操作通知	P3	4	1	0	通知周六福手镯圈口登记方式、提货规格核对及高价值品返厂规则。
点击查看问题消息流	R:10835589841495208	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，介绍李老师肠胃养护课程及罗氏贝特益生菌品牌资质。
点击查看问题消息流	R:10960996982305956	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知活动通知	P3	4	2	0	发布A9哥沃途运动鞋预兑换通知，含时间、规则及操作流程。
点击查看问题消息流	R:10769874352739899	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10850561391934300	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	7月1日建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品推广
点击查看问题消息流	R:10883000340320097	-	公告通知	公告通知运营规范	P3	4	1	4	通知售后需提供开箱视频，并发布本周返货系统填写及寄出要求
点击查看问题消息流	R:10790214920722027	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	督导发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，包含多段视频素材。
点击查看问题消息流	R:10798011494967156	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	机器人再次发布返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10866295319395375	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10882384111205102	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康讲座及罗氏贝特益生菌直播预告、福利信息。
点击查看问题消息流	R:10720193378176832	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传建党节直播间罗氏贝特益生菌及肠胃健康讲座。
点击查看问题消息流	R:10746487444391678	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布7月1日建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌介绍。
点击查看问题消息流	R:10720558154498455	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告及福利
点击查看问题消息流	R:10701304563633391	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10907156598508993	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	通知七一建党节舒华携手周六福直播间补贴及红包活动
点击查看问题消息流	R:10859085534220498	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	客服发送周三返货通道开启及操作注意事项通知
点击查看问题消息流	R:10878305452197820	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌
点击查看问题消息流	R:10968259999590854	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	发布晚安文案及7.1晚场直播最终链接（妙氧富氧仪）。
点击查看问题消息流	R:10749151984428978	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	运营发送建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌宣传素材。
点击查看问题消息流	R:10965601764547343	-	公告通知	公告通知返货运营通知	P3	4	2	3	通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄出截止时间
点击查看问题消息流	R:10750887709210956	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布肠胃健康讲座预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10870238345253695	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10877402003690070	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销预告	P3	4	3	0	督导发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌，强调专家背书和资质认证。
点击查看问题消息流	R:10968259999590854	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销文案	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品推广文案。
点击查看问题消息流	R:10785861540887008	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布七一华诞舒华携手周六福直播预告，含红包福利信息。
点击查看问题消息流	R:10918365795097839	-	公告通知	公告通知返货规则通知	P3	4	1	3	通知本周返货通道开启、快递选择及包装要求
点击查看问题消息流	R:10729451060419206	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布7.1建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10915792472933545	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	客服机器人发布本周返货通道开启时间、包装要求及结算规则。
点击查看问题消息流	R:10720510805163329	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10720510805163329	-	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	1	1	发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。

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