问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 61 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10767457414789729	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布7月1日肠胃健康直播预告及产品介绍
点击查看问题消息流	R:10873416815419804	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	宣传7.1中午场直播间肠胃养护知识及罗氏贝特益生菌产品福利
点击查看问题消息流	R:10740450508210674	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	发送晚安文案及妙氧富氧仪最终直播链接价格信息。
点击查看问题消息流	R:10849395204856614	-	公告通知	公告通知系统公告与直播通知	P3	4	0	0	D8系统关停、晚场链接更新、生鲜不退货及预售时效通知。
点击查看问题消息流	R:10833871644384610	-	公告通知	公告通知系统/直播通知	P3	4	0	0	通知D8系统关停、晚场链接、退货政策及预售时效。
点击查看问题消息流	R:10736286004885206	-	公告通知	公告通知售后通知	P3	4	2	4	通知返货系统开放时间、截止寄出日期及不结算情形。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10737797044245878	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10923527229388330	-	公告通知	公告通知活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放红包及福利。
点击查看问题消息流	R:10828974340909044	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	1	1	发布晚安营销文案及妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发至客户群。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10789994739583561	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌及专家。
点击查看问题消息流	R:10722784527559467	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	重复发布周三返货通道开启及打包注意事项
点击查看问题消息流	R:10753585444334194	-	公告通知	公告通知售后返货规范	P3	4	2	4	机器人发布返货系统开放时间、截止时间及不结算情形提醒。
点击查看问题消息流	R:10954963013575082	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、专家背书及福利信息
点击查看问题消息流	R:10841493142438859	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	0	4	包含返货通道开启、系统升级提醒、会议培训及鸡蛋券核销通知
点击查看问题消息流	R:10901430703726127	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	发布七一舒华周六福联动直播福利预告及图片
点击查看问题消息流	R:10758156274991134	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	1	1	发布晚安营销文案、妙氧富氧仪链接及转发任务。
点击查看问题消息流	R:10823622178749459	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间，发放3000万补贴及红包。
点击查看问题消息流	R:10862482086273776	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	0	4	发布本周返货通道开启、快递方式变更及系统升级注意事项。
点击查看问题消息流	R:10962243732075574	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播推广	P3	4	3	0	宣传建党节健康科普直播，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10962243732075574	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换	P3	4	2	0	发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换规则及操作流程。
点击查看问题消息流	R:10845023601196040	-	公告通知	公告通知直播活动预热	P3	4	3	0	宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及红包福利
点击查看问题消息流	R:10881110202720807	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。
点击查看问题消息流	R:10769124282480084	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	宣传7月1日肠道健康直播，介绍罗氏贝特品牌及专家。
点击查看问题消息流	R:10974746101078229	-	公告通知	公告通知社群运营	P3	4	2	0	督导发送好评刷屏文案及视频，要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10974746101078229	-	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	发送建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频素材。
点击查看问题消息流	R:10911469085716746	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7.1中午场肠胃健康直播及罗氏贝特品牌背景。
点击查看问题消息流	R:10947366893722212	-	公告通知	公告通知系统与商品通知	P3	4	0	0	D8系统关停通知，晚场商品预售时间及退货规则说明。
点击查看问题消息流	R:10701022991126699	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10737797044245878	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	机器人发送周三返货通道开启通知，强调包装、清单及截止时间。
点击查看问题消息流	R:10767457414789729	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播链接	P3	4	1	1	发布晚场链接及晚安转发文案
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10767457414789729	罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉花主角蓝莓叶黄素酯软糖	公告通知	公告通知直播链接	P3	4	1	0	转发好评文案及发布7月1日午场直播链接
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10846410436316487	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知直播提货通知	P3	4	2	1	机器人图片及赵烨发布周六福系列提货规格及圈口登记通知。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10848920532150215	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	督导发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广。
点击查看问题消息流	R:10790782783606777	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播链接	P3	4	1	1	发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪链接
点击查看问题消息流	R:10925923647551259	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	1	0	通知开播并发放优惠券，发布晚场富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10919168401155033	-	公告通知	公告通知直播活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，赠送红包及豪礼。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10720424962184600	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌等产品
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10925923647551259	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	宣传肠道健康直播，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10774030954154876	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知晚安问候	P3	4	1	1	发送晚安问候文案要求转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10712460250142422	哥沃途运动鞋｜300张券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换通知	P3	4	2	0	发布运动鞋兑换时间、规则及操作指引。
点击查看问题消息流	R:10939334361350023	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发送直播间健康科普及产品推广内容
点击查看问题消息流	R:10939334361350023	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	通知本周返货通道开启及注意事项
点击查看问题消息流	R:10712460250142422	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销预告	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告及品牌介绍。
点击查看问题消息流	R:10953506614973965	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广素材	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。
点击查看问题消息流	R:10817312366699665	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	督导发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌
点击查看问题消息流	R:10819216582823264	-	公告通知	公告通知节日营销	P3	4	3	0	宣传舒华携手周六福七一建党节直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10842715196484480	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10919199591280116	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	要求转发晚安文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10797007619063557	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知本周返货时间、系统填写要求及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10919199591280116	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日午场直播间李老师讲解肠胃养护，推广罗氏贝特益生菌。

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