问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 63 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10770218451015583	罗氏贝特益生菌	未分类咨询	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布7月1日罗氏贝特益生菌直播预告，包含专家讲座及品牌资质介绍。
点击查看问题消息流	R:10931412074272585	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播推广文案、图片及视频，宣传肠道健康及品牌资质。
点击查看问题消息流	R:10722590877813905	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识
点击查看问题消息流	R:10765015355017166	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及福利
点击查看问题消息流	R:10916297666750387	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日舒华携手周六福直播活动，包含现金红包等福利。
点击查看问题消息流	R:10758156274991134	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。
点击查看问题消息流	R:10910160352447079	-	公告通知	公告通知返货规则通知	P3	4	2	4	同步本周返货时间、系统填写规范及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10859765522095344	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销文案	P3	4	3	0	发布七一建党节肠胃健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10910160352447079	乐予云品碎银斜纹镯云南傣乡园现烤鲜花饼 +2	公告通知	公告通知商品/发货通知	P3	4	1	0	通知短保生鲜不退货，部分订单预售发货延迟。
点击查看问题消息流	R:10836557686226981	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10828974340909044	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播通知	P3	4	3	0	推送建党节健康科普直播及罗氏贝特益生菌产品介绍与福利。
点击查看问题消息流	R:10746803628544556	-	公告通知	公告通知营销转发	P3	4	1	1	门店发送晚安营销文案、富氧仪链接及价格信息。
点击查看问题消息流	R:10848439854841986	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10816695024824808	-	公告通知	公告通知营销转发	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，含视频图片素材。
点击查看问题消息流	R:10827122878583634	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。
点击查看问题消息流	R:10786445107915431	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播预告与福利。
点击查看问题消息流	R:10775011082622973	-	公告通知	公告通知直播运营通知	P3	4	0	0	发布6.30晚场直播链接、预售提醒、非质量问题不退货规定及督导沟通规范
点击查看问题消息流	R:10782444644357280	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10912278786751179	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10962706840225411	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	督导发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10962488145783907	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布建党节健康科普文案及罗氏贝特益生菌直播预告视频。
点击查看问题消息流	R:10709826462506581	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播推广文案与视频素材。
点击查看问题消息流	R:10956835827477816	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、健康科普文案及相关宣传图片视频。
点击查看问题消息流	R:10709853089985815	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布7.1中午场肠胃健康直播预告及罗氏贝特产品介绍
点击查看问题消息流	R:10852203097901567	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	3	机器人再次发送周三返货通道开启及操作规范通知。
点击查看问题消息流	R:10947961360343870	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知晚间营销推送	P3	4	1	1	发布晚安营销文案，要求转发，并公布妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10854386898561335	-	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10824608258465599	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知销售与提货通知	P3	4	1	0	通知周六福珠宝圈口登记方式、提货规格及高价值商品不返云仓规定。
点击查看问题消息流	R:10887094423216477	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题文案，推广罗氏贝特益生菌直播间活动及品牌资质。
点击查看问题消息流	R:10901801949477222	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换通知	P3	4	2	0	发布哥沃途运动鞋福利兑换通知，含时间、规则及操作指引。
点击查看问题消息流	R:10784618945739163	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发布本周返货时间、截止寄出日期及不结算情况说明。
点击查看问题消息流	R:10773220080464433	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10902051071144268	-	公告通知	公告通知返货规则通知	P3	4	2	4	通知本周返货时间及不结算情形，含图片说明
点击查看问题消息流	R:10755931993084162	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含3000万补贴及红包活动。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10889171809958031	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	督导发布肠道健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10901801949477222	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布肠道健康科普直播预告，介绍罗氏贝特品牌资质。
点击查看问题消息流	R:10827986954693509	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播公告	P3	4	1	1	发布晚安问候文案及晚场妙氧富氧仪直播链接，要求转发。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10863139647124380	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10767352073222845	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日舒华携手周六福直播送福利及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10809859539788224	-	公告通知	公告通知直播运营公告	P3	4	1	0	发布7.1午场初始/最终链接对比、部分商品预售时间及视频征集通知。
点击查看问题消息流	R:10698743300718486	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10801662987552209	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10957769059722285	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	2	1	发布凌晨开播预告、图片及7.1晚场妙氧富氧仪链接。
点击查看问题消息流	R:10721832584934333	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。
点击查看问题消息流	R:10957769059722285	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	3	重复发送返货注意事项图片，并发布7.1午场罗氏贝特等商品链接。
点击查看问题消息流	R:10911950953480424	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	建党节健康科普，预告中午罗氏贝特益生菌直播及专家讲解
点击查看问题消息流	R:10959995570463582	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日中午场罗氏贝特益生菌直播，介绍专家背景及产品资质。
点击查看问题消息流	R:10967600578184670	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间推广信息。
点击查看问题消息流	R:10849799507171051	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍素材。
点击查看问题消息流	R:10959995570463582	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换	P3	4	2	0	通知7月3日开启哥沃途运动鞋兑换，需300张券+30积分，非质量问题不退换。

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