问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 64 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10707771712007235	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10745990737879648	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节肠道健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍素材。
点击查看问题消息流	R:10756997287968521	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10820003024971131	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播推广内容
点击查看问题消息流	R:10829016417346518	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间送福利活动。
点击查看问题消息流	R:10751844806942772	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发布返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。
点击查看问题消息流	R:10765133338547788	-	公告通知	公告通知返货规则	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放日及最晚寄出时间，强调超期不结算规则。
点击查看问题消息流	R:10834542809889538	-	公告通知	公告通知直播活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放红包补贴。
点击查看问题消息流	R:10926436530711814	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。
点击查看问题消息流	R:10790238258906380	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及益生菌直播预告
点击查看问题消息流	R:10861466573373479	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10852203097901567	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10932480490604962	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送3000万补贴及现金红包。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10865283160412763	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告，附带宣传图片及视频素材。
点击查看问题消息流	R:10746683573220868	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	客服发送周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄回注意事项。
点击查看问题消息流	R:10917193105244619	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及现金红包活动。
点击查看问题消息流	R:10817732243666152	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10896932107470141	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。
点击查看问题消息流	R:10932338730843425	-	公告通知	公告通知节日营销	P3	4	3	0	预告7月1日舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10856659588722676	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布7.1建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10819391711770891	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10819864857348295	-	公告通知	公告通知营销素材发布	P3	4	1	0	发布直播预热视频、文案及好评视频征集通知。
点击查看问题消息流	R:10882613121405244	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案视频。
点击查看问题消息流	R:10847329095840939	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预热宣传	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关多媒体素材。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10794385122798451	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传建党节肠胃健康直播，介绍罗氏贝特品牌资质。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10824559745498417	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知晚安问候与价格同步	P3	4	1	1	督导发送晚安问候，并同步7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10833596874784795	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播链接	P3	4	1	1	发送晚安问候及7.1晚场妙氧富氧仪最终直播链接。
点击查看问题消息流	R:10744426658419151	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10903072406120268	-	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播间活动，含红包及补贴福利。
点击查看问题消息流	R:10931176080875628	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日晚19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及红包
点击查看问题消息流	R:10764119269810936	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10795155965502539	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	结合建党节进行肠道健康科普，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。
点击查看问题消息流	R:10872278777261697	-	公告通知	公告通知运营规范	P3	4	1	4	提醒店长在群里@售后而非私聊，并发送日常问候及好评宣传。
点击查看问题消息流	R:10866540792091197	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌品牌及资质
点击查看问题消息流	R:10866540792091197	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	2	0	通知7月3日开启哥沃途运动鞋兑换，说明规则及不可退换提示
点击查看问题消息流	R:10749657046847302	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	宣传建党节健康科普直播及罗氏贝特益生菌产品福利。
点击查看问题消息流	R:10847070919107405	-	公告通知	公告通知返货流程提醒	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放时间、截止时间及不结算情形说明。
点击查看问题消息流	R:10787312456308032	-	公告通知	公告通知活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10714608898787184	-	公告通知	公告通知返货流程规范	P3	4	2	4	提醒店长在6.30-7.4期间完成返货系统填写并按时寄出。
点击查看问题消息流	R:10743885388395715	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布7月1日肠道健康主题直播预告，介绍罗氏贝特品牌资质及专家背书。
点击查看问题消息流	R:10945215868528077	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传图片及视频。
点击查看问题消息流	R:10791070596906557	-	公告通知	公告通知返货规则通知	P3	4	2	4	机器人发送返货时间窗口及不结算情况说明
点击查看问题消息流	R:10723233371658846	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播及营销通知	P3	4	1	1	发布妙氧富氧仪晚场链接及晚安营销文案，要求转发客户群。
点击查看问题消息流	R:10894413069476194	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。
点击查看问题消息流	R:10708062133299168	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传肠道健康讲座及罗氏贝特益生菌品牌资质，含图文视频。
点击查看问题消息流	R:10699372911341288	-	公告通知	公告通知售后通知	P3	4	2	4	机器人发布返货时间窗口、系统填写要求及不结算情形。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10815565628770078	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知操作及物流通知	P2	4	1	0	通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值商品不返云仓直接返厂。
点击查看问题消息流	R:10815565628770078	-	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播，送补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10731528143060651	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知返货系统开放时间、寄出截止日及不结算违规情形
点击查看问题消息流	R:10757842665236250	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播预告

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