问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10785085781554916
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营与直播
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10729776724170838
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公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华与周六福联动的直播福利活动 |
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R:10755478466953944
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公告通知
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公告通知
系统与运营公告
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P3 | 4 | 0 | 0 | D8系统关停、督导响应规则、培训安排及反馈通道说明。 |
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R:10768764964076979
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日直播间肠胃健康科普及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10793520681374110
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销素材及链接
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安营销文案及7.1晚场妙氧富氧仪链接 |
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R:10811631283590308
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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R:10776471219678601
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场营销汇总
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安问候文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格 |
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R:10747031443373415
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 推送建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播预告素材。 |
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R:10963782786368195
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公告通知
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公告通知
节日营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送现金红包及豪礼。 |
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R:10840393945350048
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，送3000万补贴及现金红包。 |
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R:10697893401545772
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节健康直播，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。 |
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R:10760189317387439
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10746989300286451
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公告通知
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公告通知
售后政策与返货提醒
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P3 | 4 | 2 | 4 | 广播通知：强调售后需开箱视频，同步本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10839603967913685
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公告通知
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公告通知
开播及晚安
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布晚场开播预告、发券提醒及晚安文案转发任务。 |
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R:10913897290099323
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公告通知
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公告通知
特殊商品须知
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P1 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独登记圈口，且高价值商品不返云仓。 |
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多商品同诉求
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R:10876205720529900
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜1套（小方糖莫桑钻戒指*1件+钻耳钉*1对+钻项链*1件 +琥珀手镯*1件+告白神器足金制品*1套）
周六福福牌足金转运珠组合｜1套（福牌足金转运珠吊坠*1件+和田玉手镯*1件+和田玉项链*1件+福字工艺品*1件）｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
高价值商品操作规范
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P2 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福高价值商品不返云仓直接返厂，需引导客户单独拍链接登记手镯圈口。 |
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R:10872552424987317
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特直播预告 |
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R:10913897290099323
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播间预热文案、视频及节日祝福。 |
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R:10831261139444416
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、系统填写规范及不结算情况说明。 |
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R:10737854975364610
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。 |
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R:10912587310424960
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 结合建党节推广罗氏贝特益生菌，介绍品牌资质及直播间专家讲座安排。 |
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R:10811996799843979
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公告通知
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公告通知
运营规范
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P3 | 4 | 1 | 4 | 提醒群内@售后处理问题，避免私聊漏消息，并通知培训时间。 |
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R:10755030094729686
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。 |
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R:10834315048122967
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利，含3000万补贴及现金红包。 |
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R:10928859729092478
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌营销文案及相关图片视频素材 |
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R:10902170882011203
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠胃健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告 |
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R:10882300622452303
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公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货已开始，强调系统填写及寄出截止时间 |
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R:10785299469364725
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 舒华携手周六福七一建党节直播活动预告及宣传图片。 |
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R:10711111768562483
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公告通知
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公告通知
运营协同通知
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P3 | 4 | 1 | 4 | 强调群内@售后处理问题，避免私聊；告知17-18点督导培训期间回复延迟。 |
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R:10853617308809549
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告与福利介绍。 |
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R:10944913221000645
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货起止时间及不结算情形警告。 |
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R:10872561128678592
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动，含红包及补贴信息。 |
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多商品同诉求
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R:10785299469364725
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
商品规格与返货通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福商品圈口登记方式、提货规格核对及高价值品不返云仓 |
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R:10792590948113210
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10734020976211686
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 2 | 3 | 发送好评营销素材、文件及高层反馈通道信息。 |
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R:10722882061118649
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一华诞舒华周六福联动直播活动及福利 |
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R:10722882061118649
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- |
公告通知
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公告通知
提货规范
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福珠宝圈口登记、提货规格核对及不返云仓规定 |
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R:10797179160986189
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布浏阳河精酿等商品最终链接，提醒部分商品预售及鸡蛋券到期。 |
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R:10830265471197321
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播推广文案、图片及视频素材，供店长转发。 |
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R:10764191040097736
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。 |
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R:10869349911482134
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 文倩发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10775888558689102
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动兑换通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布7月3日早9点开启的哥沃途运动鞋兑换通知，包含规则、流程及注意事项。 |
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R:10775888558689102
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传图片和视频。 |
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R:10826230828330928
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案及富氧仪最终链接价格。 |
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R:10856673632211660
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌资质及直播间福利 |
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多商品同诉求
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R:10964797483419693
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时效 |
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R:10807284181377623
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算的违规情形。 |
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R:10758601383330771
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布本周返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算情况说明。 |
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点击查看问题消息流
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R:10890418740609038
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日晚19:20舒华携手周六福直播间，撒3000万补贴及红包。 |
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R:10739124272269171
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换规则、时间及注意事项 |