问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10733110073552123
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一健康直播活动，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景 |
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R:10817237029689016
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- |
公告通知
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公告通知
运营操作通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货系统开放时间、寄出截止日及不结算情形。 |
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多商品同诉求
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R:10744696022668219
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜退货政策及预售发货时效通知。 |
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R:10869264373232490
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景及直播间福利。 |
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R:10742854908243505
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
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多商品同诉求
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R:10803811764737762
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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R:10739723097442178
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知返货系统开放及截止时间，强调违规不结算情形。 |
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R:10774873326879627
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10710109739868343
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10787668738897424
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间、截止日及不结算情形，含图片。 |
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R:10778771726940630
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10861433879469004
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10811868687121517
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写要求及不结算情形警告。 |
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R:10958743505251427
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统及不结算情形。 |
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R:10863211956882759
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10725134069209297
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情形。 |
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R:10968416837366725
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。 |
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R:10942759869626082
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间、系统开放日及寄出截止日，强调违规不结算情形。 |
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R:10812065233935817
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公告通知
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公告通知
返货规则通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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R:10919025568209224
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间、系统开放日及不结算情形，含图片说明。 |
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R:10861119443278593
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间窗口、截止日及不结算情形。 |
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R:10931465574647048
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日及最晚寄出时间，强调不结算情形。 |
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R:10714211156200395
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间窗口、截止日及不结算情形。 |
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R:10798251348359770
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算情形。 |
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R:10972474896180272
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日及最晚寄出时间，强调不结算情形。 |
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R:10855816141615921
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间及系统填写要求，强调超期及违规不结算。 |
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R:10849775663841412
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10939510462724449
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放及截止时间，强调超期不结算规则。 |
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R:10763495549755140
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10818404544543761
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间窗口、截止日及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10821850456638742
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日、截止时间及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10756846380707517
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写要求及不结算情形警告。 |
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点击查看问题消息流
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R:10952057341757664
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写及不结算情形。 |
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R:10708284273643128
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销内容
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及相关宣传图文视频 |
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R:10875602368454516
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货系统通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写要求及不结算情形警告。 |
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R:10945665158646639
|
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公告通知
|
公告通知
返货操作公告
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货已开始，强调截止时间及不结算的违规情况。 |
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R:10793288746333505
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货公告
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10865931472306679
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、截止日及不结算情形 |
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R:10795341318185966
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10706521847652027
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、截止日及不结算情形，含图片凭证。 |
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R:10884609518067480
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人小悦助手发布返货时间、系统填写及不结算情形通知。 |
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R:10784330457911075
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10870436488998066
|
- |
公告通知
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公告通知
返货时效通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货系统开放日及最晚寄出时间通知。 |
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R:10785577906166438
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节肠胃健康直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10855832298681862
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- |
公告通知
|
公告通知
返货系统通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、截止日及不结算情形提醒。 |
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R:10843266878160814
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统开放日及不结算情形，含图片。 |
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R:10952051883740880
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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点击查看问题消息流
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R:10824693363451072
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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点击查看问题消息流
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R:10938108194355504
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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点击查看问题消息流
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R:10949055367772025
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间及系统填写要求，附带图片说明。 |