问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10812659011681021
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货时间、系统开放日及不结算情形。 |
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R:10795972917505707
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间窗口、截止寄出日期及不结算情形警告。 |
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R:10883654099612462
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间窗口、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10755514048051159
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10735002611194908
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放时间及寄出截止日，强调不结算情形。 |
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R:10865157520783289
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情形通知。 |
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R:10701445338245209
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10708656866045478
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋福利兑换时间、规则及操作流程，附图片说明。 |
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R:10798597334241320
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及红包福利。 |
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R:10777210582371762
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公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算情形。 |
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多商品同诉求
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R:10863978287717133
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预热文案及6月23日、30日两批商品下架清单。 |
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R:10912708912596176
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一建党节直播活动，含红包福利。 |
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多商品同诉求
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R:10743937358064424
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频和图片。 |
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多商品同诉求
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R:10829109940901831
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布晚场最终链接、退货政策及预售提醒 |
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R:10952308399523958
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送红包及福利。 |
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R:10914770304691208
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公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 4 | 1 | 0 | 公布中奖名单，邀请店长进行服务好评反馈。 |
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R:10930614727271079
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公告通知
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公告通知
节日营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节直播活动，含红包及福利信息。 |
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R:10957048032821325
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌介绍。 |
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R:10783047401203399
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
商品与退货通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场链接、生鲜不退货及预售通知。 |
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R:10782260515511309
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布肠道健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。 |
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R:10916557207100775
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 刘阳发送建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌宣传。 |
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R:10785776858173428
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日舒华携手周六福直播，送红包及福利。 |
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R:10811376274753978
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 文倩发布肠道健康直播预告，推荐罗氏贝特益生菌。 |
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R:10747438772053370
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐鹏发布建党节肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10747221760480200
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，介绍肠胃养护知识及罗氏贝特益生菌品牌背景。 |
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R:10865600155285282
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10860618881311023
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
运营公告
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预热文案、视频及两批次商品下架清单。 |
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R:10922488848769795
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品介绍 |
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R:10847354019018063
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一直播活动，含红包福利。 |
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R:10749318598804569
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- |
公告通知
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公告通知
售后返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写及不结算情形。 |
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R:10817686763026518
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 七一建党节推广罗氏贝特益生菌直播，强调肠胃健康及品牌资质。 |
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多商品同诉求
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R:10921524315553144
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10853596804279242
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日直播间肠胃健康科普及罗氏贝特产品 |
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R:10916026255038368
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日舒华携手周六福直播，含3000万补贴及红包活动 |
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R:10862564805600053
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景及直播福利。 |
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R:10829845775733227
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华与周六福联动直播，赠送红包及豪礼。 |
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R:10832461070525164
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告七一建党节舒华周六福联动直播及红包福利。 |
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R:10967810972310006
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知返货系统开放时间、寄出截止日及不结算的违规情形。 |
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R:10953885872617336
|
- |
公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间福利及红包活动。 |
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R:10961487003070809
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播间送3000万补贴及红包。 |
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R:10860618881311023
|
- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一直播活动，含红包及福利信息。 |
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R:10767665376240898
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广文案视频。 |
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多商品同诉求
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R:10842140797252027
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发送建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌等产品宣传素材。 |
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R:10922488848769795
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换规则及流程 |
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R:10735635573954038
|
- |
公告通知
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公告通知
节日营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日晚19:20舒华携手周六福直播送福利活动。 |
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R:10780296267349021
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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多商品同诉求
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R:10733071644817611
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品与预售通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10778108539929919
|
- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一华诞直播活动及福利。 |
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R:10820927199332686
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋积分兑换规则及操作指引 |
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R:10932215974803063
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公告通知
|
公告通知
售后返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放时间及超期不结算规则。 |